anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Pytanmei do Allegro - Problemy z Pocztą Polską

promis-sklep
#9 Pomysłodawca#

Mam pytanie do Allegro.

Jak Allegro zamierza wspomóc sprzedawców w związku z opóźnieniami doręczeń paczek przewoźnika Poczty Polskiej. 

To Wy Allegro rekomendujecie tego przewoźnika, to Wy Allegro macie podpisana umowę z tym przewoźnikiem.

My sprzedawcy pod Waszym naciskiem musimy wiecznie rozszerzać listę  proponowanych firm kurierskich.

Czy Wy już wiecie jak duże problemy z doręczeniami ma Poczta polska???

My sprzedawcy wiemy - i nasi klienci również - którym nie możemy zagwarantować wysokiej jakości obsługi transakcji. 

Tak, wiem, możemy zmienić sobie kuriera - to nie jest takie proste!!

Działamy poprzez Api - za wdrożenie kolejnego przewoźnika musimy znowu zapłacić! To nie jest za darmo i nie dzieję się z dnia na dzień. Informatycy też potrzebują czas na wdrożenie - nie jesteśmy jedynymi klientami firmy obsługującej naszą firmę.

 

Bardzo proszę w takim razie - czy Wy  Allegro macie jakiś wpływ na Pocztę polską???

Nas sprzedawców  NIE INTERESUJĄ PROBLEMY poczty.

Rekomendujecie Pocztę Polską jako przewoźnika Allegro  to teraz bardzo proszę o zatroszczenie się o jakość wykonywanej usługi tego przewoźnika.

 

dziękuję za uwagę

 

Anna

promis-sklep

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@promis-sklep Na bieżąco monitorujemy sytuację. Jednocześnie nie mamy wpływu na wewnętrzną politykę tego przewoźnika, obowiązujące procedury oraz kryzys, z którym obecnie się zmaga.

Ze swojej strony podjęliśmy działania, żeby klienci rzadziej wybierali dostawę Pocztexem w Smart! w tych ofertach, w których sprzedający udostępnia dostawę kurierem również przy udziale innych przewoźników. Zadbaliśmy o to, aby na etapie składania zamówienia klient zobaczył już czas dostawy zgodny z aktualnym czasem przewozu dla metody Pocztex.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

promis-sklep
#9 Pomysłodawca#

Super, chociaż tyle i aż tyle.

dziękuję

Anna

oznacz moderatorów