Problem z przesyłką Allegro one

[DIMODO]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Witam,

proszę o sprawdzenie przesyłki A0001UDJD0. W śledzeniu przesyłki widnie adnotacja, że odbiorca odmówił przyjęcia i przesyłka wraca do nas. Klient założył mi dyskusję, cyt." Dzień dobry, mam status że odbiorca odmówił odebrania. Nikt się nie kontaktował. Nie dostaliśmy żadnej informacji i nie omawialiśmy odbioru "

Proszę o wyjaśnienie tej sprawy i wytłumaczenie w dyskusji dla klienta tej sytuacji.

Proszę również o jak najszybsze doręczenie przesyłki klientowi a  nie zwrot do nas.

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@DIMODO skontaktujemy się z kupującym mailowo w sprawie tej przesyłki.