Rozporządzenie GPSR - co musisz wiedzieć? (wątek aktualizowany)

[w_kiwi]

[Ostatnia aktualizacja: 27.12.2024]

1. Czym jest GPSR?

GPSR, czyli General Product Safety Regulation to nowe rozporządzenie Unii Europejskiej o ogólnym bezpieczeństwie produktów, które zacznie obowiązywać 13.12.2024. Od tego dnia, jako sprzedawca masz obowiązek udostępniać kupującym informacje o producencie oferowanego przez Ciebie towaru. 

2. Co to dla Ciebie oznacza?

GPSR dotyczy również sprzedaży online - m. in. na Allegro. To oznacza, że od momentu wejścia w życie tej ustawy, będziemy wymagać od Ciebie dodatkowych informacji na temat produktów, które sprzedajesz. 

📣Dodaliśmy nowy parametr w formularzu wystawiania ofert, w którym możesz zaznaczyć, że deklarujesz wprowadzenie towaru przed 13.12.24. Dzięki temu wystawisz ofertę bez podawania informacji o producencie. Pamiętaj jednak, że należy wypełniać parametr zgodnie ze stanem faktycznym. Odpowiedzialność za wprowadzenie błędnych informacji spoczywa na Tobie. 📣

WAŻNE: Możliwość zaznaczenia tego parametru grupowo jest już dostępna.

Parametr znajdziecie w sekcji  "informacje o bezpieczeństwie", po kliknięciu opcji "więcej parametrów".

3. Czy dotyczy to wszystkich kategorii?
Rozporządzenie GPSR dotyczy konkretnych kategorii. Jeśli wystawiasz oferty w kategoriach wykluczonych, nie musisz uzupełniać dodatkowych informacji - tutaj znajdziesz listę kategorii wykluczonych. 

4. Co w przypadku towarów o stanie innym niż „nowy”?

Zmiana dotyczy wszystkich towarów, niezależnie od ich stanu, zatem nowych, używanych, naprawionych lub odnowionych. Od 13.12.24 nowe i edytowane oferty muszą posiadać dane wymagane przez GPSR. Jako platforma nie jesteśmy w stanie na etapie wystawiania oferty zweryfikować czy dany produkt został wprowadzony do obrotu przed wspomnianą datą. Pamiętaj jednak, że masz możliwość zaznaczenia parametru  ”Produkt wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024” . 

GPSR nie obowiązuje w przypadku produktów, które wymagają naprawy przed ich użyciem.

5. Co się stanie z trwającymi ofertami, jeśli nie uzupełnisz wymaganych danych?

Nie zakończymy aktywnych ofert, ale nie będziesz mógł wystawić nowych, czy wznowić już istniejących ofert. W trwających ofertach będziesz mógł dokonać edycji, bez uzupełnienia danych wynikających z zasad GPSR - jeśli produkt tego wymaga, to jako sprzedawca, powinieneś dodać odpowiednie informacje, aby oferta była zgodna z nowym rozporządzeniem. Pamiętaj, kwestia możliwość edycji oferty bez uzupełnionych danych, może w przyszłości ulec zmianie. 

6. Jakich danych będziemy wymagać i co dokładnie oznaczają?

Zgodnie z przepisami GPSR od 13.12.24 musisz wskazać w ofertach:

• dane producenta 
• dane osoby odpowiedzialnej za wprowadzenie produktu na rynek Unii Europejskiej
• informacje o bezpieczeństwie.

Producent, dystrybutor oraz osoba odpowiedzialna za produkt - kim są według ustawy?
Producent – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która wytwarza produkt lub która zleca zaprojektowanie, lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod własną nazwą, lub znakiem towarowym.
Dystrybutor – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która udostępnia produkt na rynku, lecz nie jest producentem ani importerem.
Osoba odpowiedzialna – odpowiada za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej. Według aktu prawnego DSA (Digital Services Act, Akt o Usługach Cyfrowych) to: producent, upoważniony przedstawiciel, importer, dystrybutor, dostawca usług realizacji zamówień lub każda inna osoba fizyczna, lub prawna podlegająca obowiązkom związanym z wytwarzaniem produktów, udostępnianiem ich na rynku lub oddawaniem do użytku zgodnie z odpowiednim unijnym prawodawstwem.

