Rozporządzenie GPSR - co musisz wiedzieć? (wątek aktualizowany)

[w_kiwi]

[Ostatnia aktualizacja: 8.12.2024]

1. Czym jest GPSR?

GPSR, czyli General Product Safety Regulation to nowe rozporządzenie Unii Europejskiej o ogólnym bezpieczeństwie produktów, które zacznie obowiązywać 13.12.2024. Od tego dnia, jako sprzedawca masz obowiązek udostępniać kupującym informacje o producencie oferowanego przez Ciebie towaru. 

2. Co to dla Ciebie oznacza?

GPSR dotyczy również sprzedaży online - m. in. na Allegro. To oznacza, że od momentu wejścia w życie tej ustawy, będziemy wymagać od Ciebie dodatkowych informacji na temat produktów, które sprzedajesz. 

📣Dodaliśmy nowy parametr w formularzu wystawiania ofert, w którym możesz zaznaczyć, że deklarujesz wprowadzenie towaru przed 13.12.24. Dzięki temu wystawisz ofertę bez podawania informacji o producencie. Pamiętaj jednak, że należy wypełniać parametr zgodnie ze stanem faktycznym. Odpowiedzialność za wprowadzenie błędnych informacji spoczywa na Tobie. 📣

WAŻNE: Możliwość zaznaczenia tego parametru grupowo zostanie udostępniona 20 grudnia.

Parametr znajdziecie w sekcji  "informacje o bezpieczeństwie", po kliknięciu opcji "więcej parametrów".

3. Czy dotyczy to wszystkich kategorii?
Rozporządzenie GPSR dotyczy konkretnych kategorii. Jeśli wystawiasz oferty w kategoriach wykluczonych, nie musisz uzupełniać dodatkowych informacji - tutaj znajdziesz listę kategorii wykluczonych. 

4. Co w przypadku towarów o stanie innym niż „nowy”?

Zmiana dotyczy wszystkich towarów, niezależnie od ich stanu, zatem nowych, używanych, naprawionych lub odnowionych. Od 13.12.24 nowe i edytowane oferty muszą posiadać dane wymagane przez GPSR. Jako platforma nie jesteśmy w stanie na etapie wystawiania oferty zweryfikować czy dany produkt został wprowadzony do obrotu przed wspomnianą datą. Pamiętaj jednak, że masz możliwość zaznaczenia parametru  ”Produkt wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024” . 

GPSR nie obowiązuje w przypadku produktów, które wymagają naprawy przed ich użyciem.

5. Co się stanie z trwającymi ofertami, jeśli nie uzupełnisz wymaganych danych?

Nie zakończymy aktywnych ofert, ale nie będziesz mógł wystawić nowych, czy wznowić już istniejących ofert. W trwających ofertach będziesz mógł dokonać edycji, bez uzupełnienia danych wynikających z zasad GPSR - jeśli produkt tego wymaga, to jako sprzedawca, powinieneś dodać odpowiednie informacje, aby oferta była zgodna z nowym rozporządzeniem. Pamiętaj, kwestia możliwość edycji oferty bez uzupełnionych danych, może w przyszłości ulec zmianie. 

6. Jakich danych będziemy wymagać i co dokładnie oznaczają?

Zgodnie z przepisami GPSR od 13.12.24 musisz wskazać w ofertach:

• dane producenta 
• dane osoby odpowiedzialnej za wprowadzenie produktu na rynek Unii Europejskiej
• informacje o bezpieczeństwie.

Producent, dystrybutor oraz osoba odpowiedzialna za produkt - kim są według ustawy?
Producent – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która wytwarza produkt lub która zleca zaprojektowanie, lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod własną nazwą, lub znakiem towarowym.
Dystrybutor – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która udostępnia produkt na rynku, lecz nie jest producentem ani importerem.
Osoba odpowiedzialna – odpowiada za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej. Według aktu prawnego DSA (Digital Services Act, Akt o Usługach Cyfrowych) to: producent, upoważniony przedstawiciel, importer, dystrybutor, dostawca usług realizacji zamówień lub każda inna osoba fizyczna, lub prawna podlegająca obowiązkom związanym z wytwarzaniem produktów, udostępnianiem ich na rynku lub oddawaniem do użytku zgodnie z odpowiednim unijnym prawodawstwem.

