Opłaty za przesyl paczki

[Grzybuk]

Dzień dobry. 

Sprzedałem towar o wartości 50zl a na konto bankowe wpłynęło 59,99, czyli plus opłata za przesył paczki, dlaczego?

[AnnaG-Antyki]

Pewnie dlatego, że kupujący zapłacił za wysyłkę. To norma paczki smart mają wysyłkę za 0zł, a te za które klient płaci są wypłacane sprzedającemu. 

[Grzybuk]

Czyli kto ma opcję Smart, ja przy sprzedaży i dlatego te pieniądze, trafiają do mnie? Jestem na allegro 1 dzień i chyba nie mam takich opcji..

[AnnaG-Antyki]

Jak Ci płacą za wysyłkę to znaczy że masz za te pieniądze opłacić wysyłkę - tu nie ma co kombinować. 

[Grzybuk]

Dla mnie koszt wysyłki wyniósł 0 zł. Gdzie mam ją opłacić? W moich opłatach widnieje tylko opłata za prowizje dla allegro 3,95zł 

[AnnaG-Antyki]

Dobra poddaje się. Ale coś kręcisz i ta wysyłka jednak 9.99 Cię kosztowała albo był jakiś błąd. Może moderacja to sprawdzi jak podasz im numer zamówienia.  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[biosorcerer]

Zacytuje klasyka tego forum - użyj wyszukiwarki. Rozpisywałem już proces zamawiania i rozliczania z InPost wszelkich przesyłek. Wystarczy poszukać. Poszukaj w moich postach.

[komis-bell]

Dlaczego miałaby nie wpłynąć? Przecież trzeba opłacić koszty przesyłki.

[Grzybuk]

Dla mnie koszt wysyłki to 0zl.

[AnnaG-Antyki]

To ze dla Ciebie to 0zł nie znaczy że klient też miał za 0zł. Była płatnoṥć za wysyłkę czyli zakup nie był z darmową dostawą. Klient zapłacił za wysyłkę, a allegro Ci te środki wypłaciło na pokrycie jej kosztów.

[kostas11]

@Grzybuk a gdzie sprzedałeś ???  bo jak klient zapłacił to allegro po nadaniu w paczkomacie doliczy Ci do rachunku 9,99 zł 😄 

[Grzybuk]

Jak to gdzie sprzedałem? Opcja kup teraz. 

Paczka została nadana i tuż po nim dostałem taki przelew. 

[AnnaG-Antyki]

Jak to było na lokalnym, to nie wysłałeś za darmo tylko to 9.99 zostało doliczone do rachunku allegro w momencie włożenia paczki do paczkomatu. Chyba że na głównym to tam jest inaczej. Tematu nie dałeś w lokalnym wiec ciężko zajarzyć było o co biega.

[w_kiwi]

@Grzybuk sprzedaż miała miejsce na Allegro Lokalnie i wszystko przebiegło prawidłowo. Dostałeś od kupującego opłatę za przesyłkę 9,99 zł, ponieważ po wygenerowaniu etykiety, naliczymy Tobie tę kwotę na rachunek "rozliczenia z Allegro". Zatem wyjdziesz na 0 🙂

[Grzybuk]

Paczka została wysłana. Rozumiem, że kwota zostanie naliczona do rozliczeń z Allegro w momencie odbioru paczki?

[kostas11]

@Grzybuk w momencie włożenia do paczkomatu, nadania 🙂

[w_kiwi]

@Grzybuk zazwyczaj opłata, jest naliczana już przy odbiorze przesyłki przez kuriera, ale może być małe opóźnienie. 🙂