Rozporządzenie GPSR - co musisz wiedzieć? (wątek aktualizowany)

[w_kiwi]

[Ostatnia aktualizacja: 8.12.2024]

1. Czym jest GPSR?

GPSR, czyli General Product Safety Regulation to nowe rozporządzenie Unii Europejskiej o ogólnym bezpieczeństwie produktów, które zacznie obowiązywać 13.12.2024. Od tego dnia, jako sprzedawca masz obowiązek udostępniać kupującym informacje o producencie oferowanego przez Ciebie towaru. 

2. Co to dla Ciebie oznacza?

GPSR dotyczy również sprzedaży online - m. in. na Allegro. To oznacza, że od momentu wejścia w życie tej ustawy, będziemy wymagać od Ciebie dodatkowych informacji na temat produktów, które sprzedajesz. 

📣Dodaliśmy nowy parametr w formularzu wystawiania ofert, w którym możesz zaznaczyć, że deklarujesz wprowadzenie towaru przed 13.12.24. Dzięki temu wystawisz ofertę bez podawania informacji o producencie. Pamiętaj jednak, że należy wypełniać parametr zgodnie ze stanem faktycznym. Odpowiedzialność za wprowadzenie błędnych informacji spoczywa na Tobie. 📣

WAŻNE: Możliwość zaznaczenia tego parametru grupowo zostanie udostępniona 20 grudnia.

Parametr znajdziecie w sekcji  "informacje o bezpieczeństwie", po kliknięciu opcji "więcej parametrów".

3. Czy dotyczy to wszystkich kategorii?
Rozporządzenie GPSR dotyczy konkretnych kategorii. Jeśli wystawiasz oferty w kategoriach wykluczonych, nie musisz uzupełniać dodatkowych informacji - tutaj znajdziesz listę kategorii wykluczonych. 

4. Co w przypadku towarów o stanie innym niż „nowy”?

Zmiana dotyczy wszystkich towarów, niezależnie od ich stanu, zatem nowych, używanych, naprawionych lub odnowionych. Od 13.12.24 nowe i edytowane oferty muszą posiadać dane wymagane przez GPSR. Jako platforma nie jesteśmy w stanie na etapie wystawiania oferty zweryfikować czy dany produkt został wprowadzony do obrotu przed wspomnianą datą. Pamiętaj jednak, że masz możliwość zaznaczenia parametru  ”Produkt wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024” . 

GPSR nie obowiązuje w przypadku produktów, które wymagają naprawy przed ich użyciem.

5. Co się stanie z trwającymi ofertami, jeśli nie uzupełnisz wymaganych danych?

Nie zakończymy aktywnych ofert, ale nie będziesz mógł wystawić nowych, czy wznowić już istniejących ofert. W trwających ofertach będziesz mógł dokonać edycji, bez uzupełnienia danych wynikających z zasad GPSR - jeśli produkt tego wymaga, to jako sprzedawca, powinieneś dodać odpowiednie informacje, aby oferta była zgodna z nowym rozporządzeniem. Pamiętaj, kwestia możliwość edycji oferty bez uzupełnionych danych, może w przyszłości ulec zmianie. 

6. Jakich danych będziemy wymagać i co dokładnie oznaczają?

Zgodnie z przepisami GPSR od 13.12.24 musisz wskazać w ofertach:

• dane producenta 
• dane osoby odpowiedzialnej za wprowadzenie produktu na rynek Unii Europejskiej
• informacje o bezpieczeństwie.

