niżej cytuję zapis regulaminu w zakładce zwroty sprzedawcy z Chin. zapis niezgodny zarówno z regulaminem allegro jak i przepisami prawa. Dlaczego Allegro nie reaguje.
Ciekawsze fragmenty podkreśliłem.
shenghedianzishangwu@outlook.com
1. Towar zwracany/wymieniany powinien być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany.
2. Towar zwracany/wymieniany (w tym: wypełnienie opakowania, opakowanie, akcesoria, instrukcja, metka itp.) muszą być w komplecie. Produkty odzieżowe itp., nie mogą nosić na sobie wyraźnych śladów użytkowania czy czyszczenia, a metki nie powinny być uszkodzone (powyginane, rozdarte itp.). Meble i inne podobne produkty, a także elektronika muszą mieć nienaruszone elementy metalowe, bez otarć, zadrapań czy jakichkolwiek innych śladów zniszczenia. Przed zwrotem towaru prosimy o wykonanie jego fotografii, by osoba z obsługi klienta mogła potwierdzić, że produkt może zostać sprzedany po raz kolejny.
3. W przypadku zwrotu/wymiany towaru należy wpierw skontaktować się ze Sprzedawcą:
a) w przypadku zwrotu: podać przyczynę zwrotu, numer zamówienia, numer przesyłki. Koszty zwrotu ponosi Kupujący. (Zwrot pieniędzy po otrzymaniu przesyłki przez Sprzedawcę. W przypadku braku kontaktu ze Sprzedającym przed wysłaniem zwrotu – odmawiamy przyjęcia przesyłki).
b) w przypadku wymiany towaru: podać model oraz kolor wymienianego towaru, numer zamówienia, numer przesyłki, adres dostarczenia towaru oraz dane adresata oraz jego numer telefonu. (Wymiana towaru następuje po otrzymaniu przesyłki przez Sprzedawcę. W przypadku braku kontaktu ze Sprzedającym przed wysłaniem towaru – odmawiamy przyjęcia przesyłki).
