Rozporządzenie GPSR - co musisz wiedzieć? (wątek aktualizowany)

[w_kiwi]

[Ostatnia aktualizacja: 8.12.2024]

1. Czym jest GPSR?

GPSR, czyli General Product Safety Regulation to nowe rozporządzenie Unii Europejskiej o ogólnym bezpieczeństwie produktów, które zacznie obowiązywać 13.12.2024. Od tego dnia, jako sprzedawca masz obowiązek udostępniać kupującym informacje o producencie oferowanego przez Ciebie towaru. 

2. Co to dla Ciebie oznacza?

GPSR dotyczy również sprzedaży online - m. in. na Allegro. To oznacza, że od momentu wejścia w życie tej ustawy, będziemy wymagać od Ciebie dodatkowych informacji na temat produktów, które sprzedajesz. 

📣Dodaliśmy nowy parametr w formularzu wystawiania ofert, w którym możesz zaznaczyć, że deklarujesz wprowadzenie towaru przed 13.12.24. Dzięki temu wystawisz ofertę bez podawania informacji o producencie. Pamiętaj jednak, że należy wypełniać parametr zgodnie ze stanem faktycznym. Odpowiedzialność za wprowadzenie błędnych informacji spoczywa na Tobie. 📣

WAŻNE: Możliwość zaznaczenia tego parametru grupowo zostanie udostępniona 20 grudnia.

Parametr znajdziecie w sekcji  "informacje o bezpieczeństwie", po kliknięciu opcji "więcej parametrów".

3. Czy dotyczy to wszystkich kategorii?
Rozporządzenie GPSR dotyczy konkretnych kategorii. Jeśli wystawiasz oferty w kategoriach wykluczonych, nie musisz uzupełniać dodatkowych informacji - tutaj znajdziesz listę kategorii wykluczonych. 

4. Co w przypadku towarów o stanie innym niż „nowy”?

Zmiana dotyczy wszystkich towarów, niezależnie od ich stanu, zatem nowych, używanych, naprawionych lub odnowionych. Od 13.12.24 nowe i edytowane oferty muszą posiadać dane wymagane przez GPSR. Jako platforma nie jesteśmy w stanie na etapie wystawiania oferty zweryfikować czy dany produkt został wprowadzony do obrotu przed wspomnianą datą. Pamiętaj jednak, że masz możliwość zaznaczenia parametru  ”Produkt wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024” . 

GPSR nie obowiązuje w przypadku produktów, które wymagają naprawy przed ich użyciem.

5. Co się stanie z trwającymi ofertami, jeśli nie uzupełnisz wymaganych danych?

Nie zakończymy aktywnych ofert, ale nie będziesz mógł wystawić nowych, czy wznowić już istniejących ofert. W trwających ofertach będziesz mógł dokonać edycji, bez uzupełnienia danych wynikających z zasad GPSR - jeśli produkt tego wymaga, to jako sprzedawca, powinieneś dodać odpowiednie informacje, aby oferta była zgodna z nowym rozporządzeniem. Pamiętaj, kwestia możliwość edycji oferty bez uzupełnionych danych, może w przyszłości ulec zmianie. 

6. Jakich danych będziemy wymagać i co dokładnie oznaczają?

Zgodnie z przepisami GPSR od 13.12.24 musisz wskazać w ofertach:

• dane producenta 
• dane osoby odpowiedzialnej za wprowadzenie produktu na rynek Unii Europejskiej
• informacje o bezpieczeństwie.

Producent, dystrybutor oraz osoba odpowiedzialna za produkt - kim są według ustawy?
Producent – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która wytwarza produkt lub która zleca zaprojektowanie, lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod własną nazwą, lub znakiem towarowym.
Dystrybutor – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która udostępnia produkt na rynku, lecz nie jest producentem ani importerem.
Osoba odpowiedzialna – odpowiada za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej. Według aktu prawnego DSA (Digital Services Act, Akt o Usługach Cyfrowych) to: producent, upoważniony przedstawiciel, importer, dystrybutor, dostawca usług realizacji zamówień lub każda inna osoba fizyczna, lub prawna podlegająca obowiązkom związanym z wytwarzaniem produktów, udostępnianiem ich na rynku lub oddawaniem do użytku zgodnie z odpowiednim unijnym prawodawstwem.

