Paczka pobraniowa wysyłka przez Allegro.

[sekretnabielizna]

Jak mam wysyłkę pobraniową i chce ją wysłac za posrednictwem Allegro to otrzymuje komunikat: Bład komunikacji z API przewoznika i muszę usunąć paczkę. Dotychczas wysyłałem takie paczki przez menadżera Inpost na ich srtonie, jednak klient zmienił adres doręczenia w wiadomości po zakupie. Przy nadawaniu przez Allegro mogę edytować jednak wyskakuje bład , a na stronie Inpostu po imporcie przesyłek nie mam możliwości edycji. Jak wysłac przesyłke pobraniową bezpośrednio ze strony Allegro? 

[kolekcjoner608]

A nie lepiej dogadać się z klientem i wysłać mu paczkomatem na adres taki gdzie się on akurat znajduje. Klient Ci poda kod paczkomatu z którego chce odebrać i na taki mu wydrukujesz etykietę.

[w_kiwi]

@sekretnabielizna Czy posiadasz umowę własną z przewoźnikiem? Z poziomu Wysyłam z Allegro możesz wygenerować etykietę InPost tylko z umową własną.

[sekretnabielizna]

Nie posiadam. Przesyłki Inpost bez smarta wysyłam po zaimportowaniu bezpośrednio ze strony Inpostu, niestety nie mam tam opcji edytowania. Skończy się tak , że albo klient anuluje i kupi ponownie wskazując właściwy adres, albo wygeneruje etykietę na własny koszt tylko nie wiem czy Allegro zwróci mi wówczas koszt opłacony przez klienta ( wiem że koszt nadania indywidulnie będzie większy).

[w_kiwi]

@sekretnabielizna W takim wypadku sugeruję, aby kupujący złożył zamówienie ponownie. Tak naprawdę nie masz obowiązku przyjmowania prośby o zmianę adresu dostawy. Niestety bez umowy nie wygenerujesz etykiety z poziomu Allegro, a tak jak mówisz, w Managerze Przesyłek nie ma opcji edytowania Paczkomatu. 

[sekretnabielizna]

Dziękuję bardzo za pomoc. Pozdrawiam Paweł.

[Client:44052296]

@sekretnabielizna może zmiana adresu powoduje błąd.