Rozporządzenie GPSR - co musisz wiedzieć? (wątek aktualizowany)

[w_kiwi]

[Ostatnia aktualizacja: 8.12.2024]

1. Czym jest GPSR?

GPSR, czyli General Product Safety Regulation to nowe rozporządzenie Unii Europejskiej o ogólnym bezpieczeństwie produktów, które zacznie obowiązywać 13.12.2024. Od tego dnia, jako sprzedawca masz obowiązek udostępniać kupującym informacje o producencie oferowanego przez Ciebie towaru. 

2. Co to dla Ciebie oznacza?

GPSR dotyczy również sprzedaży online - m. in. na Allegro. To oznacza, że od momentu wejścia w życie tej ustawy, będziemy wymagać od Ciebie dodatkowych informacji na temat produktów, które sprzedajesz. 

📣Dodaliśmy nowy parametr w formularzu wystawiania ofert, w którym możesz zaznaczyć, że deklarujesz wprowadzenie towaru przed 13.12.24. Dzięki temu wystawisz ofertę bez podawania informacji o producencie. Pamiętaj jednak, że należy wypełniać parametr zgodnie ze stanem faktycznym. Odpowiedzialność za wprowadzenie błędnych informacji spoczywa na Tobie. 📣

WAŻNE: Możliwość zaznaczenia tego parametru grupowo zostanie udostępniona 20 grudnia.

Parametr znajdziecie w sekcji  "informacje o bezpieczeństwie", po kliknięciu opcji "więcej parametrów".

3. Czy dotyczy to wszystkich kategorii?
Rozporządzenie GPSR dotyczy konkretnych kategorii. Jeśli wystawiasz oferty w kategoriach wykluczonych, nie musisz uzupełniać dodatkowych informacji - tutaj znajdziesz listę kategorii wykluczonych. 

4. Co w przypadku towarów o stanie innym niż „nowy”?

Zmiana dotyczy wszystkich towarów, niezależnie od ich stanu, zatem nowych, używanych, naprawionych lub odnowionych. Od 13.12.24 nowe i edytowane oferty muszą posiadać dane wymagane przez GPSR. Jako platforma nie jesteśmy w stanie na etapie wystawiania oferty zweryfikować czy dany produkt został wprowadzony do obrotu przed wspomnianą datą. Pamiętaj jednak, że masz możliwość zaznaczenia parametru  ”Produkt wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024” . 

GPSR nie obowiązuje w przypadku produktów, które wymagają naprawy przed ich użyciem.

5. Co się stanie z trwającymi ofertami, jeśli nie uzupełnisz wymaganych danych?

Nie zakończymy aktywnych ofert, ale nie będziesz mógł wystawić nowych, czy wznowić już istniejących ofert. W trwających ofertach będziesz mógł dokonać edycji, bez uzupełnienia danych wynikających z zasad GPSR - jeśli produkt tego wymaga, to jako sprzedawca, powinieneś dodać odpowiednie informacje, aby oferta była zgodna z nowym rozporządzeniem. Pamiętaj, kwestia możliwość edycji oferty bez uzupełnionych danych, może w przyszłości ulec zmianie. 

6. Jakich danych będziemy wymagać i co dokładnie oznaczają?

Zgodnie z przepisami GPSR od 13.12.24 musisz wskazać w ofertach:

• dane producenta 
• dane osoby odpowiedzialnej za wprowadzenie produktu na rynek Unii Europejskiej
• informacje o bezpieczeństwie.

Producent, dystrybutor oraz osoba odpowiedzialna za produkt - kim są według ustawy?
Producent – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która wytwarza produkt lub która zleca zaprojektowanie, lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod własną nazwą, lub znakiem towarowym.
Dystrybutor – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która udostępnia produkt na rynku, lecz nie jest producentem ani importerem.
Osoba odpowiedzialna – odpowiada za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej. Według aktu prawnego DSA (Digital Services Act, Akt o Usługach Cyfrowych) to: producent, upoważniony przedstawiciel, importer, dystrybutor, dostawca usług realizacji zamówień lub każda inna osoba fizyczna, lub prawna podlegająca obowiązkom związanym z wytwarzaniem produktów, udostępnianiem ich na rynku lub oddawaniem do użytku zgodnie z odpowiednim unijnym prawodawstwem.

