anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Warianty produktowe dlaczego to tyle twa?

LAEMI-PL
#11 Animator#

1) Nowy model wyprodukowany i leży na magazynie.
2) Promocja na produkt uruchomiona za co Allegro bierze nie małe pieniądze.
3) Plik z wariantami uzupełniony i wysłany zgodnie z poniższą instrukcją:
https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/czym-sa-warianty-produktowe-4RKPG2ZgnFX

Czy naprawdę połączenie kilku kolorów w warianty mając numery GTIN jest tak skomplikowane i wymaga tyle czasu? 
Klienci dzwonią i pytają kiedy będą wystawione inne kolory, a przecież są tylko allegro ich nie wyświetla  w wariantach.
Ilu klientów przez to straciliśmy?...
Mija 3 dzień od wysłania pliku u nadal warianty produktowe nie są połączone. 
https://allegro.pl/oferta/legginsy-dziewczece-welurowe-elastyczne-spodnie-getry-welur-czarne-158-151...
https://allegro.pl/oferta/legginsy-dziewczece-welurowe-elastyczne-spodnie-getry-welur-morskie-158-15...
https://allegro.pl/oferta/legginsy-dziewczece-welurowe-elastyczne-spodnie-getry-welur-butelkowe-158-...
https://allegro.pl/oferta/legginsy-dziewczece-welurowe-elastyczne-spodnie-getry-welur-granatowe-158-...
https://allegro.pl/oferta/legginsy-dziewczece-welurowe-elastyczne-spodnie-getry-welur-pudrowy-roz-15...
https://allegro.pl/oferta/legginsy-dziewczece-welurowe-elastyczne-spodnie-getry-welur-grafitowe-158-...


@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  



 

 

oznacz moderatorów
17 ODPOWIEDZI 17

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@LAEMI-PL Sprawą zajmuje się dział odpowiedzialny za katalog produktów. Proszę, zaczekaj na odpowiedź w sprawie mailowej. 

Wiktoria
Moderatorka


_____________
Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
oznacz moderatorów

LAEMI-PL
#11 Animator#

Dostałam odpowiedź mailową o treści:
Miło mi poinformować, że szablon trafił już do działu eksperckiego 🙂
Proszę o chwilę cierpliwości, musimy to zweryfikować i dopiero wprowadzimy zmiany.

Czyli ile mam czekać?  (cierpliwość skończyła mi się trzeciego dnia.)

oznacz moderatorów

Bubalove
#8 Zapaleniec#

Ja pierwszy plik wysłałam 3go lutego. Przekazany do odpowiedniego działu i cisza. Z rozmów na fb wynika że są osoby które czekają już 1,5 miesiąca na połączenie. A wystarczyłoby wyłączyć ten **piiip**yzm i każdy ogarnąłby sobie wielowarianty sam. Armia ludzi jest potrzebna żeby to wszystko połączyła poprawnie. My nie odpalamy adsów i wyróżnień dopóki to nie będzie ogarnięte. Póki co dzwoniących sfrustrowanych klientów kierujemy do naszego sklepu lub na **piiip**, wysyłanie linków do poszukiwanych przez nich produktów zajmuje zbyt wiele czasu i już daliśmy sobie z tym spokój.

 

oznacz moderatorów

krzysztofpl
#9 Pomysłodawca#

Nie chce cie smucić, ale wysłałem na próbe  jedną oferte w pliku. Dosłownie jednym produktem który ma 3 warianty kolorowe.
Od ponad 2 tygodni już czekamy, gdzie mamy ponad 100 ofert na poczekaniu. 🙂

oznacz moderatorów

LAEMI-PL
#11 Animator#

czy naprawdę nikt z pracowników allegro nie ma czasu na połączenie kilku produktów w warianty? Dział odpowiedzialny za katalog to chyba jakaś fikcja;
może sprawą łączenia w warianty zajmie się ktoś z innego działu allegro?
przypisanie do kilku GTIN-ów parametru PRODUCT VARIANT GROUP ID naprawdę nie jest skomplikowane i nie wymaga dużo czasu.

oznacz moderatorów

LAEMI-PL
#11 Animator#
oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@LAEMI-PL Przykro mi, że czekasz, ale pracownicy Allegro na każde zgłoszenie dotyczące wielowariantowości produktowej odpowiadają zgodnie z kolejnością zgłoszeń. Z pewnością otrzymasz odpowiedź, proszę o chwilę cierpliwości. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów

Bubalove
#8 Zapaleniec#

i czy to nie jest absurd? że nie można tego zrobić automatycznie, tylko musi to zrobić pracownik allegro, który musi otrzymać zgodę od innego pracownika allegro na połączenie wariantów? Szczególnie w dziale moda czy odzież dziecięca to jest to jakimś absurdem. Po co funkcja wielowariantowość skoro ona nie działa? Może trzeba to wyłączyć, zrobić krok w tył do momentu aż znajdziecie na to jakieś rozwiązanie. Bo wysyłanie Wam szablonów, które wy kiedyś ogarniecie, albo i nie to jest masa czasu, naszego i waszego. Serio nikt tego bałaganu tam na górze nie widzi? 
Sprzedaję produkt którego jestem producentem i jedynym sprzedawcą a mimo to nie mogę zaprezentować oferty tak jak uważam za najbardziej korzystne. Przecież nam tak i Wam (chyba?) zależy na tym abyśmy sprzedawali? Czy nie?