7. W jaki sposób je uzupełnić?

Dane producentów dodasz w sekcji “dane producentów”, w zakładce “ustawienia sprzedaży” następnie uzupełnisz dane w ofertach pojedynczo, poprzez formularz wystawiania oferty lub grupowo w zakładce “Mój Asortyment”, przez API lub z pliku.  
W “Moim asortymencie” wystarczy, że zaznaczysz odpowiednie oferty w checkboxach po lewej stronie, na zielonym pasku na dole wybierz „produkt” i „dane producenta”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz w sekcji „Osoby odpowiedzialne”. Pojedynczo dodasz je do ofert poprzez formularz wystawiania, w sekcji „warunki oferty”. Grupowo zrobisz to w zakładce „Mój asortyment”, zaznaczając oferty w chechboxach i na zielonym pasku wybierając kolejno „Produkt” oraz „Osoba odpowiedzialna”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz grupowo również przez API Allegro.

Ostrzeżenia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa:

• instrukcja obsługi produktu – dodawaj załączniki w języku urzędowym kraju, w którym sprzedajesz produkt. Jeśli sprzedajesz na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej
• zdjęcia oznaczeń na opakowaniu produktu
• tekst z ostrzeżeniami o produkcie.

Wymienione wyżej dane dodasz w formie plików pdf, jpg lub png, w sekcji „dodaj załącznik” w formularzu wystawiania. Dodaliśmy możliwość wyfiltrowania ofert, które nie mają dodanych informacji o bezpieczeństwie oraz edycji grupowej tego parametru. 

8. Czy w związku z GPSR wprowadzimy dodatkowe parametry obowiązkowe?

Tak, będą to na przykład: 

• marka
• kod producenta
• kod GTIN (EAN)
• numer produktu
• seria
• typ
• rodzaj.

W tym pliku znajdziesz pełną listę kategorii oraz parametrów, których będziemy w nich wymagać. 

9. W jaki sposób mogę szybko sprawdzić, w których ofertach jeszcze nie uzupełniłem danych?
W zakładce „Mój asortyment” dodaliśmy opcję filtrowania „niepełne dane produktu”, dzięki której szybko wyszukasz oferty, w których nie podajesz jeszcze informacji o producencie lub osobie odpowiedzialnej.

10. Kto odpowiada za poprawność wprowadzonych danych?

Ty, jako sprzedający bierzesz pełną odpowiedzialność za wskazywane w ofertach informacje, dlatego tak ważne jest, abyś zweryfikował dane przed ich udostępnieniem. 

11. Czy kontakt mailowy jest obowiązkowy według przepisów? 

Adres mailowy producenta jest wymagany zgodnie z nowym rozporządzeniem. Producenci również muszą dostosować się do wymogów GPSR i na swoim produkcie podać takie informacje. 

12. Co się stanie, jeśli do 13.12.24 nie dostosuję swoich ofert do wymogów GPSR?

Jeśli nie wywiążesz się z obowiązków wynikających z nowego rozporządzenia, możesz narazić się na sankcje prawne, w tym kary finansowe.

13. Czy mogę wpisać siebie jako osobę odpowiedzialną za produkt na terenie Polski?

Tak, możesz to zrobić, jeśli producent lub dystrybutor nie wskaże żadnych innych danych. Jako osoba odpowiedzialna będziesz mieć zobowiązania zgodne z unijnym prawem i będziesz odpowiadać za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej.

14. Kogo mam wskazać, jako producenta, jeśli firma produkująca jest moim podwykonawcą w Chinach?

Jeśli produkt jest produkowany przez podwykonawcę w Chinach, a Ty sprzedajesz go pod własną marką, Twoja firma jest uznawana za producenta. W takim przypadku powinieneś podać swoje dane jako producenta i zapewnić zgodność produktu z przepisami UE.

15. Oferowane przeze mnie produkty są produkowane na całym świecie. Czy muszę wskazać informacje o kraju produkcji?
Nie. Obowiązkowa jest tylko informacja o adresie producenta. 

16. Czyje dane mam wskazać, jeśli towar zakupiłem w polskiej hurtowni, ale został on wyprodukowany w Chinach?

W takim wypadku chińska firma jest producentem, a osobą odpowiedzialną na terenie Unii Europejskiej – polski hurtownik, którego wskazał producent. Jeśli nie posiadasz informacji o producencie, możesz o nie zapytać, na przykład dystrybutora lub importera. Po wejściu rozporządzenia w życie każda oferta musi posiadać te informacje. 

