anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Reklamacja

Client:85985176
#8 Zapaleniec#

Niejawne uszkodzenie przesyłki. Karton cały a zawartość uszkodzona. Klient chce odesłać w ramach reklamacji ale beż protokołu szkody od kuriera. Co robić? 

oznacz moderatorów
12 ODPOWIEDZI 12

kostas11
#21 Demiurg#

@Client:85985176 w takim przypadku spiszcie protokół, macie na to do 7 dni od odebrania 🙂

________
Κώστας
oznacz moderatorów

Client:85985176
#8 Zapaleniec#

A co jeśli kurier nie chciał spisać?

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@Client:85985176 jaki przewoźnik ?

________
Κώστας
oznacz moderatorów

Client:85985176
#8 Zapaleniec#

DPD

oznacz moderatorów

Client:85985176
#8 Zapaleniec#

Powiedział że w tej sprawie ze sprzedającym się kontaktować

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@Client:85985176 Powinien to spisać kupujący ale możesz i Ty zgłosić tu masz link https://protokol.dpd.com.pl/ spisz potem złóż reklamację https://www.dpd.com/pl/pl/moje-dpd/zloz-reklamacje/, pewnie odrzucą za złe pakowanie, a klientowi wymień lub zwróć kasę.  

________
Κώστας
oznacz moderatorów

Client:85985176
#8 Zapaleniec#

A protokół pod tym linkiem tak zdalnie może wypełnić kupujący? Może podeślę mu

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@Client:85985176 jak masz zdjęcia możesz Ty albo podeślij kupującemu bez różnicy byle to zrobić jak najszybciej max 7 dni 😄

________
Κώστας
oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Spróbuj, jak się zgodzi.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

To kupującemu należy się sprawny towar.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

A taki wątek już dziś tu był!🤔

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Najważniejsze dla Ciebie rozwiązać problem z kupującym.

oznacz moderatorów