Rozporządzenie GPSR - co musisz wiedzieć? (wątek aktualizowany)

[w_kiwi]

[Ostatnia aktualizacja: 8.12.2024]

1. Czym jest GPSR?

GPSR, czyli General Product Safety Regulation to nowe rozporządzenie Unii Europejskiej o ogólnym bezpieczeństwie produktów, które zacznie obowiązywać 13.12.2024. Od tego dnia, jako sprzedawca masz obowiązek udostępniać kupującym informacje o producencie oferowanego przez Ciebie towaru. 

2. Co to dla Ciebie oznacza?

GPSR dotyczy również sprzedaży online - m. in. na Allegro. To oznacza, że od momentu wejścia w życie tej ustawy, będziemy wymagać od Ciebie dodatkowych informacji na temat produktów, które sprzedajesz. 

📣Dodaliśmy nowy parametr w formularzu wystawiania ofert, w którym możesz zaznaczyć, że deklarujesz wprowadzenie towaru przed 13.12.24. Dzięki temu wystawisz ofertę bez podawania informacji o producencie. Pamiętaj jednak, że należy wypełniać parametr zgodnie ze stanem faktycznym. Odpowiedzialność za wprowadzenie błędnych informacji spoczywa na Tobie. 📣

WAŻNE: Możliwość zaznaczenia tego parametru grupowo zostanie udostępniona 20 grudnia.

Parametr znajdziecie w sekcji  "informacje o bezpieczeństwie", po kliknięciu opcji "więcej parametrów".

3. Czy dotyczy to wszystkich kategorii?
Rozporządzenie GPSR dotyczy konkretnych kategorii. Jeśli wystawiasz oferty w kategoriach wykluczonych, nie musisz uzupełniać dodatkowych informacji - tutaj znajdziesz listę kategorii wykluczonych. 

4. Co w przypadku towarów o stanie innym niż „nowy”?

Zmiana dotyczy wszystkich towarów, niezależnie od ich stanu, zatem nowych, używanych, naprawionych lub odnowionych. Od 13.12.24 nowe i edytowane oferty muszą posiadać dane wymagane przez GPSR. Jako platforma nie jesteśmy w stanie na etapie wystawiania oferty zweryfikować czy dany produkt został wprowadzony do obrotu przed wspomnianą datą. Pamiętaj jednak, że masz możliwość zaznaczenia parametru  ”Produkt wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024” . 

GPSR nie obowiązuje w przypadku produktów, które wymagają naprawy przed ich użyciem.

5. Co się stanie z trwającymi ofertami, jeśli nie uzupełnisz wymaganych danych?

Nie zakończymy aktywnych ofert, ale nie będziesz mógł wystawić nowych, czy wznowić już istniejących ofert. W trwających ofertach będziesz mógł dokonać edycji, bez uzupełnienia danych wynikających z zasad GPSR - jeśli produkt tego wymaga, to jako sprzedawca, powinieneś dodać odpowiednie informacje, aby oferta była zgodna z nowym rozporządzeniem. Pamiętaj, kwestia możliwość edycji oferty bez uzupełnionych danych, może w przyszłości ulec zmianie. 

6. Jakich danych będziemy wymagać i co dokładnie oznaczają?

Zgodnie z przepisami GPSR od 13.12.24 musisz wskazać w ofertach:

• dane producenta 
• dane osoby odpowiedzialnej za wprowadzenie produktu na rynek Unii Europejskiej
• informacje o bezpieczeństwie.

Producent, dystrybutor oraz osoba odpowiedzialna za produkt - kim są według ustawy?
Producent – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która wytwarza produkt lub która zleca zaprojektowanie, lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod własną nazwą, lub znakiem towarowym.
Dystrybutor – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która udostępnia produkt na rynku, lecz nie jest producentem ani importerem.
Osoba odpowiedzialna – odpowiada za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej. Według aktu prawnego DSA (Digital Services Act, Akt o Usługach Cyfrowych) to: producent, upoważniony przedstawiciel, importer, dystrybutor, dostawca usług realizacji zamówień lub każda inna osoba fizyczna, lub prawna podlegająca obowiązkom związanym z wytwarzaniem produktów, udostępnianiem ich na rynku lub oddawaniem do użytku zgodnie z odpowiednim unijnym prawodawstwem.