7. W jaki sposób je uzupełnić?

Dane producentów dodasz w sekcji “dane producentów”, w zakładce “ustawienia sprzedaży” następnie uzupełnisz dane w ofertach pojedynczo, poprzez formularz wystawiania oferty lub grupowo w zakładce “Mój Asortyment”, przez API lub z pliku.  
W “Moim asortymencie” wystarczy, że zaznaczysz odpowiednie oferty w checkboxach po lewej stronie, na zielonym pasku na dole wybierz „produkt” i „dane producenta”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz w sekcji „Osoby odpowiedzialne”. Pojedynczo dodasz je do ofert poprzez formularz wystawiania, w sekcji „warunki oferty”. Grupowo zrobisz to w zakładce „Mój asortyment”, zaznaczając oferty w chechboxach i na zielonym pasku wybierając kolejno „Produkt” oraz „Osoba odpowiedzialna”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz grupowo również przez API Allegro.

Ostrzeżenia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa:

• instrukcja obsługi produktu – dodawaj załączniki w języku urzędowym kraju, w którym sprzedajesz produkt. Jeśli sprzedajesz na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej
• zdjęcia oznaczeń na opakowaniu produktu
• tekst z ostrzeżeniami o produkcie.

Wymienione wyżej dane dodasz w formie plików pdf, jpg lub png, w sekcji „dodaj załącznik” w formularzu wystawiania. Dodaliśmy możliwość wyfiltrowania ofert, które nie mają dodanych informacji o bezpieczeństwie oraz edycji grupowej tego parametru. 

8. Czy w związku z GPSR wprowadzimy dodatkowe parametry obowiązkowe?

Tak, będą to na przykład: 

• marka
• kod producenta
• kod GTIN (EAN)
• numer produktu
• seria
• typ
• rodzaj.

W tym pliku znajdziesz pełną listę kategorii oraz parametrów, których będziemy w nich wymagać. 

9. W jaki sposób mogę szybko sprawdzić, w których ofertach jeszcze nie uzupełniłem danych?
W zakładce „Mój asortyment” dodaliśmy opcję filtrowania „niepełne dane produktu”, dzięki której szybko wyszukasz oferty, w których nie podajesz jeszcze informacji o producencie lub osobie odpowiedzialnej.

10. Kto odpowiada za poprawność wprowadzonych danych?

Ty, jako sprzedający bierzesz pełną odpowiedzialność za wskazywane w ofertach informacje, dlatego tak ważne jest, abyś zweryfikował dane przed ich udostępnieniem. 

11. Czy kontakt mailowy jest obowiązkowy według przepisów? 

Adres mailowy producenta jest wymagany zgodnie z nowym rozporządzeniem. Producenci również muszą dostosować się do wymogów GPSR i na swoim produkcie podać takie informacje. 

12. Co się stanie, jeśli do 13.12.24 nie dostosuję swoich ofert do wymogów GPSR?

Jeśli nie wywiążesz się z obowiązków wynikających z nowego rozporządzenia, możesz narazić się na sankcje prawne, w tym kary finansowe.

13. Czy mogę wpisać siebie jako osobę odpowiedzialną za produkt na terenie Polski?

Tak, możesz to zrobić, jeśli producent lub dystrybutor nie wskaże żadnych innych danych. Jako osoba odpowiedzialna będziesz mieć zobowiązania zgodne z unijnym prawem i będziesz odpowiadać za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej.

