Proszę o pilną pomoc w dyskusji

[AGLOPRIMA2]

@ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Proszę o spowodowanie by ktoś z Allegro włączył się w dyskusję dotycząca zamówienia 4e2c5740-ba67-11ed-8229-2dbdbeae06bf oraz o reakcję w sprawie zgłoszenia 31931773

[_HolaOla_]

@AGLOPRIMA2 nasz pracownik wypowiedział się już w Twojej dyskusji, natomiast na odpowiedź na swoje zgłoszenie musisz jeszcze trochę poczekać. Na pewno otrzymasz od nas wiadomość zwrotną, ale na wszystkie maile odpowiadamy w kolejności ich napływania, więc poproszę Cię jeszcze o cierpliwość. 

[AGLOPRIMA2]

Tak, widzę. Dziękuję

Dlaczego nie mogę normalnie w dyskusji poprosić o pomoc tylko muszę tracić czas na zakładanie wątków i wysyłanie maili?

[AGLOPRIMA2]

@_HolaOla_ 

minęło 17 h i nadal nikt w dyskusji nie pomógł kupującemu.
I nie mówię, że napisał cokolwiek. Chodzi o realną pomoc, która jest poza moimi kompetencjami.

To skandal, tak się nie traktuje klientów.

i pytanie do @InPost

co się dzieje z przesyłką

693574539302953130287397

czemu nie zaczęła do mnie wracać skoro jest błędny adres.

Dotyczy to cały czas tego samego zamówinia

[ko_alka]

@AGLOPRIMA2 Poprosiłam InPost o sprawdzenie, co dzieje się z paczką, niebawem otrzymasz odpowiedź. Wypowiemy się również ponownie w dyskusji. 

[InPost]

@AGLOPRIMA2 

W celu weryfikacji zaistniałej sytuacji prosimy kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta poprzez dowolny z poniższych kanałów:

1) czat,

2) formularz kontaktowy https://inpost.pl/kontakt,

3) infolinia: 722 444 000 / 746 600 000.

Prosimy o przygotowanie numeru przesyłki (24 cyfry), której dotyczy zgłoszenie.

W imieniu firmy InPost przepraszamy za utrudnienia.

[AGLOPRIMA2]

@InPost Czy kontakt bezpośrednio z osobą, która napisała do mnie mail w imieniu Inpost, że jest błędny adres i którą prosiłam o zwrot tej paczki do mnie (już trzykrotnie) to za mało, mam teraz spędzić czas wisząc na linii?