Producent, dystrybutor oraz osoba odpowiedzialna za produkt - kim są według ustawy?
Producent – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która wytwarza produkt lub która zleca zaprojektowanie, lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod własną nazwą, lub znakiem towarowym.
Dystrybutor – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która udostępnia produkt na rynku, lecz nie jest producentem ani importerem.
Osoba odpowiedzialna – odpowiada za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej. Według aktu prawnego DSA (Digital Services Act, Akt o Usługach Cyfrowych) to: producent, upoważniony przedstawiciel, importer, dystrybutor, dostawca usług realizacji zamówień lub każda inna osoba fizyczna, lub prawna podlegająca obowiązkom związanym z wytwarzaniem produktów, udostępnianiem ich na rynku lub oddawaniem do użytku zgodnie z odpowiednim unijnym prawodawstwem.

7. W jaki sposób je uzupełnić?

Dane producentów dodasz w sekcji “dane producentów”, w zakładce “ustawienia sprzedaży” następnie uzupełnisz dane w ofertach pojedynczo, poprzez formularz wystawiania oferty lub grupowo w zakładce “Mój Asortyment”, przez API lub z pliku.  
W “Moim asortymencie” wystarczy, że zaznaczysz odpowiednie oferty w checkboxach po lewej stronie, na zielonym pasku na dole wybierz „produkt” i „dane producenta”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz w sekcji „Osoby odpowiedzialne”. Pojedynczo dodasz je do ofert poprzez formularz wystawiania, w sekcji „warunki oferty”. Grupowo zrobisz to w zakładce „Mój asortyment”, zaznaczając oferty w chechboxach i na zielonym pasku wybierając kolejno „Produkt” oraz „Osoba odpowiedzialna”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz grupowo również przez API Allegro.

Ostrzeżenia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa:

• instrukcja obsługi produktu – dodawaj załączniki w języku urzędowym kraju, w którym sprzedajesz produkt. Jeśli sprzedajesz na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej
• zdjęcia oznaczeń na opakowaniu produktu
• tekst z ostrzeżeniami o produkcie.

Wymienione wyżej dane dodasz w formie plików pdf, jpg lub png, w sekcji „dodaj załącznik” w formularzu wystawiania. Dodaliśmy możliwość wyfiltrowania ofert, które nie mają dodanych informacji o bezpieczeństwie oraz edycji grupowej tego parametru. 

8. Czy w związku z GPSR wprowadzimy dodatkowe parametry obowiązkowe?

Tak, będą to na przykład: 

• marka
• kod producenta
• kod GTIN (EAN)
• numer produktu
• seria
• typ
• rodzaj.

W tym pliku znajdziesz pełną listę kategorii oraz parametrów, których będziemy w nich wymagać. 

9. W jaki sposób mogę szybko sprawdzić, w których ofertach jeszcze nie uzupełniłem danych?
W zakładce „Mój asortyment” dodaliśmy opcję filtrowania „niepełne dane produktu”, dzięki której szybko wyszukasz oferty, w których nie podajesz jeszcze informacji o producencie lub osobie odpowiedzialnej.

10. Kto odpowiada za poprawność wprowadzonych danych?

Ty, jako sprzedający bierzesz pełną odpowiedzialność za wskazywane w ofertach informacje, dlatego tak ważne jest, abyś zweryfikował dane przed ich udostępnieniem. 

11. Czy kontakt mailowy jest obowiązkowy według przepisów? 

Adres mailowy producenta jest wymagany zgodnie z nowym rozporządzeniem. Producenci również muszą dostosować się do wymogów GPSR i na swoim produkcie podać takie informacje. 

12. Co się stanie, jeśli do 13.12.24 nie dostosuję swoich ofert do wymogów GPSR?

Jeśli nie wywiążesz się z obowiązków wynikających z nowego rozporządzenia, możesz narazić się na sankcje prawne, w tym kary finansowe.

13. Czy mogę wpisać siebie jako osobę odpowiedzialną za produkt na terenie Polski?

Tak, możesz to zrobić, jeśli producent lub dystrybutor nie wskaże żadnych innych danych. Jako osoba odpowiedzialna będziesz mieć zobowiązania zgodne z unijnym prawem i będziesz odpowiadać za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej.

