opłata dodatkowa DPD w Rozliczeniach z Allegro a DPD twierdzi, że opłata nie widnieje na fakturze???

[pixiwroclaw]

jak w temacie. w dniu 7.09. naliczone 3 x 4,99 za podjazd kuriera, którego nie było ale kiedy złożyłem reklamację do DPD, to dostałem maila o treści :

Szanowni Państwo,

Opłata nie widnieje na fakturze allegro.

Z poważaniem,

Anna W

zamówienia nr 

a9913750 -4003-11ee-abc3-3b6a15a25cad

2edb5f10 -3c46-11ee-942c-455c881b10a2 

20d8e210 -3814-11ee-b61c-3b9f9c8f1e56 

i co teraz? help!

[Client:44052296]

@pixiwroclaw to trzeba było wyjaśnić z Allegro

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@pixiwroclaw bardzo proszę, napisz do nas za pomocą tego formularza, a w załączeniu prześlij proszę wiadomość jaką otrzymałaś od DPD.