To pytanie do adminów.
Nr zamówienia: b33a9b40-2d54-11ef-afd4-d92c249f8517
Towar za 10,50 zł
Data zamówienia: 18.06.2024 godz. 11:26
Data wysyłki: 18.06.2024 godz. 13:06
Data odbioru przesyłki: 19.06.2024 godz. 16:29 - czyli 1 doba przed sugerowanym przez Allegro czasem.
Sposób wysyłki: Allegro Paczkomaty InPost
Otrzymałem komentarz i ocenę od kupującego:
- Obcięte 4 gwiazdki za obsługę kupującego
- Zaznaczone opcje "Dostawa na czas", "Dobrze zabezpieczony produkt"
- I do tego komentarz:"Nie miałam kontaktu z obsługą ,więc co do niej się nie wypowiem."
Status zamówienia był zmieniany z poziomu Panelu Sprzedaży Allegro - więc to do serwisu Allegro należy wysyłanie wszelkich powiadomień - i do kuriera.
Generalnie to do wszystkich kupujących dochodzą wszystkie powiadomienia - nie mam zastrzeżeń i informacji od kupujących - ale nie wiem jak było w tym przypadku, czy Allegro wysłało wszystkie powiadomienia.
Jednak kupująca odebrała przesyłkę w następny dzień po zakupie, więc musiała otrzymać wszystkie informacje odnośnie statusu przesyłki.
Dlatego też proszę serwis Allegro o usunięcie tej oceny transakcji.
Powód:
- Kupujący w komentarzu do transakcji podaje nieprawdziwy powód (Nie miałam kontaktu z obsługą ,więc co do niej się nie wypowiem.), za co uznaje prawie negatywną ocenę, a przecież serwis Allegro wysyłał wszystkie informacje odnośnie zamówienia.
@RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_
