Witam jak zawsze serdecznie - zgłaszajac problem otóz :
Kupujący dokonał 2 zakupów / jeden przedmiot - Licytacja / 2 - gi zaś w Formie Kup Teraz
W przypadku kazdej z tych ofert jest bardzo wyrazna informacja dotycząca kosztów dostawy dla wielu sztuk ( tak jak w tym przypadku ) i opłata jest stała wynosząc - 13 zł dla 5 zakupionych przedmiotów .
Tymczasem Kupujący informuje w mailu , że Allegro NIE POZWOLIŁO mu dokonać takowej wpłaty naliczając rozdzielnie koszta dostawy dla kazdej z tych pozycji . ( w sumie koszt takowej przesyłki wyniósł - 26 zł )
Zapłacił .. bedąc zaskoczonym taka sytuacją i poinformował mnie o tym .
Wszedłem w Zakładkę Finanse i próbowałem dla kazdej z tych ofert oddzielnie dokonać zwrotu kosztów dostawy / jednostkowo .... NIE DAŁO sie ... Nie działa Opcja - Edytuj Kwote Zwrotu stale pozostawiając kwote pierwotną dla naliczonych kosztów
Poprosiłem zatem o numer Konta na które błyskawicznie dokonałem zwrotu nadpłaty w kwocie 13 zł ... co po chwili zobaczył na swoim Koncie Bankowym .
Co się nasuwa w konkluzji tego co na szybko napisano :
To delikatnie mówiąc NIESYMPATYCZNA SYTUACJA ze strony Allegro / sugerująca na najprosciej mówiąc nieliche przekręty Finansowe na bazie jak to zawsze podkreślają " milonów Kont aktywnych ".
Sprawa dotyczy w tym przypadku obu stron transakcji zarówno Kupujacego ( ponoszącego straty ... co opisano powyzej ) jak i Sprzedającego ( jeśli dokona zwrotu drogą Bank - Bank i związane z tym dodatkowe koszta rozliczen ).
Nie wspomnę już o takich detalach jak podwójne naliczanie prowizji dla kilku ofert oraz kosztów dostawy .
Jak to wspomniał kiedyś Poeta z piekła Rodem : " gram do grama i mamy kilograma ".
Sprawe opisano już w zgłoszeniu poprzez Ticket wraz z dokładnymi screenami dla danej sytuacji oraz wydrukiem bankowym ..... ciekawym jednak jestem czy i inni zwócili uwage na ten detal niby MAŁY , ale w skali Total robiący niezły bałagan .
Pozdrawiając " Starych " i Młodych , Panny , Panienki , i wszelakie Dobro chodzące po tym Padole :):)