17. Czy muszę załączać instrukcję obsługi dla produktów?

Zgodnie z wymogami rozporządzenia GPSR, jeśli produkt wymaga podania informacji o bezpieczeństwie (takich jak certyfikaty, ostrzeżenia dotyczące użytkowania), jesteś zobowiązany do ich udostępnienia konsumentom. Jeżeli te informacje znajdują się w instrukcji obsługi, możesz ją załączyć. Informacje o bezpieczeństwie powinny być jasne, zrozumiałe i dostępne w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany. Jeśli wystawiasz oferty na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej.

18. Dane producenta są widoczne na etykiecie produktu. Czy to nie wystarczy?

Zgodnie z zasadami GPSR dane producenta muszą być dostępne dla klientów przed zakupem, co oznacza, że w przypadku sprzedaży na odległość umieszczenie tych danych na etykiecie nie jest wystarczające i należy uzupełnić te dane w ofercie. 

19. Czy jako Allegro zadbamy, by dane osób odpowiedzialnych, które wskażesz, były zgodne z RODO?

Umożliwiliśmy sprzedającym podanie informacji, których wymaga prawo i zadbaliśmy o to, aby kupujący widzieli je w ofertach. Nie możemy jednak przejąć na siebie obowiązków, jakie spoczywają na Tobie, jako sprzedającym, a które wynikają z nowego rozporządzenia.

Ty, jako przedsiębiorca, jesteś administratorem danych osobowych, które podajesz jako dane osób odpowiedzialnych. Jako sprzedający masz obowiązek przetwarzania danych osobowych zgodnie z prawem. Gdy sprzedajesz na Allegro, powierzasz nam przetwarzanie takich danych osobowych zgodnie z regulaminem. Kupujący i sprzedający na Allegro muszą podawać aktualne oraz prawdziwe dane, w tym dane osobowe.

[JasnyGwint_pl]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_  ?

[helpyou-lebork]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Witam. 

Jak wygląda sprawa dołączenia informacji o bezpieczeństwie w przypadku używanych części od laptopów na przykład matryca, klawiatura, obudowa, płyta główna, zawiasy, napęd cd, palmrest, akumulator. 

Proszę o pomoc nigdzie nie jest to dokładnie opisane jak ma to wyglądać?

[ewka_kr_2006]

Witam, próbowałem dodać ten tekst

Produkt wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024

za pomocą parametru ( Produkt zawiera informacje o bezpieczeństwie - ustaw tekst )

Jest to najszybszy sposób aby dodać tą informację do produktów masowo

Ale nie jest on widoczny w aukcji 

Dlaczego ?

Proszę o pomoc

[Client:112469443]

bo to info dla Allegro, a nie dla klienta

[bombardier10]

W czasie kiedy o tym gadacie to chińczycy wymyślili już nowy procesor i nowy model samochodu... 

[AlePiesio]

@ewka_kr_2006 @w_kiwi dlaczego nie widać informacji o bezpieczeństwie na każdej aukcji? Tylko wyświetla się komunikat że sprzedający nie udostępnił takich informacji? Mimo że udostępniłem grupowo na każdej aukcji. 

[w_kiwi]

@AlePiesio Na ten moment ten parametr nie jest jeszcze widoczny w ofercie, ale wkrótce to zmienimy. Gdy tak się stanie, zaktualizuję głowny post. 

[Grupa-QMS]

Nie wiem czy to komuś pomoże, ale w Baselinker jest już opcja masowego ustawiania parametru "Produkt wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024"

[bosek_2804]

@Grupa-QMS reklamujecie produkt. Proszę podać jego cenę, warunki zakupu, formę abonamentu. Przy lokowaniu produktu chętnie zapoznam się, ile mnie to będzie kosztowało. 

Mniej niż 1000 ofert Allegro. 

[Grupa-QMS]

Jeżeli zareklamowałem to nieświadomie przepraszam.

[kopway_com]

W którym miejscu? Nie widzę tej opcji. 

[JasnyGwint_pl]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_  Czy będzie opcja filtrowania produktów według przypisanych producentów?

[Alma_Trend]

Przepraszam - mam pytanie ogólne ponieważ nie jest to powiedziane wprost.

1 - Czy jako sprzedawca mam teraz obowiązek podać publicznie przy opisie produktu dokładne dane firmy z Chin z której sprowadzam np zegarek? 

2 - Czy te obowiązki dotyczą tylko sprzedaży dla konsumentów czy dla przedsiębiorców także?

3 - Czy jako przedsiębiorca mogę sprzedawać tylko b2b i całkowicie odmówić sprzedaży konsumentowi np na fakturę imienną (bo nie mam kasy fiskalnej)?