7. W jaki sposób je uzupełnić?

Dane producentów dodasz w sekcji “dane producentów”, w zakładce “ustawienia sprzedaży” następnie uzupełnisz dane w ofertach pojedynczo, poprzez formularz wystawiania oferty lub grupowo w zakładce “Mój Asortyment”, przez API lub z pliku.  
W “Moim asortymencie” wystarczy, że zaznaczysz odpowiednie oferty w checkboxach po lewej stronie, na zielonym pasku na dole wybierz „produkt” i „dane producenta”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz w sekcji „Osoby odpowiedzialne”. Pojedynczo dodasz je do ofert poprzez formularz wystawiania, w sekcji „warunki oferty”. Grupowo zrobisz to w zakładce „Mój asortyment”, zaznaczając oferty w chechboxach i na zielonym pasku wybierając kolejno „Produkt” oraz „Osoba odpowiedzialna”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz grupowo również przez API Allegro.

Ostrzeżenia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa:

• instrukcja obsługi produktu – dodawaj załączniki w języku urzędowym kraju, w którym sprzedajesz produkt. Jeśli sprzedajesz na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej
• zdjęcia oznaczeń na opakowaniu produktu
• tekst z ostrzeżeniami o produkcie.

Wymienione wyżej dane dodasz w formie plików pdf, jpg lub png, w sekcji „dodaj załącznik” w formularzu wystawiania. Dodaliśmy możliwość wyfiltrowania ofert, które nie mają dodanych informacji o bezpieczeństwie oraz edycji grupowej tego parametru. 

8. Czy w związku z GPSR wprowadzimy dodatkowe parametry obowiązkowe?

Tak, będą to na przykład: 

• marka
• kod producenta
• kod GTIN (EAN)
• numer produktu
• seria
• typ
• rodzaj.

W tym pliku znajdziesz pełną listę kategorii oraz parametrów, których będziemy w nich wymagać. 

9. W jaki sposób mogę szybko sprawdzić, w których ofertach jeszcze nie uzupełniłem danych?
W zakładce „Mój asortyment” dodaliśmy opcję filtrowania „niepełne dane produktu”, dzięki której szybko wyszukasz oferty, w których nie podajesz jeszcze informacji o producencie lub osobie odpowiedzialnej.

10. Kto odpowiada za poprawność wprowadzonych danych?

Ty, jako sprzedający bierzesz pełną odpowiedzialność za wskazywane w ofertach informacje, dlatego tak ważne jest, abyś zweryfikował dane przed ich udostępnieniem. 

11. Czy kontakt mailowy jest obowiązkowy według przepisów? 

Adres mailowy producenta jest wymagany zgodnie z nowym rozporządzeniem. Producenci również muszą dostosować się do wymogów GPSR i na swoim produkcie podać takie informacje. 

12. Co się stanie, jeśli do 13.12.24 nie dostosuję swoich ofert do wymogów GPSR?

Jeśli nie wywiążesz się z obowiązków wynikających z nowego rozporządzenia, możesz narazić się na sankcje prawne, w tym kary finansowe.

13. Czy mogę wpisać siebie jako osobę odpowiedzialną za produkt na terenie Polski?

Tak, możesz to zrobić, jeśli producent lub dystrybutor nie wskaże żadnych innych danych. Jako osoba odpowiedzialna będziesz mieć zobowiązania zgodne z unijnym prawem i będziesz odpowiadać za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej.

14. Kogo mam wskazać, jako producenta, jeśli firma produkująca jest moim podwykonawcą w Chinach?

Jeśli produkt jest produkowany przez podwykonawcę w Chinach, a Ty sprzedajesz go pod własną marką, Twoja firma jest uznawana za producenta. W takim przypadku powinieneś podać swoje dane jako producenta i zapewnić zgodność produktu z przepisami UE.

15. Oferowane przeze mnie produkty są produkowane na całym świecie. Czy muszę wskazać informacje o kraju produkcji?
Nie. Obowiązkowa jest tylko informacja o adresie producenta. 

16. Czyje dane mam wskazać, jeśli towar zakupiłem w polskiej hurtowni, ale został on wyprodukowany w Chinach?

W takim wypadku chińska firma jest producentem, a osobą odpowiedzialną na terenie Unii Europejskiej – polski hurtownik, którego wskazał producent. Jeśli nie posiadasz informacji o producencie, możesz o nie zapytać, na przykład dystrybutora lub importera. Po wejściu rozporządzenia w życie każda oferta musi posiadać te informacje. 

