Opłaty allegro ads

[slavek98]

  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Witam nie dawno zauważyłem że od 3 miesięcy zostaje naliczona opłata ALLEGRO ADS, gdzie nigdy nie używałem żadnej z takich opcji, ponieważ nie ufam tym opcji. Oczywiście sprawdzałem allegro ads panel i opcja jest wyłączona. Podkreślę, że rozmawiamy o kosztach 920zł, także nie jest to mała kwota. I chciałbym się dowiedzieć co mogę zrobić w takiej sytuacji, jestem wieloletnim użytkownikiem i zawsze sprawdzam co robię i nie ma możliwośći, żebym włączył jakieś (ALLEGRO ADS). Więc gdzie mógłbym to zgłosić, żeby wyjaśnić całą sytuację?.

[nat_not]

@slavek98 Możesz zadzwonić bezpośrednio pod numer: 800 37 22 37 lub napisać zgłoszenie tutaj.

[slavek98]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  A gdzie mogę wypełnić wniosek o reklamację tego Allegro ADS bo nie da się dogadać ani na numer telefonu ani na mail. Dostaję ciągle tą samą odpowiedź, że podczas wystawiania ogłoszenie miałem w panelu włączone allegro ads a to nie prawda mam wyłączone allegro ads.. Pomóżcie bo to jakieś naciąganie!!

[_HolaOla_]

@slavek98 wniosek z reklamacją możesz zgłosić przez ogólny formularz kontaktowy, który wskazała Ci już Natalia dokładnie tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=76428715-3f41-46f3-ab54-23a87576aae0