anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

PROBLEMY Z WZA [09.11.2022]

Idź do rozwiązania
sl-aw-ek
#13 Ambasador#

Jak w tytule, znowu nie działa WzA 
@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  @Allegro_One 

oznacz moderatorów
85 ODPOWIEDZI 85
kochamy_drewno
#7 Wielbiciel#

Dzień Dobry, mamy poważny problem z nadawaniem przesyłek przez Allegro One! Przy nadawaniu przesyłek po API wyrzuca nam błąd i etykieta się nie generuje. Spróbowałem więc wygenerować listy ręcznie w panelu poprzez opcję "Nadaj przesyłkę" w szczegółach zamówienia. Niestety generuje tylko puste pliki PDF lub ZIP o wadze 22B, pusty plik. Jest to dla nas krytyczny błąd, mamy kilka zamówień których nie możemy od wczoraj wysłać.

 

Problem dotyczy np. zamówienia: 84483020-5f71-11ed-8079-9964652ccc10

 
oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@kochamy_drewno spróbuj proszę wyczyścić przeglądarkę, jeśli to nie pomoże to poproszę o numery zamówień oraz o zrzut ekranu z komunikatem błedu jaki się pojawia, gdy próbujesz wygenerować przesyłkę. Od wczoraj w Formularzu Wysyłam z Allegro, w kroku "Wybór przesyłek", etykiety pobierają się w formacie zip. Jest to związane z wdrożeniem nowego API WzA, jednak plik nie powinien być pusty. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
mplaptonik
#9 Pomysłodawca#

mplaptonik_0-1668071073358.png

Od wczoraj nie mogę nadać "Przesyłka polecona firmowa". 

Co jest grane?

oznacz moderatorów
mdrogeria
#21 Demiurg#

@mplaptonik całe WzA ...  , podpisz sobie umowę z przewoźnikiem i korzystaj z EN ...problemy odejdą do lamusa .

oznacz moderatorów
_Likos_
#19 Nestor#

@mplaptonik  wpisz szerokośc 15 wysokość 1 . Myśle że powinno przejść

Polecone allegro zdaje sie że max grubość (czyli wysokość) to 6 lub 7 cm

Komunikat zdaje sie być błędny

oznacz moderatorów
mplaptonik
#9 Pomysłodawca#

mplaptonik_0-1668076865399.png

Nic z tego 😕

oznacz moderatorów
mplaptonik
#9 Pomysłodawca#

Co nie wpiszę, to to samo. Nie jest to wina przeglądarki.

mplaptonik_0-1668074651952.png

Nr zamówień:

8506f350-60d1-11ed-b35e-5fae85fd8b7f

fa617b30-60d0-11ed-9c7f-2518e1edd585

be9da5d0-6056-11ed-a5bf-a1baed429958
d651b000-6019-11ed-8e1e-87c2f7bcf8e6
51e8c670-5f77-11ed-9593-13d94eeba869
 
oznacz moderatorów
mplaptonik
#9 Pomysłodawca#

Ktoś ogarnie te SZAMBO, które rozlewa się od 2 dni ?!?!?!?!

oznacz moderatorów
mr_oma
Moderatorka
Moderatorka

@mplaptonikto są przesyłki Allegro Przesyłka polecona, dla których nie można zlecać podjazdu (i nigdy nie można było). 

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów
elemino
#9 Pomysłodawca#

@mr_oma

przesyłek Allegro przesyłka polecona w ogóle nie można nadać już 3 dzień !!!!!
Cały czas pojawia się błąd przetwarzania: Podana szerokość jest za duża
Wpisywane wymiary nie przekraczają wymiarów dopuszczalnych.

Jak mam nadać te przesyłki ??
1e86deb0-5f6e-11ed-b858-0b9eff7b61a5
7ebcc2c1-600b-11ed-8e1e-87c2f7bcf8e6

oznacz moderatorów
mplaptonik
#9 Pomysłodawca#

A czy ja próbuję na screenach zamówić podjazd kuriera??

POWTARZAM TO JUŻ PO RAZ TRZECI - NIE MOŻNA NADAĆ PRZESYŁKI ALLEGRO POLECONY, PONIEWAŻ CAŁY CZAS POJAWIA SIĘ KOMUNIKAT, ŻE SZEROKOŚĆ PACZKI JEST ZA DUŻA!

Pomimo tego, że podany rozmiar nie przekracza dopuszczalnych 6 cm.

oznacz moderatorów
mr_oma
Moderatorka
Moderatorka

@mplaptonik@elemino  wciąż pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Przepraszam Was za niedogodności.

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów
mplaptonik
#9 Pomysłodawca#

Dalej nie można nadać Allegro polecony!

Tym razem coś jest nie tak i z szerokością i wysokością.

mplaptonik_0-1668265576295.png

 

oznacz moderatorów
EwKo_pl
#8 Zapaleniec#

Dzień dobry, podczas nadawania paczki nie mam możliwości zamówienia kuriera DPD w @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ czym leży problem?

oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@EwKo_pl spróbuj proszę wyczyścić przeglądarkę i spróbować ponownie. Jeśli to nie pomoże to poproszę o numery zamówień przy których pojawia się problem oraz zrzut ekranu z komunikatem błędu. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
EwKo_pl
#8 Zapaleniec#

Zrzut ekranu (4).png

oznacz moderatorów
EwKo_pl
#8 Zapaleniec#

Zniknęła opcja zamów podjazd, dzwoniłam do DPD i nie mają zleceń podjazdu na te paczki gdzie paczka np. z poniedziału była pakowana wydrukowana etykieta i zamówiony podjazd a kurier się nie pojawił. Dzis chciała ponowić podjazd ale nie mam takiej możliwości

oznacz moderatorów
mr_oma
Moderatorka
Moderatorka

@EwKo_pl, podasz przykładowy numer zamówienia? Np. paczka z dziś 1000524387833U ma podjazd zamówiony na dziś (zlecenie: 2022111029935).

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów
EwKo_pl
#8 Zapaleniec#

Mam nr paczek ale listów przewozowych już nie

oznacz moderatorów
EwKo_pl
#8 Zapaleniec#

paczka nr 1000523043253UI

1000523021705UM

1000523320370UM

oznacz moderatorów