7. W jaki sposób je uzupełnić?

Dane producentów dodasz w sekcji “dane producentów”, w zakładce “ustawienia sprzedaży” następnie uzupełnisz dane w ofertach pojedynczo, poprzez formularz wystawiania oferty lub grupowo w zakładce “Mój Asortyment”, przez API lub z pliku.  
W “Moim asortymencie” wystarczy, że zaznaczysz odpowiednie oferty w checkboxach po lewej stronie, na zielonym pasku na dole wybierz „produkt” i „dane producenta”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz w sekcji „Osoby odpowiedzialne”. Pojedynczo dodasz je do ofert poprzez formularz wystawiania, w sekcji „warunki oferty”. Grupowo zrobisz to w zakładce „Mój asortyment”, zaznaczając oferty w chechboxach i na zielonym pasku wybierając kolejno „Produkt” oraz „Osoba odpowiedzialna”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz grupowo również przez API Allegro.

Ostrzeżenia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa:

• instrukcja obsługi produktu – dodawaj załączniki w języku urzędowym kraju, w którym sprzedajesz produkt. Jeśli sprzedajesz na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej
• zdjęcia oznaczeń na opakowaniu produktu
• tekst z ostrzeżeniami o produkcie.

Wymienione wyżej dane dodasz w formie plików pdf, jpg lub png, w sekcji „dodaj załącznik” w formularzu wystawiania. Dodaliśmy możliwość wyfiltrowania ofert, które nie mają dodanych informacji o bezpieczeństwie oraz edycji grupowej tego parametru. 

8. Czy w związku z GPSR wprowadzimy dodatkowe parametry obowiązkowe?

Tak, będą to na przykład: 

• marka
• kod producenta
• kod GTIN (EAN)
• numer produktu
• seria
• typ
• rodzaj.

W tym pliku znajdziesz pełną listę kategorii oraz parametrów, których będziemy w nich wymagać. 

9. W jaki sposób mogę szybko sprawdzić, w których ofertach jeszcze nie uzupełniłem danych?
W zakładce „Mój asortyment” dodaliśmy opcję filtrowania „niepełne dane produktu”, dzięki której szybko wyszukasz oferty, w których nie podajesz jeszcze informacji o producencie lub osobie odpowiedzialnej.

10. Kto odpowiada za poprawność wprowadzonych danych?

Ty, jako sprzedający bierzesz pełną odpowiedzialność za wskazywane w ofertach informacje, dlatego tak ważne jest, abyś zweryfikował dane przed ich udostępnieniem. 

11. Czy kontakt mailowy jest obowiązkowy według przepisów? 

Adres mailowy producenta jest wymagany zgodnie z nowym rozporządzeniem. Producenci również muszą dostosować się do wymogów GPSR i na swoim produkcie podać takie informacje. 

12. Co się stanie, jeśli do 13.12.24 nie dostosuję swoich ofert do wymogów GPSR?

Jeśli nie wywiążesz się z obowiązków wynikających z nowego rozporządzenia, możesz narazić się na sankcje prawne, w tym kary finansowe.

13. Czy mogę wpisać siebie jako osobę odpowiedzialną za produkt na terenie Polski?

Tak, możesz to zrobić, jeśli producent lub dystrybutor nie wskaże żadnych innych danych. Jako osoba odpowiedzialna będziesz mieć zobowiązania zgodne z unijnym prawem i będziesz odpowiadać za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej.

14. Kogo mam wskazać, jako producenta, jeśli firma produkująca jest moim podwykonawcą w Chinach?

Jeśli produkt jest produkowany przez podwykonawcę w Chinach, a Ty sprzedajesz go pod własną marką, Twoja firma jest uznawana za producenta. W takim przypadku powinieneś podać swoje dane jako producenta i zapewnić zgodność produktu z przepisami UE.

