Problem z panelem ofert wielowariantowych

[Amorenka]

Dzień dobry.

Dzisiaj spotkałam błąd w panelu ofert wielowariantowych. Jak chcę wyszukać, dodać, a nawet podczas edycji oferty wielowariantowej podczas zmian stron z ofertami wyskakuje błąd. Załączam zrzut ekranu.

Czy to jest problem techniczny po stronie Allegro?

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[la_nika]

@Amorenka bardzo dziękuję za zrzut. Nie mamy innych zgłoszeń, dotyczących tego problemu, dlatego spróbuj proszę użyć innej przeglądarki lub trybu incognito, jeśli problem nie będzie tam występował, wyczyść przeglądarkę, z której korzystasz.
Daj znać czy to pomogło! Jeśli nie, zgłoszę problem dalej i będziemy działać. 

[Amorenka · Accepted solution]

@la_nikaRozwiązanie tkwi w czterech nowych ofertach, które wczoraj wystawiłam. Po ich zamknięciu wszystko wróciło do normy i problem z wyszukiwaniem nie występuje.

[Gasmin_pl]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

mam dokładnie taki sam problem. Zgłaszałam wam ten błąd już kilka razy. Mam odpowiedź, że problem jest wam znany. Zgłoszenie numer 18148347 (ref:_00D24aE05._5003VJ6lNl:ref)

Oferty nadal nie mogę połączyć do jednej wielowariantowej. Ponad 20 ofert, podam kilka z nich

11304378325

11304208992

11304034731

11303853016

Nie da się wejść do panelu wielowariantowości, nie da się dodać ani jednej oferty, bo nic zupełnie nie pokazuje oprócz tego komunikatu jak u autora wątku.

Problem trwa od zeszłego tygodnia i nadal nie mam żadnej odpowiedzi ani rozwiązania sytuacji. Zmiana przeglądarki, czyszczenie przeglądarki nic nie daje. Próbowałam wejść z komórki. Ale mam to samo.

Drugi problem jest taki: udało mi się cudem połączyć inne oferty, ale jak wchodzę do tej oferty wielowariantowej, podświetla się tylko jedna oferta, pozostałe są na szaro, tak samo szare są parametry Rozmiar.

Oto numer tej oferty 11309354979

Naprawdę to już mocno denerwuje. Wszystko rozumiem, ale czy ktokolwiek pracuje nad rozwiązaniem tej sytuacji?

[Amorenka]

U mnie problem tkwił w ofertach, które z jakichś przyczyn błędnie się zaimplementowały do Allegro i oprócz tego, że wyskakiwał błąd w panelu wielowariantowości, to dodatkowo oferty te nie wyświetlały się na sklepie po tagach oraz miały problem z wczytaniem miniaturek w "Moje oferty". Po zamknięciu tych ofert wszystko wróciło do normy. Oferty następnie wystawiłam na nowo i wszystko działa.

[Gasmin_pl]

@Amorenka  Ale to nie zły żart zamknąć i wystawić od nowa kilkadziesiąt ofert. Bardziej denerwuje brak jakiejkolwiek odpowiedzi ze strony Allegro. Odpisują tylko, że problem jest im znany. Mija już szósty dzień od pierwszego zgłoszenia. To jest przesada.

@la_nika 

11310462575, 11310420599, 11304528388, 11304504773, 11304479581, 11304404629, 11304378325, 11304355280, 11304327712, 11304316480, 11304298180, 11304262483, 11304237177, 11304208992, 11304185820, 11304174546, 11304126288, 11304102322, 11304098315, 11304052833, 11304049461, 11304034731, 11303997890, 11303977874, 11303965423, 11303883319, 11303853016, 11303835578, 11303808299, 11303735077, 11303688174, 11303671273

Te wszystkie oferty powinni być połączone. Zróbcie z tym coś proszę!

[nat_not]

@Gasmin_pl Jeśli otrzymałeś informację, że problem jest nam znany, oznacza to, że w zespole technicznym trwają prace nad usunięciem jego przyczyny. Zapewniam, że tak jak Tobie, zależy nam na tym, żeby nieprawidłowości usunąć jak najszybciej.