Termin wysyłki

[RosaFlora]

We wszystkich swoich ofertach ustawiliśmy wysyłkę w ciągu dwóch dni roboczych. Sprzedajemy żywe rośliny i zależy nam, żeby nie spędzały weekendów w magazynach kurierskich. Tu pojawia się moje pytanie: jakim cudem zamówienia składane dzisiaj Allegro każe nam nadać do piątku (taki mamy podany w zamówieniach termin wysylki), a klientowi wyświetla się informacja, że otrzyma rośliny w poniedziałek? Jestem jeszcze w stanie zrozumieć, że czas dostawy jest zależny od średniego czasu poprzednich dostaw, ale z jakiej okazji wymuszacie na nas wysyłkę wcześniej niż sami zadeklarowaliśmy? 

[nat_not]

@RosaFlora W którym miejscu wyświetla się informacja o terminie nadania przesyłki narzuconym przez Allegro? Prześlij proszę zrzut ekranu.

[RosaFlora · Accepted solution]

 

[RosaFlora]

 

[RosaFlora]

Przykładowe 2 zamówienia 

[nat_not]

@RosaFlora Informacja, która wyświetla się przy czasie na wysłanie, to sugestia widoczna jedynie dla Ciebie. Pojawia się aby paczka trafiła do klienta zgodnie z predykcją. Ta informacja nie jest wiążąca.

[RosaFlora]

Dzięki za informację 

[kostas11]

@RosaFlora bo wcześniejsze paczki nadawałeś wcześniej niż 2 dnia i allegro tak pokazuje, zawsze można to wyłączyć ale co 10 dni musisz pamiętać o powtórce 🙂

https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/od-dzis-mozesz-skorzystac-z-opcji-wylacz-dostawy-szybsze-niz-mo...

W zakładce Skuteczność wysyłki dodaliśmy sekcję Dostosuj czas dostawy do Twoich preferencji. Znajdziesz tam przycisk [wyłącz dostawy szybsze niż moja deklaracja].

Z przycisku możesz skorzystać w dowolnej chwili. Gdy to zrobisz:

• w ciągu dwóch godzin zmienimy przewidywany czas dostawy w Twoich ofertach
• nowy sposób liczenia przewidywanego czasu dostawy będzie obowiązywał przez 10 dni. Po tym czasie będziemy wyliczać przewidywany czas dostawy w standardowy sposób. W zakładce Skuteczność wysyłki możesz na bieżąco sprawdzać, ile dni pozostało do końca tego 10-dniowego okresu. Po upływie 10 dni możesz ponownie włączyć tę opcję.
• możesz w dowolnym momencie zmienić zdanie i wyłączyć tę opcję
• nowy sposób obliczania przewidywanego czasu dostawy będzie dotyczył wszystkich Twoich ofert z deklaracją wysyłki 2 i 3 dni. Nie możesz włączyć tej opcji dla wybranych ofert.
• zmiana ta nie wpłynie na Twoją jakość sprzedaży. Aby zyskać punkty, nadal musisz wysyłać zamówienia zgodnie z deklaracją.