[w_kiwi]

@Alma_Trend 
1. Tak, jeśli towar został wprowadzony do sprzedaży na terenie Unii po od 13.12.2024.
2. Dla przedsiębiorców również.
3. W formularzu wystawiania masz możliwość zaznaczenia, czy dana oferta ma być dostępna wyłącznie dla klientów biznesowych

[FEIFIE]

Witam, chciałbym zapytać, czy informację o bezpieczeństwie należy umieszczać na produkcie, czy też informację o bezpieczeństwie należy publikować w formularzu wydawania nowych produktów? Wysyłamy z Chin. Czy musimy podawać informacje GPSR?

[kopway_com]

Witam, 

Z dniem dzisiejszym wchodzi rozporządzenie.

Ja mam pytanie jako sprzedawca, która odnawia i sprzedaje buty oraz odzież używaną. Towar pozyskuję od firmy X,Y, nie bezpośrednio od producenta. 

Sprzedaję wszystko po 1 sztuce. Różne marki. Mam prawie 1000 produktów wystawionych.

Jak mogę przygotować się do dalszego działania na tym rynku? To jest moje główne źródło dochodu...

Da się to obejść? Mogę wpisać siebie jako producenta i osobę odpowiedzialną z racji tego, że dokonuję renowacji? 

Proszę o odpowiedź, 

Pozdrawiam 

[drekenzes]

@kopway_com Jeśli regenerujesz ubrania, to możesz wpisać siebie jako producenta. 

@Alma_Trend Dyrektywa dotyczy każdej sprzedaży, nie ma tu znaczenia sprzedaż do firm. Na pewno jesteś osobą odpowiedzialną za wprowadzenie produktu na rynek UE. Jeśli produkty są produkowane dla Ciebie/ Twoje zlecenie, to jesteś jednocześnie producentem.

@FEIFIE Jeśli wysyłasz towar z Chin, to od dzisiaj obowiązuje ciebie dyrektywa GPSR do każdego produktu - pełne informacje, instrukcje, ostrzenie wraz z etykietami. Co więcej, masz mieć wyznaczony podmiot odpowiedzialny na terenie UE - jeśli nie masz, to Twoja sprzedaż jest nielegalna. 

[drekenzes]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  Czy oferty wszystkich sprzedawców wysyłających towar spoza UE, którzy nie wypełnili pełnych danych GPSR oraz nie mają podanego podmiotu odpowiedzialnego na terenie UE, maja już w pełni zablokowaną możliwość sprzedaży na Allegro? Jeśli wysyłają towar spoza UE, to każdy zakup po północy dnia 13 grudnia będzie wprowadzeniem towaru na teren UE. Rozumiem że mogą mieć magazyny na terenie UE, wiec mogą zgodnie z dyrektywa wyprzedać towar jeśli jest n terenie UE. Ale jeśli miejsce wysyłki to dowolny kraj spoza UE, to pełne GPSR obowiązuje od dzisiaj i musza mieć podmiot odpowiedzialny na terenie UE.

Czy Allegro zablokowało takim sprzedawcom sprzedaż, czy też Allegro świadomie łamie dyrektywę UE?

[bombardier10]

Jako klienta kompletnie mnie nie interesuje czy dany towar jest zgodny z dyrektywą GPSR czy nie. Ja patrze na parametry i cene produktu a nie na jakieś głupie dyrektywy. No i chyba każdy normalny człowiek tak rozumuje.  Dla firm to może być problem a na pewno dodatkowa papierologia. Ale dla nas klientów to nie problem bo spoko można sobie wiele towarów bezpośrednio z Chin zamówić i to kilka razy taniej .  A tutaj w naszym grajdołku widze że będziecie się licytować kto ma mieć GPSR a komu trzeba sprzedaż zablokować ( Efekt będzie taki jak każdej dyrektywy ; dalsze obniżanie konkurencyjności rodzimych biznesów.   Już nie wspomne iż takie dyrektywy jeśli już powinny dotyczyć tylko bardzo dużych firm/koncernów. Małe firmy czy mikrofirmy powinny być z tego wyłączone  . Ale takich ma już nie być czyli wszystko idzie zgodnie z planem. 

[Rukkia1986]

Dzień dobry,
prowadzę działalność nierejestrową i sprzedaję na Allegro Lokalnie w jej ramach ręcznie robione kwiaty z tkaniny, kartki, albumy, upominki okolicznościowe. Przeczytałam, że kategorie te są wyłączone z obowiązków wynikających z dyrektywny. Chciałabym się jednak upewnić, by wszystko było w porządku.
Z góry dziękuję za pomoc,
MKJ