Problem z poprawnym wyświetlaniem wielowariantowości produktów

[coockydlapsow]

Od dłuższego czasu "walczę" z poprawnym wyświetlaniem wielowariantowości produktów. Raz oferty wyświetlają się poprawnie, po jakimś czasie wszystko się rozsypuje - zwłaszcza jeśli włączę promowanie oferty. 

Ktoś może mi wytłumaczyć dlaczego tak się dzieje? @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@coockydlapsow nie jestem w stanie na to odpowiedzieć bez konkretnych przykładów. 
Natomiast jedynym sposobem na naprawienie wariantów produktowych jest napisanie do nas za pomocą tego formularza i przesłanie pliku, który znajdziesz w tym artykule (wypełnij szablon).  

[coockydlapsow]

Wielowariantowość wyświetla się tylko pod względem rozmiarów, ale nie kolorów/wzorów, pierwszy przykład z góry:
https://allegro.pl/oferta/majtki-dla-psa-majteczki-na-szelkach-dla-suni-na-cieczke-xxl-02-produkt-pl...

oraz

https://allegro.pl/oferta/majtki-dla-psa-majteczki-na-szelkach-dla-suni-na-cieczke-xxl-01-produkt-pl...

lub 

https://allegro.pl/oferta/coocky-majtki-dla-psa-majteczki-dla-suni-na-cieczke-r-xl-jednorozce-prod-p...

oraz

https://allegro.pl/oferta/coocky-majtki-dla-psa-majteczki-dla-suni-na-cieczke-lamy-r-xl-produkt-pl-1...

Szablony wysłałam już w styczniu i do dnia dzisiejszego nie mam żadnego odzewu w tej sprawie, dlatego chciałam ustalić jak mogę to naprawić... 

[la_nika]

@coockydlapsow rozumiem, widzę, że sprawa została skierowana do odpowiedniego zespołu, zostało też wysłane ponaglenie.
Najprawdopodobniej problem jest bardziej złożony i dlatego tak długo czekasz na odpowiedź. Połączenie powinno być możliwe, ponieważ produkty różnią się wzorem, a pozostałe parametry mają takie same, przykro mi, jednak nie mogę pomóc w tej sytuacji, konieczne będzie poczekanie na odpowiedź e-mailowa w tej sprawie.  

[coockydlapsow]

Jak długo jeszcze może to trwać?

[la_nika]

@coockydlapsow niestety nie jestem w stanie odpowiedzieć na to pytanie, poprosiłam w prowadzonej sprawie o wiadomość dla Ciebie na jakim etapie jest zgłoszenie. 

[la_nika]

@coockydlapsow wracam do Ciebie z informacjami w tej sprawie. Warianty zostały połączone, ale majtki z szelkami i bez szelek nie mogą być razem. Dlatego mamy osobo wzory i kolory w ofertach z szelkami i wzory i kolory w ofertach bez szelek. 

[coockydlapsow]

Niestety wielowariantowość nadal nie działa poprawnie... Np w tym wzorze wyświetla się dostępny tylko r. S, podczas gdy KAŻDY WZÓR DOSTĘPNY JEST W ROZMIARACH OD XS DO XXL.
https://allegro.pl/oferta/coocky-majtki-dla-psa-majteczki-dla-suni-na-cieczke-szare-r-s-produkt-pl-1...

W  tym wyświetla się tylko L
https://allegro.pl/oferta/coocky-majtki-dla-psa-majteczki-dla-suni-na-cieczke-roz-produkt-pl-1510416...

W TYM M I XXL

https://allegro.pl/oferta/coocky-majtki-dla-psa-majteczki-dla-suni-na-cieczke-r-l-jednorozce-prod-pl...

JEST JESZCZE GORZEJ NIŻ BYŁO... WYŚWIETLAJĄ SIĘ TYLKO 1 -2 ROZMIARY, A KAŻDY DOSTĘPNY JEST W 6 ROZMIARACH

[la_nika]

@coockydlapsow zgłosiłam to, dam znać, gdy otrzymam informacje w tej sprawie. 

[la_nika]

@coockydlapsow teraz powinno być już poprawnie.