17. Czy muszę załączać instrukcję obsługi dla produktów?

Zgodnie z wymogami rozporządzenia GPSR, jeśli produkt wymaga podania informacji o bezpieczeństwie (takich jak certyfikaty, ostrzeżenia dotyczące użytkowania), jesteś zobowiązany do ich udostępnienia konsumentom. Jeżeli te informacje znajdują się w instrukcji obsługi, możesz ją załączyć. Informacje o bezpieczeństwie powinny być jasne, zrozumiałe i dostępne w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany. Jeśli wystawiasz oferty na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej.

18. Dane producenta są widoczne na etykiecie produktu. Czy to nie wystarczy?

Zgodnie z zasadami GPSR dane producenta muszą być dostępne dla klientów przed zakupem, co oznacza, że w przypadku sprzedaży na odległość umieszczenie tych danych na etykiecie nie jest wystarczające i należy uzupełnić te dane w ofercie. 

19. Czy jako Allegro zadbamy, by dane osób odpowiedzialnych, które wskażesz, były zgodne z RODO?

Umożliwiliśmy sprzedającym podanie informacji, których wymaga prawo i zadbaliśmy o to, aby kupujący widzieli je w ofertach. Nie możemy jednak przejąć na siebie obowiązków, jakie spoczywają na Tobie, jako sprzedającym, a które wynikają z nowego rozporządzenia.

Ty, jako przedsiębiorca, jesteś administratorem danych osobowych, które podajesz jako dane osób odpowiedzialnych. Jako sprzedający masz obowiązek przetwarzania danych osobowych zgodnie z prawem. Gdy sprzedajesz na Allegro, powierzasz nam przetwarzanie takich danych osobowych zgodnie z regulaminem. Kupujący i sprzedający na Allegro muszą podawać aktualne oraz prawdziwe dane, w tym dane osobowe.

[nat_not]

@naptherm Udało mi się ustalić, że opcja importu tych danych z pliku nie jest obecnie planowana do wprowadzenia. Nie można jednak wykluczyć, że w przyszłości zdecydujemy się ponownie rozważyć udostępnienie takiego rozwiązania.

Jeśli chodzi o drugą kwestię - opcja dodawania danych o producentach i osobach odpowiedzialnych jest w tej chwili dostępna dla kont pracowniczych (uprawnieni użytkowicy).

[erni1_1]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Dzień dobry . Mam problem , ponieważ osoba odpowiedzialna za produkt na rynek europejski ma swoją siedzibę w Szwajcarii , jednak w formularzu edycji "osoby odpowiedzialnej" nie ma możliwości wyboru tego kraju - brak . Proszę o pomoc

[FirmaTrioLogy]

Tak jak w temacie od 13 grudnia ma wejść rozporządzenie GPSR które zobowiązuje nas do uzupełnienia danych o producencie czy też importerze. Tu pojawia się moje pytanie czy importerem i osobą odpowiedzialną jest sprzedawca u którego zaopatrujemy się w towar? Jeśli nie to jak podejść do tematu sprzętów które nie posiadają oryginalnych opakowań i nie jesteśmy w stanie określić znaków bezpieczeństwa czy też nie posiadają instrukcji obsługi. W wielu wypadkach są to etui na telefonu.

[Yoopi3]

Według korpounii tylko korporacje mogą sprzedawać, nie mali sprzedawcy, zatem nie spełniasz wymogów, to masz kontrolę i tyle. A że nielogiczne, kogo to obchodzi.

[MiMary]

Cześć, @FirmaTrioLogy. Dopytuję o to i gdy tylko otrzymam więcej informacji, wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[KERAlodz]

@MiMary Witam, czy udało się coś ustalić?

[MiMary]

Cześć, @KERAlodz i @FirmaTrioLogy. 

