[Sugestia] Możliwość usuwania komentarzy z recenzją produktu

[slom_i]

Zdarza się, że kupujący są niezadowoleni z produktu, a nie z jakości sprzedaży i wtedy wystawiają niską ocenę sprzedającego (zamiast niskiej oceny produktu). Powinna być możliwość usuwania takich komentarzy - najlepiej przycisk zgłoś komentarz, w którym automatycznie możnaby poprosić Allegro i sprawdzenie i usunięcie.

[fonex_pl]

Ostatnio Allegro odpowiadało, że Kupujący ma prawo oceniać kupiony produkt w ocenie sprzedającego.

[slom_i]

zupełnie bez sensu skoro nie ma takiego kryterium w ocenie sprzedającego jak "ocena produktu". 

[fonex_pl]

Ale jest zgodność z opisem 😄

[mmgmmg]

To w takim razie po co jest zakładka "Oceń produkt"? Może żeby tam kupujący pisali oceny jakości obsługi Klienta? <myśli>

[fonex_pl]

To pytanie kieruj już do @msniezek  i reszty ekipy Allegro 🙂

[Xard86]

Tak jest na **piiip**ie - jeżeli w ocenie sprzedawcy znajdzie się recenzja produktu to można zgłosić do usunięcia. Wszystko na pierwszym etapie robi algorytm i działa to nieźle,  natomiast jeżeli automat nie usunie to bywa różnie - poziom zrozumienia problemu w supporcie bywa na prawdę niski. Ale jakoś to działa.

[Xard86]

A to fajne 🙂 Ocenzurowało mi nazwę sklepu Jeffa Bezosa 🙂

[slom_i]

dokładnie tak, potwierdzam

[a_brod]

@slom_i  zgadzam się z Tobą. Zauważyłem, że jak kupujący jest niezadowolony z produktu, to lubi obciąć dodatkowo za: obsługę, koszty wysyłki, zgodność z opisem.