7. W jaki sposób je uzupełnić?

Dane producentów dodasz w sekcji “dane producentów”, w zakładce “ustawienia sprzedaży” następnie uzupełnisz dane w ofertach pojedynczo, poprzez formularz wystawiania oferty lub grupowo w zakładce “Mój Asortyment”, przez API lub z pliku.  
W “Moim asortymencie” wystarczy, że zaznaczysz odpowiednie oferty w checkboxach po lewej stronie, na zielonym pasku na dole wybierz „produkt” i „dane producenta”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz w sekcji „Osoby odpowiedzialne”. Pojedynczo dodasz je do ofert poprzez formularz wystawiania, w sekcji „warunki oferty”. Grupowo zrobisz to w zakładce „Mój asortyment”, zaznaczając oferty w chechboxach i na zielonym pasku wybierając kolejno „Produkt” oraz „Osoba odpowiedzialna”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz grupowo również przez API Allegro.

Ostrzeżenia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa:

• instrukcja obsługi produktu – dodawaj załączniki w języku urzędowym kraju, w którym sprzedajesz produkt. Jeśli sprzedajesz na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej
• zdjęcia oznaczeń na opakowaniu produktu
• tekst z ostrzeżeniami o produkcie.

Wymienione wyżej dane dodasz w formie plików pdf, jpg lub png, w sekcji „dodaj załącznik” w formularzu wystawiania. Dodaliśmy możliwość wyfiltrowania ofert, które nie mają dodanych informacji o bezpieczeństwie oraz edycji grupowej tego parametru. 

8. Czy w związku z GPSR wprowadzimy dodatkowe parametry obowiązkowe?

Tak, będą to na przykład: 

• marka
• kod producenta
• kod GTIN (EAN)
• numer produktu
• seria
• typ
• rodzaj.

W tym pliku znajdziesz pełną listę kategorii oraz parametrów, których będziemy w nich wymagać. 

9. W jaki sposób mogę szybko sprawdzić, w których ofertach jeszcze nie uzupełniłem danych?
W zakładce „Mój asortyment” dodaliśmy opcję filtrowania „niepełne dane produktu”, dzięki której szybko wyszukasz oferty, w których nie podajesz jeszcze informacji o producencie lub osobie odpowiedzialnej.

10. Kto odpowiada za poprawność wprowadzonych danych?

Ty, jako sprzedający bierzesz pełną odpowiedzialność za wskazywane w ofertach informacje, dlatego tak ważne jest, abyś zweryfikował dane przed ich udostępnieniem. 

11. Czy kontakt mailowy jest obowiązkowy według przepisów? 

Adres mailowy producenta jest wymagany zgodnie z nowym rozporządzeniem. Producenci również muszą dostosować się do wymogów GPSR i na swoim produkcie podać takie informacje. 

12. Co się stanie, jeśli do 13.12.24 nie dostosuję swoich ofert do wymogów GPSR?

Jeśli nie wywiążesz się z obowiązków wynikających z nowego rozporządzenia, możesz narazić się na sankcje prawne, w tym kary finansowe.

13. Czy mogę wpisać siebie jako osobę odpowiedzialną za produkt na terenie Polski?

Tak, możesz to zrobić, jeśli producent lub dystrybutor nie wskaże żadnych innych danych. Jako osoba odpowiedzialna będziesz mieć zobowiązania zgodne z unijnym prawem i będziesz odpowiadać za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej.

14. Kogo mam wskazać, jako producenta, jeśli firma produkująca jest moim podwykonawcą w Chinach?

Jeśli produkt jest produkowany przez podwykonawcę w Chinach, a Ty sprzedajesz go pod własną marką, Twoja firma jest uznawana za producenta. W takim przypadku powinieneś podać swoje dane jako producenta i zapewnić zgodność produktu z przepisami UE.

15. Oferowane przeze mnie produkty są produkowane na całym świecie. Czy muszę wskazać informacje o kraju produkcji?
Nie. Obowiązkowa jest tylko informacja o adresie producenta. 

16. Czyje dane mam wskazać, jeśli towar zakupiłem w polskiej hurtowni, ale został on wyprodukowany w Chinach?

W takim wypadku chińska firma jest producentem, a osobą odpowiedzialną na terenie Unii Europejskiej – polski hurtownik, którego wskazał producent. Jeśli nie posiadasz informacji o producencie, możesz o nie zapytać, na przykład dystrybutora lub importera. Po wejściu rozporządzenia w życie każda oferta musi posiadać te informacje. 