Czy sprzedawca, u którego zaopatrujesz się w towar, jest importerem i osobą odpowiedzialną?
1. Tak, jeśli sprzedawca w UE sprowadza produkty bezpośrednio od producenta spoza UE. W takim przypadku sprzedawca jest importerem i osobą odpowiedzialną za zgodność z przepisami UE (w tym Rozporządzeniem GPSR).
Musisz w takim przypadku uzyskać od niego dane osoby odpowiedzialnej oraz dokumentację techniczną, jeśli to możliwe (np. deklarację zgodności CE, jeśli dotyczy).
2. Nie, jeśli sprzedawca w UE nabywa produkty od innego importera lub producenta w UE. W takim przypadku musisz wskazać podmiot, który faktycznie wprowadził produkt na rynek UE (czyli producenta lub importera pierwszego w łańcuchu dostaw).
Jeśli brak jest jednoznacznych danych od sprzedawcy, a produkt pochodzi spoza UE, to Ty jako sprzedawca detaliczny możesz stać się osobą odpowiedzialną za zgodność z GPSR.

Co w przypadku produktów bez oryginalnych opakowań i znaków bezpieczeństwa (np. etui na telefon)?
W sytuacji, gdy produkty nie posiadają oryginalnych opakowań ani widocznych oznaczeń, musisz spełnić następujące wymogi:
1. Identyfikacja producenta: Jeśli nie możesz określić producenta, postaraj się uzyskać dokumentację od sprzedawcy, u którego nabywasz towar. Jeśli nie jest to możliwe, w opisie produktu możesz podać, że dane producenta są niedostępne, ale jednocześnie musisz poinformować o swojej roli jako osoby odpowiedzialnej.
2. Oznakowanie produktu: Nawet jeśli oryginalne opakowanie jest niedostępne, musisz dostarczyć informacje o bezpieczeństwie, które są wymagane przez GPSR, np. czy produkt jest bezpieczny w użytkowaniu, jakie są jego ograniczenia, oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej (Twoje lub innego podmiotu).
3. Brak instrukcji obsługi: Dla produktów prostych, takich jak etui na telefon, instrukcja obsługi nie jest konieczna, ponieważ produkt nie niesie za sobą szczególnego ryzyka. Wystarczy, że w opisie podasz podstawowe informacje o materiale, kompatybilności itp.
Jeśli produkt stwarza potencjalne ryzyko (np. toksyczny materiał, niewłaściwe użytkowanie), należy dostarczyć ostrzeżenia lub szczegółowe wytyczne.

[RED]

Gdyby ktoś mnie zapytał kilka lat temu, czy powstaną przepisy takie jak GPSR to bym odpowiedział, że nie ma szans, bo nie żyjemy w dyktaturze korporacji.

Te przepisy pod pozorem ochrony, jawnie uderzają w konsumentów, gdyż eliminują wiele kanałów dystrybucji i sprzedaży towarów, co spowoduje podniesienie ich cen oraz zmniejszenie dostępności i różnorodności.

@FirmaTrioLogy GPRS wraz tzw "ochroną marek" to gwóźdź do twojego biznesu.

Na logikę - wpisujesz dane z opakowań "adres producenta i dystrybutora"

Przepisy mówią, że za to odpowiada producent i dystrybutor - ale

co to jest towar ze zwrotu konsumenckiego?

Generalnie zapomnij, że będziesz mógł go sprzedawać legalnie jako towar nowy.

"Legalny" dystrybutor będzie mógł kwestionować oryginalność i legalność takiego produktu,

twierdząc, że nie pochodzi on z oficjalnego kanału dystrybucji i że nie jest on objęty jego ochroną bo go nie wprowadzał do obiegu

@Yoopi3 trafne i zwięzłe podsumowanie - po co ja się tutaj rozpisuję 🙂

[Auto_Imperium_AW]

  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_

Witam. Sprzedaję części samochodowe używane. Rozumiem, że wg nowych wytycznych konieczne będzie oznaczenie numerów części i to jest dla mnie jasne. Zastanawia mnie jednak konieczność wprowadzania danych producenta. Podkreślam, że są to części używane, często kilku- kilkunastoletnie pozyskiwane przeze mnie od różnych kontrahentów (nie będących hurtowniami, bo to nie części nowe). Skąd mam wiedzieć kto dokładnie odpowiadał za produkcję danej części lub jej wprowadzenie na rynek UE. Owszem na wielu częściach jest oznaczenie producenta, np. Bosch, WAG, PSA, Hella, ale nie ma przecież opakowań, żebyśmy posiadali dokładne dane kontaktowe. 

[nat_not]

@Auto_Imperium_AW Produkty używane również podlegają regulacji GPSR. Zdajemy obie sprawę, że budzi to wątpliwości i problemy, które trudno rozwiązać, dlatego wkrótce dodamy do uzupełnienia parametr, w którym będziesz mógł zadeklarować w poszczególnych ofertach, że produkt został wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024.

