Problem z osobami pracującymi w dziale bezpieczeństwa

[carsam]

Witam

Dostalismy nieslusznego bana na allegro, ale to pol biedy. Allegro zmusilo nas do zaplaty i zaplacilismy ale nie w tym rzecz. Rzecz w tym, ze aby odblokowac konto co każdą naszą wiadomosc odpisuje kto inny z calkowicie innym światopoglądem. Raz mielismy zeby w jakiejs dyskusji dac wyjasnienia ( pomimo ze te same wyjasnienia juz byly a nasza odpowiedz byla ostatnią odpowiedzia w dyskusji ), raz zeby dac potwierdzenie rozwiazania sprawy bo klient nie zaznaczyl, a potem nagle ze wszystkie dyskusje trzeba doprowadzic do zakonczenia (dyskusje od 2016 wraz z reklamacjami odrzuconymi). Po kolei robilismy z przystawionym pistoletem do głowy co tylko sobie zyczyliscie a konto nadal nie jest odblokowane. Aukcje się usuwają bardzo proszę użytkownika mśnieżek Maciej Śnieżek o interwencje. Bo to co sie tu dzieje w momencie blokady to naprawde żenada

[RED]

Złóżcie oficjalną reklamację zgodnie ze sztuką, powołaniem sie na regulamin allegro i itp

tak jak byście reklamowali spodnie usługę telekomów i itp

użyjcie Kodeksu Cywilnego

@msniezek @_HolaOla_ 

gdzie w regulaminie allegro są podane praktyki opisywane w przez @carsam 

czyli:

-zmuszanie do wykonania określonej czynności mimo że allegro nie jest stroną umowy

-doprowadzenie dyskusji do zakończenia przez Sprzedawcę mimo, że Kupujący tego nie chce

-odpowiedź sprzedawcy musi być ostatnia w dyskusji

- brak rzetelnej odpowiedzi na reklamacje działań serwisu składanej przez Kupującego

[carsam]

@msniezek  czy naprawdę aby odblokować konto, do sprawy musi podejsc tyle osob ile napisano maili ? Co chwile ktos proboje wsadzic swoje 5zł podczas gdy na ten moment na koncie nie dzieje się nic niezgodnego z regulaminem. Tam gdzie powinny byc potwierdzenia zapłat są potwierdzenia. Tam gdzie są odrzucone reklamacje - jest wpis, że reklamacja odrzucona. O co wiecej chodzi ? Maile wogole nie przychodzą.

Reklamacja jak napisal kolega @RED  to mysle ze zostawie na koniec jak juz zostawie allegro na poczet **piiip** i otomoto. To, ze są to czynnosci przymuszające i nielegalne nie ma wątpliwości. Ale na ten moment nie chcę się jeszcze kłocić z Allegro

Czy Pan Maciek moglby zareagowac ?

[_HolaOla_]

@carsamWidzę, że godzinę temu przesłałeś odpowiedź wraz z obszernym wyjaśnieniem na zadane przez nas pytanie. Proszę, abyś kontynuował korespondencję w wiadomościach mailowych, a na pewno Twoje konto zostanie odblokowane, tak szybko, jak tylko to możliwe. 

[carsam]

@_HolaOla_  Problem polega na tym, że odpowiedzi pracownikow bezpieczenstwa trwają wieki a ja mam paraliż w firmie. Caly czas są zadawane inne pytania tak jakby nie mozna bylo zadac wszystkich pytan w jednym mailu abym sie do nich ustosunkowal i odpowiedzial. Cala sytuacja trwalaby wtedy jeden dzien a nie 5.

[_HolaOla_]

@carsam Dwóch godzin, które oczekiwałeś dzisiaj na odpowiedź, nie uznałabym za wieki, ale miło mi poinformować Twoje konto jest już odblokowane. Więcej informacji w sprawie otrzymałeś już od nas wiadomości mailowej.