anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z odbiorem paczki allegro delivery - orlen

mikeza
#21 Demiurg#

Klientka ma problem z odbiorem paczki AD00A9JLO8, która od piątku jest w boxie. Nie otrzymała kodu odbioru, pisała 2-krotnie w tej sprawie do allegro, ale bez żadnej odpowiedzi. Prosiłbym o interwencję w tej sprawie.

zakup b06efe30-f480-11ef-a8d3-1154fd9153a6, kupująca [edytowano]

@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_

______________________________________
Dobra rada zaczyna się od milczenia
oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@mikeza Nie wiem, w jaki sposób klientka próbowała się z nami skontaktować, ale ja nie widzę na jej koncie żadnej próby kontaktu - od razu zaznaczam, że jeśli to było przez Messenger lub WhatsApp, to bez weryfikacji taki czat nie jest przypisywany do konta.

Poprosiłam odpowiedni zespół o podjęcie kontaktu z klientką w sprawie tej przesyłki. 

   Wiktoria
   Moderatorka
oznacz moderatorów

mikeza
#21 Demiurg#

@w_kiwi podejrzewam, że przy próbie kontaktu poprzez formularz mailowy przekierowało ją do rozpoczęcia dyskusji z kupującym. Możliwe, że pogubiła się w tym wszystkim.

______________________________________
Dobra rada zaczyna się od milczenia
oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@mikeza Rozumiem. Doradca już potwierdził, że zajmie się moją dyspozycją, więc wkrótce wszystko powinno się wyjaśnić. 🙂

   Wiktoria
   Moderatorka
oznacz moderatorów