[Auto_Imperium_AW]

Dziękuję za odpowiedź. Mam nadzieję, że to rozwiąże już problematyczną kwestię producentów i wprowadzenia na rynek. 

Kiedy można się spodziewać wprowadzenia tego parametru? I czy będzie możliwość zbiorowej deklaracji w ofertach czy będzie trzeba edytować każdą ofertę oddzielnie? 

[nat_not]

@Auto_Imperium_AW O szczegółach będziemy informować, kiedy ta opcja zostanie wprowadzona.

[feniks201175]

Witam 

mamy już grudzień i zostało 12 dni do terminu w którym będziemy musieli uzupełnić swoje oferty ,czy wiadomo już kiedy będzie można korzystać z tego parametru (produkt został wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024.)

a tak w ogóle to myślę że część używana to nie jest to produkt tylko jest to część samochodu a jak przeglądałem wykluczenia GPSR to auta są zwolnione z wpisywania danych producenta, czy dyrektywa o GPSR mówi jasno że dotyczy to też części używanych ?

pozdrawiam Marek 

[530-540-000]

To samo powinno dotyczyć wszystkich ofert wprowadzonych przed 13 grudniem 2024   
Prawo nie ma prawa działać wstecz. 

[sebastianvtx]

Witam jestem producentem odzieży , moje produkty sa sprzedawane na państwa platformie, w zwiazku z tym mam pytanie apropo's  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_ GPSR . Jak oznaczac te produkty aby wszystko bylo ok .
jakie to dane, gdzie maja być oznaczenia itp ?
Pozdrawiam

[w_kiwi]

@sebastianvtx Wszystkie informacje znajdziesz w moim głównym poście na pierwszej stronie. Daj znać, jeśli masz jakieś konkretne pytania. 

[MistrzOkazji]

Witam, dziś dostałam odpowiedź od pracownika allegro, że taki parametr nie powstanie...

Wszystkie oferty wystawione po 13-12 i oferty starsze edytowane po tej dacie będą musiały mieć komplet wymaganych informacji. 

Wiadomo jak to w końcu będzie? 

[w_kiwi]

@MistrzOkazji Na ten moment nie znamy jeszcze szczegółów. Będziemy was informować. 

Parametr został już wprowadzony. Proszę, zapoznaj się z punktem 2. w głównym poście. 

[MistrzOkazji]

Witam, poczytałam na różnych stronach i mam takie wnioski jeśli chodzi o podejście Allegro:

-przedmiot niezależnie czy został wprowadzony do obrotu przez kogoś gdzieś wcześniej(np. rzeczy używane)przed 13-12-2024 musi posiadać dane producenta itd. jeśli wystawiamy ofertę w serwisie od 13go

„Państwa członkowskie nie utrudniają udostępniania na rynku produktów objętych dyrektywą 2001/95/WE, które są zgodne z tą dyrektywą i które zostały wprowadzone do obrotu przed dniem 13grudnia 2024r.”

 

-oferty które mamy w sklepie wystawione przed 13 do czasu ich zakończenia nie wymagają zmiany

-jeśli np. przedmiot się wyprzeda i wznawiamy z nową pulą to już zalicza się pod nowe przepisy

Czy dobrze to rozumiem?

 

Jeszcze pozostaje pytanie o przedmioty wymagające naprawy lub odnowienia

zgodnie treścią rozporządzenia nie podlegają, czy faktycznie będzie to respektowane?

„...z wyjątkiem produktów, co do których konsument nie może w uzasadniony sposób oczekiwać, że spełniają aktualne normy bezpieczeństwa, takich jak produkty, które są wyraźnie prezentowane jako przeznaczone do naprawy lub odnowienia...”

 

[Auto_Imperium_AW]

Poważnie? No to ja tej kwestii też nie rozumiem. Proszę zatem o wyjaśnienie sytuacji czy parametr o wprowadzeniu do obrotu przed datą wymagalności nowego prawa będzie dostępny przy wystawianiu ofert czy jak mamy sobie radzic z tą sytuacją. Numer fabryczny/katalogowy producenta zawsze wprowadzamy. Ale są to części używane i my ich nie sprowadzamy i nie wprowadziliśmy na rynek pierwotnie. To naprawdę robi się problematyczne dla nas Sprzedających, a zegar tyka. 

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Ania