15. Oferowane przeze mnie produkty są produkowane na całym świecie. Czy muszę wskazać informacje o kraju produkcji?
Nie. Obowiązkowa jest tylko informacja o adresie producenta. 

16. Czyje dane mam wskazać, jeśli towar zakupiłem w polskiej hurtowni, ale został on wyprodukowany w Chinach?

W takim wypadku chińska firma jest producentem, a osobą odpowiedzialną na terenie Unii Europejskiej – polski hurtownik, którego wskazał producent. Jeśli nie posiadasz informacji o producencie, możesz o nie zapytać, na przykład dystrybutora lub importera. Po wejściu rozporządzenia w życie każda oferta musi posiadać te informacje. 

17. Czy muszę załączać instrukcję obsługi dla produktów?

Zgodnie z wymogami rozporządzenia GPSR, jeśli produkt wymaga podania informacji o bezpieczeństwie (takich jak certyfikaty, ostrzeżenia dotyczące użytkowania), jesteś zobowiązany do ich udostępnienia konsumentom. Jeżeli te informacje znajdują się w instrukcji obsługi, możesz ją załączyć. Informacje o bezpieczeństwie powinny być jasne, zrozumiałe i dostępne w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany. Jeśli wystawiasz oferty na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej.

18. Dane producenta są widoczne na etykiecie produktu. Czy to nie wystarczy?

Zgodnie z zasadami GPSR dane producenta muszą być dostępne dla klientów przed zakupem, co oznacza, że w przypadku sprzedaży na odległość umieszczenie tych danych na etykiecie nie jest wystarczające i należy uzupełnić te dane w ofercie. 

19. Czy jako Allegro zadbamy, by dane osób odpowiedzialnych, które wskażesz, były zgodne z RODO?

Umożliwiliśmy sprzedającym podanie informacji, których wymaga prawo i zadbaliśmy o to, aby kupujący widzieli je w ofertach. Nie możemy jednak przejąć na siebie obowiązków, jakie spoczywają na Tobie, jako sprzedającym, a które wynikają z nowego rozporządzenia.

Ty, jako przedsiębiorca, jesteś administratorem danych osobowych, które podajesz jako dane osób odpowiedzialnych. Jako sprzedający masz obowiązek przetwarzania danych osobowych zgodnie z prawem. Gdy sprzedajesz na Allegro, powierzasz nam przetwarzanie takich danych osobowych zgodnie z regulaminem. Kupujący i sprzedający na Allegro muszą podawać aktualne oraz prawdziwe dane, w tym dane osobowe.

[CASHMERE_OUTLET]

Witam a co w związku z tym iż będzie można zaznaczyć oświadczenie że jest się w posiadaniu danego towaru na terenie EU przed 13.12.2024? Były na forum osoby z allegro co się wypowiadały że będzie taka opcja. Coś wiadomo więcej na ten temat?

[KANON_FIDELITY]

Mam, wydawało by się banalnie proste pytanie do Moderatora, czy aby nr.EAN od jakiegoś czasu wymagany do wystawienia aukcji (i bardzo dobrze) nie spełnia wszystkich wymogów GPSR ? Oczywiście poza podaniem osoby odpowiedzialnej. Przecież mając taki nr.EAN wiemy od razu wszystko o danym produkcie, i tu powtarzam moje pytanie, proszę o podanie czego nie znajdziemy w nr.EAN, a wymaga od nas GPSR ? 

[MistrzOkazji]

Witam, pytałam o to Allegro kilka razy bo nasz asortyment cały został wprowadzony do obrotu grubo wcześniej jednak nic to nie zmienia. Wszystko będzie traktowane jednakowo od 13-12, tak samo przedmioty wymagające naprawy lub odnowienia które nie podlegają rozporządzeniu. 

Mam już na dzień dzisiejszy 700 producentów(z 2 dni pracy) a to dopiero początek...każda rzecz inna, koszmar.... 

