Usunięcie negatywa.

[EroGro]

Cześć,
Pytanie czy ktoś miał podobnie.
Czy jest szansa na usunięcie przez allegro negatywnego komentarza w przypadku wystawienia go przez kupującego po odmowie zwrotu. Kupujący kupił produkt na potrzeby firmowe, a po miesiącu zażądał zwrotu. 
Dodam tylko, że mam ograniczone zwroty, wyrażałem się jasno i miło -( wszystko jest zawarte w dyskusji ) a komentarz dostałem z gatunku "Nieuprzejma obsługa". 
Napisałem odwołanie do allegro ale cisza w tym temacie. 
Ktoś coś? 

[pinsplash]

@EroGro Nie. Nie łapie się wg allegro na powód do usunięcia. Bo jest to subiektywne odczucie kupującego.

[N_Nitka28 · Accepted solution]

@EroGro Widzę, że doradca już odpisał Ci w zgłoszeniu 50186789. 

Nie usuwamy ocen i komentarzy, które kupujący wystawili:

• w wyniku nieporozumienia ze sprzedającym – o ile są zgodne z naszymi zasadami
• za niezgodność towaru z opisem, a także jakość towaru
• za obsługę i kontakt ze sprzedającym
• gdy problemy z dostarczeniem paczki były po stronie przewoźnika.

Opinie i komentarze wystawione przez kupującego możemy też usunąć na podstawie wyroku sądu.

Wysyłam Ci artykuł, jak działają komentarze i opinie na Allegro.