Prowizja allegro za sprzedany ale nieopłacony towar.

[kiez]

Witam wszystkich. Sprzedawałem towar na aukcji. Miałem złożoną ofertę w cenie minimalnej, jednak kupujący nie dokończył transakcji, czyli nie dokonał wpłaty. Teraz allegro wzywa mnie do uiszczenia prowizji od sprzedaży, która faktycznie nie została zrealizowana. Gdzie pisać, że prowizja jest bezpodstawna? Pozdrawiam.

[xyz96 · Accepted solution]

@kiez Na Allegro o zwrot prowizji wystąp tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-odzyskac-prowizje-od-sprzedazy-rabat...

Na Allegro Lokalnie o zwrot naliczonej opłaty poproś przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

[kiez]

Czyli najpierw mam zapłacić tę prowizję, a potem wystąpić o zwrot?

[xyz96]

Płacisz ją wtedy, gdy otrzymasz rachunek z terminem płatności. O zwrot prowizji wystąp. Jeśli zostanie przyznany po zapłacie rachunku, kwota prowizji zostanie odliczona od przyszłych zobowiązań.

[kiez]

Ok. Dzięki. Pozdrawiam.