paczka nie dotarła na czas.

[Client:65134918]

Paczka wysłana do klienta paczkomatem dotarła na  3 dzień roboczy a powinna do 2 dni roboczych dotrzeć. Chce zgłosić reklamacje, ale do kogo, do allegro czy do inpostu?

[pecela]

@Client:65134918

Nigdzie, bo paczka dotarła w terminie.

Dla usługi Paczkomaty Inpost gwarantowany termin doręczenia to pięć dni roboczych, przy czym może być on wydłużony o kolejne dwa dni robocze (np. w przypadku braku wolnych skrytek, czy awarii maszyny).

Natomiast dla usługi Allegro Paczkomaty Inpost, nie ma określonego gwarantowanego terminu doręczenia. W związku z tym nie można reklamować opóźnienia w doręczeniu, bo w przypadku tej usługi nie ma czegoś takiego.

[Client:65134918]

Jak dzwoniłam do inpostu to powiedzieli mi ze maja 2 dni na  doreczenie

[pecela]

@Client:65134918 

Regulamin usługi Paczkomat 24/7

§ 9. Dostarczenie Przesyłki:

1. Operator deklaruje dostarczanie Przesyłki do Urządzenia Paczkomat (ewentualnie do POP lub do Odbiorcy, jeżeli taka opcja była dostępna dla Nadawcy) w terminie do dwóch (2) dni roboczych licząc od dnia następującego po dniu nadania Przesyłki (przewidywany termin dostarczenia), jednak nie później niż w terminie do pięciu (5) dni roboczych licząc od dnia następującego po dniu nadania Przesyłki (gwarantowany termin dostarczenia) z uwzględnieniem postanowień § 7 ust. 13-15 oraz § 7 ust. 18 Regulaminu powyżej, dotyczących ustalania dnia nadania. Termin gwarantowany, o którym mowa powyżej, może ulec przedłużeniu o kolejne dwa (2) dni robocze, stosownie do postanowień ust. 16-20 poniżej, przy czym Operator umożliwia w tym przedłużonym terminie odbiór Przesyłki zgodnie z ust. 16-20 poniżej

Regulamin usługi Allegro Paczkomat 24/7 InPost

§ 7. Parametry usługi. Doręczanie
2. Operator świadczy usługę „Allegro Paczkomat 24/7 InPost” w terminie deklarowanym D+1, gdzie „D” oznacza dzień nadania.

[Client:65134918]

Deklaruję, że przyjdę do pana naprawić dach w terminie do dwóch dni roboczych, jednak nie później niż w terminie do pięciu dni, ale termin gwarantowany, o którym mowa powyżej, może ulec przedłużeniu o kolejne dwa dni robocze, ha, ha, ha,  co to ma być za deklaracja ha, ha, ha 🙂 Po co te podchody? To trzeba od razu napisać, że deklaruje, że paczka dojdzie w ciągu tygodnia.

[KOGIEL_T]

@Client:65134918 deklaruje, to nie znaczy, że gwarantuje

[Client:65134918]

czyli oni w ogóle nie gwarantują 🙂