oznacz moderatorów

LAEMI-PL
#11 Animator#

chwila cierpliwości to "chwila" a nie tydzień.
Skoro pracownicy allegro z działu produktyzacji są tak zajęci że przez kilka dni nie mogą połączyć kilkudziesięciu GTIN-ów to czy nie bardziej logicznym rozwiązaniem byłoby tymczasowe wyłączenie wariantów produktowych?; tylko na CHWILĘ i tylko do momentu aż dział odpowiedzialny za warianty odkopie się z maili.


oznacz moderatorów

cztery_bez_atu
#13 Ambasador#

Dla jednego chwila to powiedzmy 10 minut ( i z tym się zgodzę ) a dla kogoś innego to może być pół roku. Kogo nie boli, temu powoli.

oznacz moderatorów

LAEMI-PL
#11 Animator#

mija tydzień 
towar leży i się kurzy, klienci nie kupują bo nie widzą innych wariantów.
kiedy produkty zostaną połączone w warianty produktowe? 
może allegro stać aby odłożyć na miesiąc 50 000 zł na półkę, ale mnie nie stać.
@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów

LAEMI-PL
#11 Animator#

Przez 3 miesiące produkty były połączone poprawnie (według koloru i rozmiaru).
I teraz znowu kolory się rozłączyły!
Dlaczego poprawnie połączone warianty produktowe (połączone przez zespół odpowiedzialny za warianty produktowe) same się rozłączają?

Podaję EAN-y:

5905858512055
5905858512062
5905858512079
5905858512086
5905858512093
5905858512109
5905858512116
5905858512123
5905858512130
5905858512147
5905858512154
5905858512161
5905858512178
5905858512185
5905858512192
5905858512208
5905858512215
5905858512222
5905858512239
5905858512246
5905858512253
5905858512260
5905858512277
5905858512284
5905858512291
5905858512307
5905858512314
5905858512321
5905858512338
5905858512345
5905858512352
5905858512369
5905858512376
5905858512383
5905858512390
5905858512406
5905858512413
5905858512420
5905858512437
5905858512444
5905858512451
5905858512468
5905858512475
5905858512482
5905858512499
5905858512505
5905858512512
5905858512529
5905858512536
5905858512543
5905858512550
5905858512567
5905858512574
5905858512581
5905858512598
5905858512604
5905858512611
5905858512628
5905858512635
5905858512642
5905858512659
5905858512666
5905858512673
5905858512680
5905858512697
5905858512703
5905858512710
5905858512727
5905858512734
5905858512741
5905858512758
5905858512765
5905858512772
5905858512789
5905858512796
5905858512802
5905858512819
5905858512826
5905858512833
5905858512840
5905858512857
5905858512864
5905858512871
5905858512888
5905858512895
5905858512901
5905858512918
5905858512925
5905858512932
5905858512949
5905858512956
5905858512963
5905858512970
5905858512987
5905858512994
5905858513007
5905858513014
5905858513021
5905858513038
5905858513045
5905858513052
5905858513069
5905858513076
5905858513083
5905858513090
5905858513106
5905858513113
5905858513120
5905858513137
5905858513144
oznacz moderatorów

LAEMI-PL
#11 Animator#
oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@LAEMI-PL Proszę Cię o wypełnienie pliku zamieszczonego w tym artykule i przesłanie go przez formularz kontaktowy. Odpowiedni zespół zajmie się Twoim zgłoszeniem.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

LAEMI-PL
#11 Animator#

Uzupełniony plik był wysłany w lutym i produkty zostały połączone (kolor/rozmiar). Natomiast w maju się bez powodu rozłączyły. Mam wysyłać ten sam plik ponownie?.... gdzie tu logika... wysyłać ten sam plik co kilka miesięcy (z tym samym produktem)?

oznacz moderatorów

LAEMI-PL
#11 Animator#

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  
Czy produkty zostaną połączone? Czy mam wysłać plik drugi raz?

5905858512055
5905858512062
5905858512079
5905858512086
5905858512093
5905858512109
5905858512116
5905858512123
5905858512130
5905858512147
5905858512154
5905858512161
5905858512178
5905858512185
5905858512192
5905858512208
5905858512215
5905858512222
5905858512239
5905858512246
5905858512253
5905858512260
5905858512277
5905858512284
5905858512291
5905858512307
5905858512314
5905858512321
5905858512338
5905858512345
5905858512352
5905858512369
5905858512376
5905858512383
5905858512390
5905858512406
5905858512413
5905858512420
5905858512437
5905858512444
5905858512451
5905858512468
5905858512475
5905858512482
5905858512499
5905858512505
5905858512512
5905858512529
5905858512536
5905858512543
5905858512550
5905858512567
5905858512574
5905858512581
5905858512598
5905858512604
5905858512611
5905858512628
5905858512635
5905858512642
5905858512659
5905858512666
5905858512673
5905858512680
5905858512697
5905858512703
5905858512710
5905858512727
5905858512734
5905858512741
5905858512758
5905858512765
5905858512772
5905858512789
5905858512796
5905858512802
5905858512819
5905858512826
5905858512833
5905858512840
5905858512857
5905858512864
5905858512871
5905858512888
5905858512895
5905858512901
5905858512918
5905858512925
5905858512932
5905858512949
5905858512956
5905858512963
5905858512970
5905858512987
5905858512994
5905858513007
5905858513014
5905858513021
5905858513038
5905858513045
5905858513052
5905858513069
5905858513076
5905858513083
5905858513090
5905858513106
5905858513113
5905858513120
5905858513137
5905858513144
oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@LAEMI-PL Tak, wyślij ten plik kolejny raz. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów