anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Paranoja Allegro przekracza wszelkie granice.

medalik_2009
#17 Koryfeusz#

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  powiedzcie jak mamy dbać o obsługę i zadowolenie klienta, jeśli blokujecie maila, wysłanego do niego z linkiem do formularza zgłoszenia naprawy gwarancyjnej. Z jakże obszernym i jednocześnie bezsensownym wytłumaczeniem:

"Treść Twojej wiadomości wysłanej do innych kontrahentów naruszyła zasady naszego Regulaminu.

Zamieszczanie w treści wiadomości linków do stron www, za pośrednictwem których prowadzona jest sprzedaż, nie jest dozwolone.

Jeśli chcesz wysłać wiadomość ponownie, pamiętaj nie umieszczaj w niej treści naruszających Regulamin Allegro.

Pamiętaj, że jeśli chcesz kupić ten przedmiot zakup poza serwisem pozbawia Cię możliwości skorzystania z Programu Ochrony Kupujących, w którym gwarantujemy zwrot kosztów nieudanych zakupów, skorzystania z naszej pomocy w przypadku jakichkolwiek problemów z dostawą lub zwrotem, zbierania Monet, które możesz wykorzystać podczas zakupów.

Jeżeli natomiast chcesz go sprzedać to przypominamy, że niedozwolone jest zamieszczanie w treści wiadomości propozycji sprzedaży poza serwisem Allegro, a także linków do stron www, promujących działalność komercyjną prowadzoną poza naszym serwisem.

Zależy nam, aby Twoja sprzedaż przebiegała bezpiecznie. Możemy Ci to zagwarantować tylko wtedy, gdy całość transakcji zrealizujesz na naszej platformie. Chcemy zapewniać uczciwe warunki sprzedaży i równe szanse dla wszystkich sprzedających.

Ta wiadomość została wysłana automatycznie.

Jeśli chcesz się z nami skontaktować, napisz przez formularz. Odpowiemy na Twoje pytania i pomożemy w zakupach.

Pozdrawiamy,

Zespół Allegro"

 

Do Kupującej napisaliśmy, że ma sobie sama odnaleźć link do formularza, bo Allegro nie pozwala nam pomóc lepiej. 😤

 

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

RED
#21 Demiurg#

To nie paranoja tylko łamanie przepisów

 

@medalik_2009 Twój tytuł powinien brzmieć

Allegro blokuje moim konsumentom możliwość naprawy gwarancyjnej

lub

Allegro swoimi działaniami narusza ustawę konsumencką i przepisy kodeksu cywilnego

 

napisz przez ichni formularz, że oczekujesz bezzwłocznego przekazania Twojej wiadomości konsumentowi i że g. Cię obchodzą ich automaty i boty

Allegro zapomniało, że biorąc na siebie obowiązki przekaźnika korespondencji odpowiada

za dostarczanie wiadomości

oznacz moderatorów