[przyjazny24]

Rozumiem. Czy będą Państwo informować mailowo, że ta funkcja jest już dostępna? To będzie istotne dla nas wszystkich 

[lozyskapiasty]

Czyli rozumiem , że mam podać generalnie do publicznej informację o swoich dostawcach , producentach , źródłach i tp. , które są tajemnicą handlową i często jedyną przewagą nad konkurencją . Dobrze rozumiem?

https://help.allegro.com/sell/pl/a/jakie-obowiazki-naklada-na-ciebie-rozporzadzenie-gpsr-x5xK1MOxac1...

Tak przynajmniej wynika z tej informacji ...

[Starkrak]

Dokładnie tak. Kiedyś allegro kwestionowało Twoją sprzedaż i aby udowodnić legalność Twojego towaru musiałeś wysłać im dowód zakupu w postaci faktury. Udostępniałeś bo chciałeś sprzedawać dalej a allegro nie było dla Ciebie konkurencją - tak powstał Oficjalny Sklep Allegro 😁 (wiedzieli gdzie kupować towar bo dane im dostarczyłeś). Teraz za pośrednictwem konkurencji którą jest allegro musisz udostępnić wszystkie dane dostawców swoich towarów - czyli Oficjalny Sklep Allegro znowu powiększy asortyment 🤣. Czyli bogaci będą jeszcze bogatsi a biedni jeszcze bardziej biedni 😁

[bosek_2804]

...ale to jest skurństwo

[MJ12]

"Producent – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która wytwarza produkt lub która zleca zaprojektowanie lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod własną nazwą lub znakiem towarowym."

Wygląda na to, że trzeba wykupić swoje kody EAN, jawić się producentem i podpisywać się pod produktami samemu i tyle. Wszak produkty są robione na twoje zlecenie...

[KANON_FIDELITY]

jeszcze się dziwicie angolom, że mieli UE w d..pie

[accadia]

.

[lozyskapiasty]

To jest też bardzo fajna akcja , nie możesz za bardzo przylajkować (w punkt) bo post mógłby się zrobić zbyt popularny. Po co się potem z pospólstwem użerać....

[drakenek]

Dzień dobry,

Czy Allegro zamierza zadbać o to aby zbierane dane osób odpowiedzialnych były zgodne z RODO?
Bycie osobą odpowiedzialną za dany produkt w UE nie oznacza przecież automatycznej zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Allegro. Ponadto, nie trudno wyobrazić sobie nadużycia w tej kwestii. Np. sprzedający nie może uzyskać danych osoby odpowiedzialnej, więc wpisuje panią Helenkę z hurtowni z którą współpracuje.
Inni sprzedający to kopiują i dane pani Helenki wesoło wiszą w tysiącach ofert na Allegro, mimo, że pani Helenka nigdy nie wyraziła na to zgody. Co w przypadku gdy ktoś przestanie być osobą odpowiedzialną za dany produkt? Będzie miał prawo do usunięcia danych? Przypomnę, że zgodnie z RODO każda osoba, której dane są przetwarzane ma prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, jak również przenoszenia swoich danych osobowych.

Czy Allegro zdaje sobie sprawę z prawnych aspektów przytoczonych powyżej i czy zamierza wdrożyć odpowiednie rozwiązania w tej materii? Proszę o merytoryczną odpowiedź.

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

[RED]

@drakenek niech Pani Helenka zmieni pracę lub zażąda dużej podwyżki, bo przecież ma świadomość w co pakują ją te nowe przepisy. Jako osoba do kontaktu z firmami/kontrahentami odpowiada za produkty które im sprzedaje.

Nowe przepisy są absurdalne - nie opisałeś jeszcze wszystkich problemów - a co będzie jak Pani Helenka zmieni pracę lub dystrybutor czy producent adres?

