Super cena premium

[V--TECH]

Dlaczego allegro pobiera mi opłatę za super cenę premium jak nawet nie mam jej włączonej??? @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[V--TECH]

A jak pisze do pomocnika coś związane z ubiegłym rokiem nie można pobierać czegoś co zostało już zapłacone i zamknięte 

[la_nika]

@V--TECH czy zrezygnowałeś z udziału w programie Supercena Premium w tej zakładce? 
Prześlij proszę zrzut ekranu z tej zakładki dotyczące udziału w programie supercena premium.

[V--TECH]

 

 

[la_nika]

@V--TECH musze poprosić Cię jeszcze o zrzut na którym widoczne będzie zna którym koncie jesteś zalogowany. 

[V--TECH]

Na koncie vtech nie jest jeszcze gotowe 2 konto nie korzystam jeszcze z niego 

[V--TECH]

 

[la_nika]

@V--TECH dziękuję konsultuję to i dam znac gdy otrzymam odpowiedź. 

[la_nika]

@V--TECH otrzymałam odpowiedź, że supercena premium była aktywna w niektórych Twoich ofertach do 23.07.2023r. i dlatego opłaty zostały naliczone. Obecnie w Twoich ofertach nie ma tej kampanii, więc opłaty nie będą naliczane. 

[stanpol65]

Jak sprawdzic ktore oferty maja takie oznaczenie ? Allegro pobiera sobie opłaty a nawet nie wiem do czego  

[ko_alka]

@stanpol65 Jeśli takie opłaty są pobierane, to musiałeś zgłosić oferty do programu (robi się to przez zakładkę "Kampanie i programy" --> "Okazja Special").

W tej samej zakładce (Kampanie i programy) możesz zarządzać swoimi kampaniami wybierając odpowiedni kafelek: sprawdzić oferty czy dezaktywować kampanię.