17. Czy muszę załączać instrukcję obsługi dla produktów?

Zgodnie z wymogami rozporządzenia GPSR, jeśli produkt wymaga podania informacji o bezpieczeństwie (takich jak certyfikaty, ostrzeżenia dotyczące użytkowania), jesteś zobowiązany do ich udostępnienia konsumentom. Jeżeli te informacje znajdują się w instrukcji obsługi, możesz ją załączyć. Informacje o bezpieczeństwie powinny być jasne, zrozumiałe i dostępne w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany. Jeśli wystawiasz oferty na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej.

18. Dane producenta są widoczne na etykiecie produktu. Czy to nie wystarczy?

Zgodnie z zasadami GPSR dane producenta muszą być dostępne dla klientów przed zakupem, co oznacza, że w przypadku sprzedaży na odległość umieszczenie tych danych na etykiecie nie jest wystarczające i należy uzupełnić te dane w ofercie. 

19. Czy jako Allegro zadbamy, by dane osób odpowiedzialnych, które wskażesz, były zgodne z RODO?

Umożliwiliśmy sprzedającym podanie informacji, których wymaga prawo i zadbaliśmy o to, aby kupujący widzieli je w ofertach. Nie możemy jednak przejąć na siebie obowiązków, jakie spoczywają na Tobie, jako sprzedającym, a które wynikają z nowego rozporządzenia.

Ty, jako przedsiębiorca, jesteś administratorem danych osobowych, które podajesz jako dane osób odpowiedzialnych. Jako sprzedający masz obowiązek przetwarzania danych osobowych zgodnie z prawem. Gdy sprzedajesz na Allegro, powierzasz nam przetwarzanie takich danych osobowych zgodnie z regulaminem. Kupujący i sprzedający na Allegro muszą podawać aktualne oraz prawdziwe dane, w tym dane osobowe.

[w_kiwi]

@kawaipack Dziękuję. Otrzymałam informację, że dane zostały prawidłowo załączone, natomiast nie są jeszcze widoczne. Ma się to zmienić w ciągu najbliższych kilku dni. Gdy tak się stanie, zaktualizuję główny post. 

[kawaipack]

@w_kiwidzięki za informację

[kawaipack]

Czy to nie aby jest funkcjonalna wydmuszka? Póki co?

[kostas11]

@kawaipack @bosek_2804 jest ukryte na dole, co mnie nie dziwi, bo tyle ukrywali dane, maile żeby ograniczyć kontakt przed zakupem a tu Unia taki psikus odwaliła 😄 a ustawa mówi że ma być  "w sposób jasny i widoczny"

[kawaipack]

kostas1, jeżel i to jest miejsce to nie działa to prawidłowo, gdyż dodany tekst nie wyświetla się pod wskazanym przez ciebie linkiem.

[sma_comensal]

PROSZĘ O INFORMACJĘ CZY ORIENTUJĄ SIĘ PAŃSTWO CZY PRODUKTY WYPRODUKOWANE PRZED 13 GRUDNIA 2024 ROKU , KTÓRE NIE POSIADAJĄ WYMOGÓW WSKAZANCYH W NOWEJ USTAWIE ( brak nr partii, brak nr kontaktowego na etykiecie, brak piktogramów na produkcie dotyczących bezpieczeństwa ) MOGA BYC NADAL SPRZEDAWANE NA ALLEGRO? PRZYKLAD: W MAJU 2024 ROKU WYPRODUKOWALISMY 1000 SZT PRODUKTU , KTÓREGO STAN WYSTARCZY DO MAJA 2025 ROKU. CZY MOŻEMY WYSPRZEDAĆ TEN STAN PRODUKTÓ CZY ALLEGRO MOŻE ZABLOKOWAĆ AUKCJE?

BARDZO DZIĘKUJĘ ZA INFORMACJE

[serwis-texas]

@sma_comensal 

Z informacji na dziś, te mogą się zmienić, Allegro lubi przesuwać pewne rzeczy to:

- od 13 grudnia mają to być parametry obowiązkowe

- nikt Ci oferty nie wyłączy

- nie pozwolą Ci edytować oferty (bez danych GPSR)

- jak oferta Ci się zakończy, nie wystawisz jej jako nowa.

