@desire32 Sprzedawca tym zapisem wprowadza w błąd, to klauzula niedozwolona z rejestru UOKiK. Nie może wymagać faktury ani paragonu przy reklamacji i zwrocie. Możesz dołączyć jakikolwiek dowód zakupu, na przykład potwierdzenie wpłaty z banku lub maila od Allegro z informacją, że sprzedawca otrzymał Twoją wpłatę.
Jeśli zrobisz zwrot konsumencki w ciągu 14 dni, sprzedawca będzie miał obowiązek zwrócić Ci całą wpłatę, ale istnieje ryzyko, że będzie próbował pomniejszyć kwotę zwrotu ze względu na wady towaru. Stanie na stanowisku, że wada powstała z Twojej winy.
Przy reklamacji z rękojmi także możesz żądać zwrotu wszystkich kosztów ze względu na wady, ale sprzedawca nie ma obowiązku ich zwracać. Może w pierwszej kolejności towar naprawić lub wymienić na swój koszt i dosłać Ci sprawny, oddając jednocześnie koszt odesłania do reklamacji.
Jeżeli nie chcesz tego towaru, zrób zwrot przez formularz zwrotu Allegro w ciągu 14 dni, ale wybierz powód "towar uszkodzony". Zrób sobie jakąś dokumentację fotograficzną lub filmową wad. W formularzu dopisz, że nie jest to reklamacja z rękojmi, tylko zwrot konsumencki. Dodaj, że towar od początku był wadliwy.
