anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z nadaniem Allegro Kurier Pocztex Pobranie

akula1
#9 Pomysłodawca#

Mam problem z nadaniem paczki - jak w temacie. Wysakuje komunikat:  "Nie udało się zamówić jednej lub więcej paczek. Aby dokończyć nadawanie, popraw błędy, które są wskazane w górnej części formularza nadawania lub usuń problematyczną paczkę." Wszystkie zgody mam zaakceptowane. @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_    

oznacz moderatorów
9 ODPOWIEDZI 9

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@akula1 Którego zamówienia dotyczy ten problem?

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

akula1
#9 Pomysłodawca#

Zam. nr   d6fad140-a900-11ee-a819-5744492fef72

oznacz moderatorów

akula1
#9 Pomysłodawca#

Przesyłam zrzut, jeśli może być pomocnyPrzesyłam zrzut, jeśli może być pomocny

oznacz moderatorów

akula1
#9 Pomysłodawca#

Owa górna część formularza, o której mowa w komunikacie, mówi "Aby skorzystać z ubezpieczenia, należy zaakceptować Ogólne Warunki Ubezpieczenia."

Wszystkie warunki ubezpieczenia zostały zaakceptowane i są aktualne.

oznacz moderatorów

akula1
#9 Pomysłodawca#

Inna rzecz to to, że nie udostępniam tej metody wysyłki – Allegro Kurier Pocztex pobranie, w ogóle nie udostępniam Poczty Polskiej. Jakim więc sposobem klientka zamówiła tę metodę?

oznacz moderatorów

akula1
#9 Pomysłodawca#

Dla próby włączyłam przed chwilą tę metodę w swoich dostawach - myśląc, że być może to jest powodem jakiejś blokady.

Ale niczego to nie zmieniło. Błąd wciąż wyskakuje ten sam.

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@akula1 Ta opcja dostawy jest dostępna w ofercie nr 11703907100, w której doszło do tego zakupu:

nat_not_0-1704196917084.png

Sprawę pojawiającego się komunikatu przekazałam do konsultacji. Kiedy dostanę odpowiedź, odezwę sie ponownie.

 

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

akula1
#9 Pomysłodawca#

Dziękuję 🙂  Czekam więc. 

oznacz moderatorów

akula1
#9 Pomysłodawca#

Właśnie dogadałam się z Kupującą, by zmieniła kuriera z Pocztex na InPost, więc paczka już rusza w drogę innym kurierem. Kupująca nie musi czekać.

Nie mniej jednak dziękuję za zaangażowanie. Pozdrawiam i życzę miłego dnia 😊

oznacz moderatorów