14. Kogo mam wskazać, jako producenta, jeśli firma produkująca jest moim podwykonawcą w Chinach?

Jeśli produkt jest produkowany przez podwykonawcę w Chinach, a Ty sprzedajesz go pod własną marką, Twoja firma jest uznawana za producenta. W takim przypadku powinieneś podać swoje dane jako producenta i zapewnić zgodność produktu z przepisami UE.

15. Oferowane przeze mnie produkty są produkowane na całym świecie. Czy muszę wskazać informacje o kraju produkcji?
Nie. Obowiązkowa jest tylko informacja o adresie producenta. 

16. Czyje dane mam wskazać, jeśli towar zakupiłem w polskiej hurtowni, ale został on wyprodukowany w Chinach?

W takim wypadku chińska firma jest producentem, a osobą odpowiedzialną na terenie Unii Europejskiej – polski hurtownik, którego wskazał producent. Jeśli nie posiadasz informacji o producencie, możesz o nie zapytać, na przykład dystrybutora lub importera. Po wejściu rozporządzenia w życie każda oferta musi posiadać te informacje. 

17. Czy muszę załączać instrukcję obsługi dla produktów?

Zgodnie z wymogami rozporządzenia GPSR, jeśli produkt wymaga podania informacji o bezpieczeństwie (takich jak certyfikaty, ostrzeżenia dotyczące użytkowania), jesteś zobowiązany do ich udostępnienia konsumentom. Jeżeli te informacje znajdują się w instrukcji obsługi, możesz ją załączyć. Informacje o bezpieczeństwie powinny być jasne, zrozumiałe i dostępne w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany. Jeśli wystawiasz oferty na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej.

18. Dane producenta są widoczne na etykiecie produktu. Czy to nie wystarczy?

Zgodnie z zasadami GPSR dane producenta muszą być dostępne dla klientów przed zakupem, co oznacza, że w przypadku sprzedaży na odległość umieszczenie tych danych na etykiecie nie jest wystarczające i należy uzupełnić te dane w ofercie. 

19. Czy jako Allegro zadbamy, by dane osób odpowiedzialnych, które wskażesz, były zgodne z RODO?

Umożliwiliśmy sprzedającym podanie informacji, których wymaga prawo i zadbaliśmy o to, aby kupujący widzieli je w ofertach. Nie możemy jednak przejąć na siebie obowiązków, jakie spoczywają na Tobie, jako sprzedającym, a które wynikają z nowego rozporządzenia.

Ty, jako przedsiębiorca, jesteś administratorem danych osobowych, które podajesz jako dane osób odpowiedzialnych. Jako sprzedający masz obowiązek przetwarzania danych osobowych zgodnie z prawem. Gdy sprzedajesz na Allegro, powierzasz nam przetwarzanie takich danych osobowych zgodnie z regulaminem. Kupujący i sprzedający na Allegro muszą podawać aktualne oraz prawdziwe dane, w tym dane osobowe.

[_HolaOla_]

@old_classic rozporządzenie dotyczy produktów wprowadzonych obrotu na terenie Unii Europejskiej po 13.12. Dla produktów, które wystawiłeś wcześniej zalecamy uzupełnienie tych danych, ale nie jest to obowiązkowe. Więcej informacji na temat GPSR znajdziesz w tym artykule, który opublikowaliśmy kilka dni temu. 

[Fashionparadisee]

No dobrze czyli po 13 grudnia nie wstawię rzeczy wyprowadzonych na teren UE np w 2019 roku bez wypisywania tych wszystkich danych ? 

[MiMary]

Cześć, @Fashionparadisee. Zgadza się. Jeśli nie uzupełnisz wymaganych danych, to nie opublikujesz nowej oferty i nie edytujesz istniejącej już oferty.  

[old_classic]

Czyli wracamy do punktu wyjścia. Gdyż cały czas mamy dostęp do towarów używanych. Ciągle możemy sprowadzać nowe rzeczy do sprzedaży, głównie te wyprodukowane wiele lat temu - dlatego właśnie są to rzeczy używane. Ilość sprowadzanego towaru w moim przypadku zależy tylko od potrzeb rynku i zasobności mojego portfela. I dalej ten towar będzie kupowany bez informacji wymaganych wg nowych przepisów bo kto miałby się o taką informację w przeszłości zatroszczyć? Jednocześnie nie będzie co z tym towarem dalej robić bo nie będzie go jak wystawić - wg nowych wymagań serwisu. Czyli co? Zamknięcie działalności i bezrobocie??? Podobnie było z kodami EAN w przypadku rzeczy używanych - serwis przy wystawianiu w niektórych kategoriach ich wymagał tylko nikt nie powiedział skąd je brać? Skoro to były rzeczy UŻYWANE lub nowe ale wyprodukowane dawno, bez oryginalnych opakowań. Jednocześnie nawet rzeczy nowe - przeznaczone do sprzedaży przed 13 grudnia - nie zawierają informacji wymaganych po zmianie przepisów. Gdzie wtedy szukać danych? A jak nie będzie aukcji to też nie będzie prowizji od nich. Kółko się zamyka.

[Fashionparadisee]

Właśnie o to mi chodziło żeby doprecyzować. W przypadku towarów używanych a także nowych powinien być checkbox, że oświadczasz, że towar został wprowadzony przed 13 grudnia 2024 roku. Wystawie licytację przed 13 grudnia a po 13 grudnia mi się nie wznowi bo już trzeba uzupełniać te dane, **piiip**yzm. Prawo nie działa wstecz przecież. 

[-GOSI-]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  Przypadek taki:

Sprzedaję towar przed 13,12,2024 bez wymagań ze strony allegro dotyczących tej ustawy....Kupujący się rozmysla, nie chce jednak tego towaru - np po 28 dniach mi towar zwraca - bo tyle teoretycznie czasu ma. Otrzymuję zwrot towaru za prawie miesiąc i co? mam go teraz  wyrzucić? Bo nie ma danych...

Jeszcze dwa tygodnie zostają...Proszę serwis o wprowadzenie systemowych poprawek, aby wiele ludzi nie poszło na bezrobocie !!! Handlujemy towarem wpowadzonym na rynek europejski przed 13.12.2024 i te wymagania, którym mamy sprostać są w wielu przypadkach nierealne. Ktoś ten towar zatwierdził wczesniej - miesiąc temu, pół roku temu, rok temu, czy 10 laat temu,  zeby mógł się znaleźć w Europie...teraz jesteśmy karani i nie możemy tego towaru sprzedawać.

[MiMary]

Cześć, @-GOSI-. Każdy produkt (niezależnie od tego czy jest nowy, czy też używany) posiada producenta. Podanie niezbędnych parametrów identyfikujących produkt wynika z przepisów prawa unijnego - zgodnie z rozporządzeniem, wszystkie nowe oferty będą musiały zawierać dane umożliwiające identyfikację produktów, na przykład EAN, czy dane producenta.
Dotyczy to zarówno produktów nowych, jak i używanych, naprawionych czy odnowionych. Te wymogi powstały na podstawie rozporządzenia i dotyczą kategorii, w których te dane są wymagane. 

[Fashionparadisee]

Wymaga ale dla produktów wprowadzonych przed 13.12.2024 rokiem. Do części producentów ja np nie mam danych kontaktowych bo firma jest zamknięta, skąd mam np wyczarować maila do nich ? 

[MiMary]

@Fashionparadisee, w takich sytuacjach rekomendujemy kontakt z kancelarią prawną, aby uzyskać poradę prawną w tym obszarze. 

[ogryz7]

@MiMary A wy nie macie prawników, którzy potrafiliby poprawnie zinterpretować przepisy? Sama dyrektywa zawiera zapis, mówiący że nie należy ograniczać handlu produktami wprowadzonymi na rynek przed jej wejściem w życie. Ktoś nawet cytował na forum konkretny artykuł. Wychodzi więc na to, że allegro swoimi rozwiązaniami będzie... łamać prawo. 

[old_classic]

Ot i mamy odpowiedź na miarę XXI wieku! Czyli jak będę chciał wystawić szalik za 30 zł - wyprodukowany gdzieś w Chinach (w domyśle) 10 lub 20 lat wcześniej - typowy no name - bo nikt nie był zainteresowany drukowaniem czy oznaczaniem metką - to mam się za każdym razem radzić adwokata. Coś czuję, że tysiące drobnych przedsiębiorców uczciwie co miesiąc tyrających  na wszystkie podatki, opłaty i prowizje już za niedługo przejdą do historii. Do historii Allegro.

[Fashionparadisee]

Z prawnego punktu widzenia to produkt jest wprowadzony na teren UE przed 13.12.2024 więc nie mam obowiązku podawania tych danych. Konsultowałam to już z prawnikiem, nikt nie będzie podejmował się wysyłania pism i zapytań o adres e-mail, tym bardziej, że nie wiadomo z jakich powodów firma jest zamknięta 

[old_classic]

Ale towaru i tak nie wystawisz. Tak jakbyśmy zawsze do każdej **piiip**oły mieli do dyspozycji komplet dokumentów, zaświadczeń czy ekspertyz. Sprzedajemy często rzeczy o wartości poniżej 50 zł za sztukę a robi się z tego dramat jakbym przy każdej transakcji miał obracać milionami. Nawet jak będę mieć metkę producenta - a często nie mam - to nikt z moich dostawców mi nie będzie szukał adresu, osoby odpowiedzialnej czy też emaila! Tym bardziej, że 80% mojego asortymentu zostało wyprodukowane przed 2010 rokiem! Najpierw czepianie się o kody EAN przy rzeczach używanych! No bo skąd je wziąść? Teraz kolejna głupota. Poza tym jest coś takiego jak tajemnica handlowa - dlaczego mam ją zdradzać? Czy oni chcą położyć cały handel internetowy w Polsce?

[-GOSI-]

Każdy towar posiada jakies oznaczenie - Tak, mój jest nowy, posiada metki, ale...po metce nie jestem w stanie ustalić producenta, a już tym bardziej innych danych. A towar posiadam nawet z 10 lat wstecz, zresztą jak kazdy tutaj. Hurtownie zamknięte, więc nie mam mozliwości nawet ustalić tego producenta ...a nie wszystko schodzi na bieżąco do zera. 

SERWIS allegro powinien wprowadzić jakiś znacznik w systemie ( to jest odpowiedzialność serwisu, aby nie ograniczac handlu dla małych przedsiębiorców) , dzięki któremu my mali przedsiębiorcy moglibysmy zaznaczyć, ze towar pochodzi sprzed 13,12,2024 i żebysmy mogli go dalej sprzedawać...Bralibysmy wtedy odpowiedzialność na siebie - mamy faktury zakupowe sprzed daty wprowadzenia ustawy... @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[old_classic]

Metki są albo ich nie ma. Tym bardziej przy odzieży używanej a taką sprzedaję. Czasem są ale już nieczytelne i co wtedy? Poza tym towar wyprodukowany w latach 90-tych - a takiego mam najwięcej - nie miał często żadnych oznaczeń - tak jak kiedyś nie było i dalej nie ma na wszystkim kodów kreskowych bo nie były wszędzie wymagane. Kiedyś człowiek się cieszył, że w ogóle coś kupił. Nie było tylu sklepów, tylu sprzedających, powstawały dopiero pierwsze hurtownie. I nie było internetu w takiej formie jak obecnie. Po 2000 roku jak wystrzelił handel internetowy uproszczeniu uległ i zakup i sprzedaż i dostawa. Jak można porównać sytuację gospodarczą z przed 40 lat do dzisiejszej? Kto kiedyś patrzył na metki, prawa patentowe, autorskie, faktury czy gwarancje? I ten towar tak był kiedyś produkowany. A teraz nagle próbuje się jednym przepisem naprawić "zło całego świata". Dyrektywa dyrektywą ale powinna być opcja przy wystawianiu aby to pominąć. Za to mamy podejście, że musi być i już! Skąd te dane wziąć to już nikogo nie obchodzi. Jeżeli mam coś wystawić do 50 zł i z tego jeszcze zapłacić 15-20 procent prowizji, Zus, podatek i księgowego - oczywiście plus koszt zakupu samego towaru - to z czego za każdym razem mam biegać do prawnika po osobną ekspertyzę którą za chwilę i tak ktoś zakwestionuje? Dlaczego prowadząc uczciwą działalność za każdym razem właściciel musi udawadniać że nie jest wielbłądem?

[EcoAgnes33]

Ponawiam pytanie w związku z przedmiotem książka. Czy można napisać kartę zasad, bezpieczeństwa i zgodności jedną pasującą do wszystkich egzemplarzy (chodzi o książki dla młodzieży i dorosłych ) Czy każda taka karta musi mieć ISBN i dane wydawnictwa wyszczególnione. Kolejnym pytaniem jest czy pomimo udostępnienia informacji w ofercie musimy dokładać każdą taką kartę do każdego egzemplarza przy wysyłce?

Będę wdzięczna za odpowiedź

[Kaliko1]

Dzień dobry.

Proszę o podanie nazwy dokumentu, który wyklucza niektóre katerorie z obowiązku GPSR, zgodnie z tym co podajecie w ząłączniku do atykułu o GPSR. Interesuje mnie kategoria Moda-Obuwie. W rozporządzeniu nr 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. takiego wykluczenia nie znalazłam, a w załączonym  wykazie  nie ma żadnej informacji skąd  ta lista pochodzi.

Zadaję to pytanie już któryś raz, i nie mogę się niczego dowiedzieć, w Pomocy Allegro też nie uzyskałam żadnej informacji. Potwierdzono, że kategoria Moda-Obuwie nie podlega GPSR, ale na jakiej podstawie, to w dalszym ciągu nikt nic nie wie, a  czas mija.

Liczę, że uzyskam wreszcie odpowiedź na nurtujące mnie zagadnienie. 

[monster1011]

Witam.

Sprzedaję odzież używaną którą kupuję w polskiej hurtowni , posiadam do tego faktury zakupu .

Jak mam zastosować się do tego rozporządzenia jeśli nie wszystkie ciuchy mają kompletne metki ?

 Owszem na wielu jest oznaczenie producenta, np. Levi's  Naketano Guess ale nie ma przecież opakowań, żebyśmy posiadali dokładne dane kontaktowe producenta.

Proszę o wypowiedź pracownika Allegro

[RaBarbar_ka]

@monster1011 tak jak informujemy w artykule, rozporządzenie GPSR ma zastosowanie do produktów nowych, używanych, naprawionych lub odnowionych wprowadzonych do obrotu na terenie Unii Europejskiej po 13.12.2024.

Jako sprzedająca jesteś odpowiedzialna za to, by Twoja sprzedaż była zgodna z prawem.

[monster1011]

Podobny problem a jakże inna odpowiedź ?

 nat_not

Moderatorka

 ‎27-11-2024 16:49

@Auto_Imperium_AW Produkty używane również podlegają regulacji GPSR. Zdajemy obie sprawę, że budzi to wątpliwości i problemy, które trudno rozwiązać, dlatego wkrótce dodamy do uzupełnienia parametr, w którym będziesz mógł zadeklarować w poszczególnych ofertach, że produkt został wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024.

   Natalia
   Moderatorka