Odpowiedzialność ze te informacje ponoszę tylko na dzień dzisiejszy. 🙂

[Tommy691]

a zmiana ilości przedmiotów w aukcji tez bedzie wymagała uzupełnienia danych?pzdr

[serwis-texas]

@Tommy691 

Znowu muszę włączyć ochronę informacji 🙂 na dziś

"a zmiana ilości przedmiotów w aukcji tez bedzie wymagała uzupełnienia danych?"

wydaje się że można będzie zmieniać ilość sztuk. W API, parametr (ilość sztuk) nie jest powiązany z parametrami "produktu/oferty". W sales center (www) powinno być tak samo.

[-GOSI-]

podpinam się

[RED]

zmiana, która tak na prawdę nic nie wnosi, odnosząca się do nowy wyprodukowanych produktów

urasta na allegro do gigantycznego problemu

bo serwis interpretuje ją po swojemu, by maksymalnie zaszkodzić konkurencji i wyeliminować ją ze sprzedaży

zmiany wchodzą za niecałe 3 tygodnie, a sprzedawcy wciąż nie wiedzą jak się tego przygotować i wykonać te zmiany

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

takie działanie serwisu może podchodzić o ustawowe czyny nieuczciwej konkurencji

oficjalny sklep allegro będzie używał zapewne innych narzędzi

[top_online_pl]

Parament jest obowiązkowy ale niestety nie da się zrobić tego masowo. Trzeba każdą ofertę osobno.

Allegro dziś potwierdziło że masowa zmiana będzie możliwa od 20.12 

Tyle że wtedy wszyscy już  powinni mieć już wszystko uzupełnione i masowa zmiana nie będzie juz tak potrzebna

[kostas11]

---

@top_online_pl  napisał(a):

Allegro dziś potwierdziło że masowa zmiana będzie możliwa od 20.12 

Tyle że wtedy wszyscy już  powinni mieć już wszystko uzupełnione i masowa zmiana nie będzie juz tak potrzebna

---

Nie prawda, ustawa dotyczy produktów prowadzonych do sprzedaży po 13 grudnia, więc nic nie musisz uzupełniać na siłę jak masz stare dostawy 🙂

[top_online_pl]

Czy Allegro może to potwierdzić , mi napisali że musze zaznaczyć na wszystkich produktach przed 13.12

[w_kiwi]

@top_online_pl Potwierdzam tę informację. Zachęcam Cię do zapoznania się z moim głównym postem. 

[top_online_pl]

Proszę umożliwić masową zmianę parametru  wprowadzony na rynek UE przed 13.12 

Ten parament do 13.12 musi być uzupełniony dla każdej oferty. mam 1800 ofert

[kostas11]

@top_online_pl Ten parametr musi być uzupełniony do nowych towarów a nie które masz aktualnie w sprzedaży, więc nie ma co panikować 😄

[w_kiwi]

@top_online_pl Proszę, zapoznaj się z moim głównym postem w wątku. Tam dodałam informację, kiedy dodamy taką możliwość. Dodatkowo @kostas11 słusznie Ci odpisał, że te wymogi dotyczą towarów wprowadzonych do obrotu od 13.12.24.

[SmA-NTCE]

Witam,

jeżeli w opisie oferty znajduje się dokładny opis jak korzystać z produktu oraz w galerii zdjęć znajduje się zdjęcie opakowania na którym jest opisany sposób użycia oraz ewentualne zagrożenia to czy istnieje możliwość wpisania w "Informacji o bezpieczeństwie" w formie tekstu: "Szczegółowy opis sposobu użycia oraz ewentualnych zagrożeń znajduje się w opisie oferty." Każda oferta na pozostałe rynki jest tłumaczona na konkretny język.

Ewentualne zagrożenia takie jak "Zwroty wskazujące rodzaj zagrożenia: np H318 Powoduje poważne uszkodzenie oczu." również są opisane w ofercie.

Proszę o informację czy takie rozwiązanie jest ok - dziękuję za wiadomość.

[RED]

@SmA-NTCE będziesz miał wcześniej czy później problem z allegro za tak napisaną ofertę

stwierdzą dumnie, że od tego są odpowiednie zakładki, a nie główna treść oferty

tak jak teraz nie można pisać w ofercie głównej słowa "gwarancja"