Warianty allegro wprowadzają klienta w błąd.

[passahouse_com]

klient twierdzi że został wprowadzony w  błąd bo na miniaturce (kolor/wzór) jest dodatkowa guma ochronna. Z tym że miniaturka nie jest nasza, a po kliknięciu w nią przekierowuje do nas. Co dalej?

[az1rael]

Blad katalogu allegro 

[serwis-texas]

@passahouse_com 

Co dalej?

Nic, absolutnie nic 🙂

[passahouse_com]

Zdaje sobie sprawę że to błąd zdjęć w katalogu z tym że co teraz powiedzieć klientowi? Żeby oddał i kupił u kogoś innego? 

[az1rael]

Dokladnie. Blad wynika z katalogu nalezacego do allegro oraz ze jesli z tego powodu produkt nie spelnia oczekiwac to ma prawo do zwrotu 14dni od dnia kolejnego po dostarczeniu 

[w_kiwi]

@passahouse_com czy możesz podać numer oferty, o którą dokładnie chodzi? Zgłoszę tę kwestię do działu technicznego, by poprawili miniaturkę.

[passahouse_com]

Numer oferty: 13827053086. Sam również zgłosiłem błąd w katalogu przez formularz. 

[w_kiwi · Accepted solution]

@passahouse_com czy teraz jest już prawidłowa miniaturka? 

[passahouse_com]

tak, na tej nie widać jakby dołączany był gratis.