14. Kogo mam wskazać, jako producenta, jeśli firma produkująca jest moim podwykonawcą w Chinach?

Jeśli produkt jest produkowany przez podwykonawcę w Chinach, a Ty sprzedajesz go pod własną marką, Twoja firma jest uznawana za producenta. W takim przypadku powinieneś podać swoje dane jako producenta i zapewnić zgodność produktu z przepisami UE.

15. Oferowane przeze mnie produkty są produkowane na całym świecie. Czy muszę wskazać informacje o kraju produkcji?
Nie. Obowiązkowa jest tylko informacja o adresie producenta. 

16. Czyje dane mam wskazać, jeśli towar zakupiłem w polskiej hurtowni, ale został on wyprodukowany w Chinach?

W takim wypadku chińska firma jest producentem, a osobą odpowiedzialną na terenie Unii Europejskiej – polski hurtownik, którego wskazał producent. Jeśli nie posiadasz informacji o producencie, możesz o nie zapytać, na przykład dystrybutora lub importera. Po wejściu rozporządzenia w życie każda oferta musi posiadać te informacje. 

17. Czy muszę załączać instrukcję obsługi dla produktów?

Zgodnie z wymogami rozporządzenia GPSR, jeśli produkt wymaga podania informacji o bezpieczeństwie (takich jak certyfikaty, ostrzeżenia dotyczące użytkowania), jesteś zobowiązany do ich udostępnienia konsumentom. Jeżeli te informacje znajdują się w instrukcji obsługi, możesz ją załączyć. Informacje o bezpieczeństwie powinny być jasne, zrozumiałe i dostępne w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany. Jeśli wystawiasz oferty na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej.

18. Dane producenta są widoczne na etykiecie produktu. Czy to nie wystarczy?

Zgodnie z zasadami GPSR dane producenta muszą być dostępne dla klientów przed zakupem, co oznacza, że w przypadku sprzedaży na odległość umieszczenie tych danych na etykiecie nie jest wystarczające i należy uzupełnić te dane w ofercie. 

19. Czy jako Allegro zadbamy, by dane osób odpowiedzialnych, które wskażesz, były zgodne z RODO?

Umożliwiliśmy sprzedającym podanie informacji, których wymaga prawo i zadbaliśmy o to, aby kupujący widzieli je w ofertach. Nie możemy jednak przejąć na siebie obowiązków, jakie spoczywają na Tobie, jako sprzedającym, a które wynikają z nowego rozporządzenia.

Ty, jako przedsiębiorca, jesteś administratorem danych osobowych, które podajesz jako dane osób odpowiedzialnych. Jako sprzedający masz obowiązek przetwarzania danych osobowych zgodnie z prawem. Gdy sprzedajesz na Allegro, powierzasz nam przetwarzanie takich danych osobowych zgodnie z regulaminem. Kupujący i sprzedający na Allegro muszą podawać aktualne oraz prawdziwe dane, w tym dane osobowe.

[petinek_pl]

Czy ktoś może mi odpowiedzieć, bo konsultanci oczywiście ignorują- czy produkty wystawione przed 13.12 ale później zakończone przy wznowieniu i tak będą wymagać dodania tych parametrów czy skoro były już w sprzedaży to nie. Bo jeśli tak to po co to że nie trzeba uzupełniać parametrów dla ofert przed 13 skoro i tak będzie trzeba za jakiś czas..

[petinek_pl]

  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_ I jeśli chodzi o karmy gdzie nie ma wymogu dodawania informacji o bezpieczeństwie to mam zaznaczyć opcję Produkt nie zawiera informacji o bezpieczeństwie czy nic nie zaznaczać?

[w_kiwi]

@petinek_pl Przy wznawianiu takich ofert konieczne będzie uzupełnienie parametru, o którym pisałam w punkcie 2. Pracujemy nad funkcją, która umożliwi zaznaczenie tego parametru grupowo. 
Jeśli chodzi o drugie pytanie, to zaznacz "nie zawiera informacji o bezpieczeństwie". 

[Jedoslaw]

Konsultant allegro emailowo stwierdził, że po 13 grudnia "będzie problem ze wznowieniem" przedmiotów bez parametru produkt wprowadzony do obrotu 13.12.24. Dotyczy to TAKŻE przedmiotów aktywnych, wszystkie wystawiane przedmioty wznawiają się cyklicznie co 10 dni, i po 13 grudnia te bez parametru najwyraźniej NIE będą kontynuowane, czyli jeżeli akurat ktoś wystawił 10000 przedmiotów 3 grudnia to 13 się zdziwi bo allegro tych przedmiotów nie wznowi... 

[przyjazny24]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_  Prosimy o informację w temacie poruszonym przez @Jedoslaw 

[drakenek]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  
Rozumiem, że ta opcja z wyborem 'produkt wprowadzony przed, albo po 13 grudnia', nie będzie dostępna dla ofert z wysyłką spoza UE, bo te zostaną wprowadzone na teren UE dopiero po zakupie, czyli po 13 grudnia.

Rozumiem, że z tego samego powodu, oferty z dostawą spoza UE, bez uzupełnionego producenta i osoby odpowiedzialnej zostaną automatycznie zakończone w dniu 13 grudnia, tak?

[w_kiwi]

@drakenek Ten parametr będzie dostępny w każdej ofercie. Sprzedawcy spoza UE również sprzedają towary, które zostały wprowadzone przed 13.12. Mogą mieć na przykład kolejną dostawę. To sprzedawca bierze odpowiedzialność za towary oraz ewentualne wypełnienie parametrów niezgodnie z prawdą. 

Nie, oferty nie zostaną automatycznie zakończone 13.12.2024. 

[w_kiwi]

@przyjazny24 @Jedoslaw Proszę, zapoznajcie się z punktem 2. Tam znajdziecie odpowiedź na swoje wątpliwości w kwestii wznawiania ofert. 

[Jedoslaw]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Jakaś odpowiedź w temacie? Do tego parametr wprowadzony do obrotu przed 13.12.24 obecnie nie wyświetla się nawet po jego dodaniu...

[drakenek]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  
Rozumiem, że ta opcja z wyborem 'produkt wprowadzony przed, albo po 13 grudnia', nie będzie dostępna dla ofert z wysyłką spoza UE, bo te zostaną wprowadzone na teren UE dopiero po zakupie, czyli po 13 grudnia.

Rozumiem, że z tego samego powodu, oferty z dostawą spoza UE, bez uzupełnionego producenta i osoby odpowiedzialnej zostaną automatycznie zakończone w dniu 13 grudnia, tak?

[drakenek]

W myśl rozporządzenia GPSR, wszystkie produkty wprowadzone na terytorium UE po 13 grudnia 2024 powinny spełniać wymagania rozporządzenia, w tym mieć uzupełnione dane producenta i osoby odpowiedzialnej na platformach marketplace takich jak Allegro. 

Produkty z dostawą spoza UE zostaną wysłane do kupującego po zakupie, a zatem zostaną wprowadzone na terytorium UE z datą przyszłą. Data przyszła od 13 grudnia 2024 jest datą po 13 grudnia (tak, wiem, że to oczywiste, ale wolę napisać, żeby na pewno każdy pracownik Allegro zrozumiał o co kaman).

Chciałbym się zatem upewnić, że Allegro po 13 grudnia automatycznie zakończy oferty z dostawą spoza UE bez uzupełnionych danych producenta i osoby odpowiedzialnej. 

Proszę o komentarz

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[bosek_2804]

Jeśli 13 grudnia Allegro pozamyka oferty z towarami, które nie łamią wytycznych dyrektywy, sprzedawcy będą mogli składać pozwy do sądu. Prawo nie działa wstecz. 

Kluczowe znaczenie będzie miała tu odprawa celna. 

