Przedsiębiorca jako konsument - problemy praktyczne

[myslenie-szkodzi]

Jak pewnie wszyscy wiecie, od tego roku w zakresie zakupów na odległość, w określonych przypadkach JDG nabyła uprawnień takich, jak konsument. Wiąże się to m.in. z możliwością korzystania z rękojmi, prawa zwrotu bez podania przyczyny, klauzul abuzywnych - szczegóły pod linkiem: https://www.gazetaprawna.pl/tygodnik-dgp/artykuly/8044865,jednoosobowi-przedsiebiorcy-przywileje-kon...

To na nas jako sprzedającym ciąży rozpoznanie, który zakup ma charakter związany z działalnością zawodową, a który nie, ale wiąże się to z szeregiem problemów. 

I niby można byłoby pochwalić Allegro, że te zagadnienie rozwiązało w najprostszy sposób - jeśli podczas składania zamówienia klient zaznaczy, że chce otrzymać fakturę ma tylko dwie możliwości: albo fakturę bez NIP jako osoba fizyczna albo faktura z NIP z informacją "Kupuję na potrzeby działalności gospodarczej", co widać na poniższym zrzucie ekranu:

Wesoło się robi, gdy taka firma chce zwrócić produkt - moim zdaniem jeśli zaznaczono wcześniej opcję faktury to nie powinno być możliwości wygenerowania zwrotu "automatem", ponieważ jeśli kupujący zaznaczył zakup na potrzeby działalności gospodarczej to dalej od nas jako sprzedającego zależy, czy pójdziemy kupującemu na rękę i przyjmiemy zwrot.

 

[xyz96]

Z tą rękojmią sprawa nie jest jasna, jedni piszą, że się należy, inni piszą, że się nie należy. Allegro ostatnio poinformowało, że nadal sprzedawcy mogą wyłączać rękojmię dla firm jednoosobowych. Trzeba poczekać na jakieś stanowisko kompetentnego organu w tej sprawie.

[myslenie-szkodzi]

@xyz96 póki co trzeba jakoś działać, a zaraz zaczną się negatywy, nierozwiązane dyskusje z takimi kupującymi i cała reszta wesołego cyrku. Ech.

[xyz96]

Tak to będzie, bo te nowe przepisy są nieprecyzyjne, a sama weryfikacja możliwości odstąpienia od umowy w danym przypadku jest stosunkowo trudna.

[myslenie-szkodzi]

Podbijam wątek