Ochrona marki

[FINTERRY]

Chciałabym się dowiedzieć w jaki sposób działa ochrona marek dla sprzedawców? Mamy własną markę, jesteśmy producentem i wyłącznym oficjalnym sprzedawcą swoich produktów. Notorycznie na Allegro ktoś podpina się pod nasze produkty twierdząc, że sprzedaje nasze produkty. Czasem kradną do tego nasze opisy i profesjonalne zdjęcia. Choć ich produkty potrafią się różnić nawet na pierwszy rzut oka. Zgłaszamy ofertę błędnie powiązaną z produktem, ale to nic nie daje, bo podpinają się pod katalog Allegro z naszymi kodami GS1 i wyświetla się w parametrach, że sprzedają naszą markę. Piszemy maile do WOP i zero odpowiedzi na zgłoszenia. Pisanie do sprzedawców, którzy wiedzą że Allegro nic z tym nie robi jest bezcelowe. Dostajemy odpowiedzi: "Dziękuję za informację", "Udowodnij, że jest twoje" itp. Z takimi osobami załatwiamy już sprawy przez naszą kancelarię prawniczą. Zdecydowanie nie tak to powinno wyglądać. Marnujemy mnóstwo czasu i energii oraz pieniędzy na rzeczy które nie powinny mieć miejsca. Allegro nie robi nic by zapewnić ochronę sprzedawcy i kupującemu, który dostaje inny produkt niż zamówił. To sprzedawca podpinający się pod daną markę powinien udowodnić, że sprzedaje ten produkt, a nie podróbkę pokazując chociażby "list autoryzacyjny" czy oryginalne pliki zdjęciowe tak jak jest w **piiip**. Tu natomiast codziennie trzeba bawić się w detektywa i sprawdzać swoje oferty od strony klienta. 
Pytam więc czy ta ochrona marek Allegro w ogóle istnieje???

[N_Nitka28]

@FINTERRY zgłoś nam te oferty w formularzu kontaktowym. Możemy podjąć działania wobec takich ofert. Więcej na temat ochrony marek znajdziesz w tym artykule.