[drakenek]

@bosek_2804 czy Allegro płaci ci za posty, czy jak?

Każdy towar z dostawą spoza UE będzie wprowadzony do UE z datą przyszłą, tak?
Ponieważ znajduje się poza UE. 
Prawo nie działa wstecz, ale to co piszesz to tak jakbyś napisał, że nie obowiązują cię nowe przepisy ruchu drogowego, bo prawo jazdy robiłeś przed ich wejściem w życie.

Czemu ja to w ogóle muszę tłumaczyć?

[bosek_2804]

@drakenek nie, Allegro nie płaci mi za posty. Importujemy towar kontenerami i w chwili odprawy celnej, odebrania tych tysięcy przedmiotów z portu przeładunkowego na teren graniczny POLSKA to my go wprowadzamy na teren UE a to, że sprzeda się 14 grudnia na Allegro podciąga go pod 

-------------- >>>> 

[drakenek]

@bosek_2804 Co to ma do rzeczy?

Ja się pytam o oferty, które w chwili zakupu znajdują się poza UE, czyli oferty Chińczyków. Produkt zakupiony od Chińczyka zostanie wprowadzony do UE po jego zakupie jak zostanie wysłany z Chin do polskiego kupującego. Jeśli zostanie wysłany po 13 grudnia to będzie wprowadzony do UE po 13 grudnia. Po co piszesz co wy tam sprowadzacie, jak to w ogóle nie o to chodzi. Piszesz aby pisać, byle co, czy masz problemy ze zrozumieniem tego co inni piszą?

[bosek_2804]

Ty masz ograniczone możliwości wysławiania się. Trzeba było pisać od początku, że chodzi Ci o Chińczyków. Nie o Polaków. Ochłoń. 

[bombardier10]

To nie ma znaczenia kiedy były odprawiane. Jeżeli teraz dodasz w aktualnej ofercie  produktu że był wprowadzony przed 13.12  to oferte tą możesz wznawiać już po tym terminie.  Oferte możesz wznawiać dowolną ilość razy - domyślnie dopuki nie sprzedasz albo jej nie usuniesz. Tak ja to widze . Bo logicznie rzecz biorąc w innym przypadku taki wpis byłby bez sensu .  Bo niby co miałoby nam dać że będzie aktywna 10  dni  czy ile jej tam pozostało do końca ?

[folia-redice]

Witam.
Czy na prawdę mam wpisywać producentów produkt po produkcie? Jaki jest sens robienia osobnej listy producentów w panelu, skoro nie stworzyliście Państwo możliwości zaznaczenia wielu produktów jednocześnie i ustawienie dla niego producenta?

[folia-redice]

Jest taka opcja na szczęście - co prawda skrzętnie schowana, ale jest

[WWLIFE]

Drodzy sprzedawcy na Allegro.
Po konsultacji z radcami prawnymi mogę Was trochę uspokoić.
Wszystkie produkty, które zostały wyprodukowane przez producenta przed datą 13.12.2024 i są już na rynku nie ważne czy u importerów, dystrybutorów na magazynach. Objęte są starymi zasadami. Aby jaśniej i prościej to rozwinąć. Wszystkie produkty jakie macie na magazynie lub otrzymacie od dostawców nawet w przyszłym roku, a były już na rynku (w hurtowniach, sklepach itd) nadal są na starych zasadach i nikt nie ma prawa wymagać od Was wypisywania producentów warunków bezpieczeństwa itd. Inaczej sprawa wygląda gdy już otrzymacie produkty do sprzedaży z nowymi etykietami według nowej dyrektywy wpuszczonych na rynek po 13.12.2024. Wtedy macie niestety obowiązek wpisanie wszystkich informacji na aukcji lub produkcie artykułu na waszym sklepie internetowym jeśli taki posiadacie.
Mam nadzieję, że pomogłem.
W razie pytań służę pomocą.
Trzymajcie się.