Emaile Allegro nie dochodzą - blokowane jako spam

[pinsplash]

Undelivered mail return to sender

blocked
    using bl.spamcop.net;

 Czy ktoś nad tym pracuje? to nie pierwszy raz...

[sklepsenses]

Zgadza się wszystko dodane od początku i niestety problem się pojawia:(

[nat_not]

@sklepsenses Kiedy przechodzisz do zakładki wskazanej w powiadomieniu, nie pojawia się komunikat o konieczności potwierdzenia adresów? Jeśli się pojawia, potwierdź adresy i spróbuj wysłać wiadomość ponownie. Problem nie powinien się powtórzyć.

[sklepsenses]

Po wpisaniu adresu w zakładce o której wspomniałaś wyświetla się komunikat że adres jest już dodany.

[nat_not]

@sklepsenses Upewnię się - czy chodzi o maile z fakturami?

[sklepsenses]

Tak dokładnie . 😃

[nat_not]

@sklepsenses Wygląda na to, że korzystasz z zewnętrznego programu do generowania faktur i są one wysyłane z automatycznego adresu mailowego, który nie jest dodany do wskazanej listy.

[sklepsenses]

Dokladnie tak. Korzystamy z programu fakturaxl  czy w takim razie jestemy w stanie jakos to  zrobic bo nie bardzo wiem jaki w tym wypadku powinnam dopisac adres

[nat_not]

@sklepsenses Musi być dopisany ten adres, z którego wysyłane są faktury.

[SEMASZOP]

Wysyłane maile nie dochodzą do klientów, jak i podawanie zaszyfrowanego maila w generatorze przesyłek też nie jest akceptowane.  Utrudnia to bardzo komunikacje i realizacje zamówienia. Co zrobić żeby z tym problemem sobie poradzić?

[LEW433]

@SEMASZOP Dziś już tu opisywane utrudnienia, moderator także się wypowiadał, możliwość że kupujący mają blokowane takie maile (szyfrowane)od Allegro.

[SEMASZOP]

Czyli hurtownia też (blokuje) nie przyjmuje maili od Allegro?

[kostas11]

@SEMASZOP podepnij się tu 🙂

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/emaile-allegro-nie-dochodzą-blokowane-jako...

[RED]

potwierdzam problem

tylko dlaczego on ma się odbijać na nas?

właśnie dostałem negatywa za niewysłanie  **piiip**ółki za 40zł bo nie otrzymałem maili od Kupującego

alternatywne centrum wiadomości można sobie darować bo przy dziesiątkach tysięcy maili nie ma tam żadnej nawigacji po wiadomościach

[nat_not]

@RED Nie dostałeś maili od kupującego i przez to nie zrealizowałeś zamówienia. A co z powiadomieniami o zakupie?

[RED]

@nat_not maila o zakupie dostałem nie dostałem maila z odpowiedzią czy mam wysłać zamiennik czy też Kupujący odstępuje od umowy i mam zwrócić pieniądze

kontakt z kupującym jest niemożliwy - nie odpisuje na maile i nie odbiera telefonów

dodatkowo twierdzi, że prowadzi ze mną jakieś dyskusje -mimo, że nic takiego nie widzę z powodu patrz powyżej

[nat_not]

@RED Sprawdź czy nie widzisz korespondencji w Centrum wiadomości lub w panelu dyskusji.

[pinsplash]

@RED @Knowhere @Kaliope_Brzeg  dostałem info że to podobno moje IP jest blokowane 🤔

[Kaliope_Brzeg]

@pinsplash  I co z tym zrobić? Komuś pewnie zgłosić żeby odblokował, tylko komu? 🤔

[Knowhere]

@pinsplash Podobno? Podobno to w szpitalu chłop na oko umarł. A od kogo takie info dostałeś?

[pinsplash]

@Knowhere Dział Techniczny Allegro