99% hurtowni i producentów nie jest przygotowanych do w/w przepisów, ich klienci nie mają prawidłowych danych - czyja jest to wina?

właśnie Pani Helenki, która powinna podać te dane już wiele dni wcześniej 🙂

--------------------

Napiszę brutalnie - karma wraca - czy wiesz, że do tej pory tylko sprzedawca odpowiada za "wprowadzenie konsumentowi produktu do sprzedaży", za jego złe oznakowanie i itp

Jako sprzedawca detaliczny po kontroli z PIH w sprawie oznakowania produktów - nie jest nam żal Pań Helenek - urząd twierdził, że nam da karę - a wprowadzającego lub hurtownie powiadomi o nieprawidłowościach - bo nie było jakiejś tam przywieszki czy oznaczenia dystrybutora. My jako sklep musimy często poprawiać oznaczenia, by wszystko było zgodne z prawem

@drakenek Trafiłeś w 100% w sedno, wczoraj to zapowiedziałem naszemu opiekunowi w hurtowni - jest przecież jedynym kontaktem z hurtownią - też była panika bo rodo/srodo

zapytałem czy otrzymamy inne prawidłowe dane -  odpowiedzią było, "chyba ktoś u nas nad tym pracuje"

[drakenek]

Moim zdaniem to wystarczyłoby prawidłowo zinterpretować artykuł 16 rozporządzenia i zamiast uczepić się tej 'osoby odpowiedzialnej' to mówić o podmiocie odpowiedzialnym. 

A product covered by this Regulation shall not be placed on the market unless there is an economic operator established in the Union who is responsible for the tasks set out in Article.

Specjalnie wklejam w wersji angielskiej, bo polskie tłumaczenie jest jakie jest. Niemniej, chodzi o intencje ustawodawcy, którą nie było podawanie fizycznej osoby, tylko podmiotu gospodarczego jako odpowiedzialnego za produkt. Co jest na wskroś logiczne, ale kto by się tam logiką przejmował.

[bosek_2804]

Czy przeglądałeś kiedyś strony internetowe Allegro ? Zaproszenia na webinary ? Szkolenia ?  Porady ekspertów ? W większości to młodzież. Bardzo młoda młodzież. Ja bym jakiś kurs angielskiego im zrobił na koszt Allegro. 

[drakenek]

Poza tym w myśl rozporządzenia, osoba/podmiot odpowiedzialny musi mieć pisemne upoważnienie od producenta do jego reprezentowania na terenie EU. Pani Helenka nie ma takowego, więc jeśli sprzedawca wpisze Panią Helenkę jako osobę odpowiedzialną to będzie za to w pełni odpowiadał (RODO, podanie nieprawdziwych informacji itd.). Allegro się wywinie 😉

[RED]

@drakenek Sprzedawca też się wywinie z tego - bo Pani Helenka jako nieuprawniona wciska produkt kupującemu, a jej firma nie przekazała prawidłowych danych co jest ich obowiązkiem

@serwis-texas  Spółki z o.o. lub sa mają osobowość prawną

Allegro źle interpretuje te przepisy - tak naprawdę jedyną nowością jest dodanie obok dystrybutora w ue, producenta towaru - tak robią np: w Czechach (widzimy to u naszych partnerów)

Generalnie tak się zastanawiam gdzie i jak te przepisy zostały wprowadzone w Polsce - jest jakaś ustawa, jednolity oficjalny tekst po polsku ze stron rządowych/ustawodawczych?

Dyrektywy unijne opisuje się w Polsce przecież ustawami

[drakenek]

@RED Pani Helenka może mieć inne umocowanie prawne do 'wciskania' produktu, np. odpowiednie zapisy mogą być umieszczone w jej umowie o pracę.
Jeśli firma pani Helenki nie przekazała prawidłowych informacji nie upoważnia to w żadnym wypadku sprzedawcy do podawania nieprawdziwych informacji! W przypadku braku możliwości podania tych informacji sprzedawca powinien zaprzestać oferowania produktu konsumentom. Może oczywiście wystąpić z pozwem do firmy pani Helenki, że nie podała informacji i naraziła go na straty.
Jeśli sądzisz, że coś tu się zmieni w kwestii odpowiedzialności sprzedawcy, to moim zdanie się mylisz.

[-GOSI-]

Tez chciałabym wiedzieć, gdzie jest taki dokument  na jakiejs naszej, polskiej rządowej stronie GOV. @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[serwis-texas]

@drakenek 

No jest problem. Ja tylko chcę zaznaczyć że osobą odpowiedzialną może być podmiot.