Prośba o dodanie marki do listy marek

[Tilt_Holding]

Dzień dobry
Proszę o dodanie marki Tilt do mat ochronnych pod krzesło:

Allegro, Firma i usługi, Biuro i Reklama, Meble biurowe, Akcesoria, Maty ochronne

(mamy już nas dodanych do kategorii podkładki pod mysz, a teraz wchodzimy z nowymi produktami - matami pod krzesło) :

Z góry dziękuję - i pozdrawiam,
Rafał Kostro

[nat_not · Accepted solution]

@Tilt_Holding Zgłoś tę potrzebę przez narzędzie, które opisywaliśmy tutaj. W tym poście znajdziesz wszystkie niezbędne wskazówki.

[Tilt_Holding]

Super, dzięki - dopytam tylko, ile mniej więcej się czeka na akceptacje? Miałem nadzieję wrzucić nowe aukcje dzisiaj - a szczerze mówiąc nie chce teraz wrzucać z "inna" a potem zmieniać masowo

[nat_not]

@Tilt_Holding Nie jestem w stanie jednoznacznie odpowiedzieć. Zgłoszenia są rozpatrywane najszybciej jak to możliwe.

[Tilt_Holding]

Hejka,
Zgłosiłem nową markę 12stego maja, nadal 0 info czy coś się z tym dzieje, możesz podpytać na kanałach wewnętrznych firmy? Marka "Tilt", kategoria Maty ochronne pod krzesło

[RaBarbar_ka]

@Tilt_Holding to może chwilę potrwać. Zgłoszenia rozpatrywane są w kolejności wpłynięcia do systemu, więc ich czas jest zależny od ilości spraw. 

[Tilt_Holding]

nadal nic, brak kontaktu, brak dodania marki - czy możecie sprawdzić co się dzieje?

[_HolaOla_]

@Tilt_Holding a czy dostałeś potwierdzenie tego zgłoszenia z jego numerem? 

[IzMarAn]

Dzień dobry.

Jeśli można w tym wątku. Około 20 maja zgłosiłam dwie własne marki w trzech kategoriach. Jednak do tych zgłoszeń nie otrzymałam potwierdzeń.

Pozdrawiam 

[Tilt_Holding]

Nie dostałem potwierdzenia - nigdzie w dokumencie który mi podaliście nie jest napisane że wysyłacie jakieś potwierdzenie...

Aczkolwiek, przy próbie ponownego wysłania, nie puszcza z komunikatem że wartość jest w trakcie rozpatrywania. Miało być 2 tyg. jest już miesiąc.

[matt_rose]

Cześć @Tilt_Holding i @IzMarAn, dziękuje za zgłoszenia.
Konsultuję status Waszych zgłoszeń z zespołem odpowiedzialnym za ten aspekt.
Jak tylko otrzymamy więcej informacji, powiadomimy Was.

[Tilt_Holding]

@matt_rose nadal nic? Mija równo miesiąc od zgłoszenia

[Sa_nova]

@Tilt_Holding dostałam informację, że rozpatrzyliśmy Twoją sugestię i otrzymałeś od nas maila w tej sprawie o tytule "Zweryfikowaliśmy Twoje zgłoszenie o dodaniu brakującej wartości". 

[Tilt_Holding]

Sprawdziłem 2krotnie, nic nie dostałem.
Ponadto, marka nadal nie jest dodana do listy:

[Sa_nova]

@Tilt_Holding widzę, że odrzuciliśmy zgłoszoną przez Ciebie wartość, ze względu na brak informacji o marce na oficjalnych stronach zajmujących się rejestrowaniem marek. 

[Tilt_Holding]

Ciężko mi to skomentować...

1. Macie już naszą markę w kategorii podkładki pod mysz, w naszym zgłoszeniu chodziło tylko o to, że mamy oprócz podkładek pod mysz, podkładki pod krzesło
2. W zgłoszeniu podesłałem linki do rejestracji znaku towarowego/
3. Nasze maty mają swoje unikatowe i oficjalne EAN'y na GS1
4. Nasze produkty można łatwo wyguglać, albo bezpośrednio sprawdzić na www.tilt.pl
5. Nie wysłaliście żadnej informacji zwrotnej - ani prośby żeby coś dosłać czego potrzebujecie

brak słów...

Możesz mi wytłumaczyć jakim cudem mamy w allegro zarejestrowaną markę w podkładkach pod mysz, ale nie możemy mieć w podkładkach pod krzesło? To żart?

[Sa_nova]

@Tilt_Holding zweryfikuję tą sytuację z działem odpowiedzialnym za ten obszar i wrócę do Ciebie z informacją, gdy otrzymam odpowiedź. 

[Tilt_Holding]

Ok, dziękuję i proszę o szybką odpowiedź, sprzedaż mat na allegro stoi od miesiąca - nie chcemy odpalać nowych przedmiotów z marką "inna" bo za chwilę trzeba będzie każdy ręcznie zmieniać w katalogu allegro

[Tilt_Holding]

Czy jest szansa na wyjaśnienie tego dzisiaj?

[la_nika]

@Tilt_Holding poprosiłam o pilną odpowiedź w tej sprawie. Mam nadzieję, że jeszcze dzisiaj to wyjaśnimy, ale nie mogę tego obiecać.