Widzi tylko kategorię przypisaną do EAN-u a nie nr aukcji (WebAPI)

[djwarrior80]

Witam, wystawiając ten sam produkt w różnych kategoriach np. krzesło w kategorii Dom i Ogród- Meble-Salon oraz Dom i Ogród-Meble-Kuchnia programy zewnętrzne po API widzą tylko jedną kategorię, która jest przypisana do EANU a nie konkretnej aukcji.

Czyli w programie zewnętrznym pokazuje, że aukcje wystawione są w jednej kategorii a nie kilku.
Problem rozwiązuje jedynie usunięcie powiązania aukcji z produktem.

Czy macie też taki problem?

[nat_not]

@djwarrior80 Nie wygląda to na błąd 🤔 Po powiązaniu oferty z produktem jest on umieszczany również w konkretnej kategorii, dlatego te dane są przekazywane przez API.

[djwarrior80]

@nat_notCzy produkt o tym samym eanie może być umieszczany w różnych kategoriach? Zostanie on dodany do katalogu produktów allegro w dwóch kategoriach?

Problem został opisany tutaj:

https://www.easyuploader.pl/forum/viewtopic.php?f=5&t=5588

[nat_not]

@djwarrior80 Produkt powinien być umieszczony w jednej kategorii.

Skonsultowałam sprawę z osobami odpowiedzialnymi w Allegro za ten obszar, które potwierdziły, że w kontekście API i korzystania z zewnętrznego oprogramowania - jeden produkt może być przypisany tylko do jednej kategorii. To jedyny sposób na zachowanie spójności między produktem a ofertą.

Niestety nie jesteśmy w stanie ustalić jak działa funkcjonalność umożliwiająca podłączenie produktu do różnych kategorii, o której mowa w wątku na linkowanym forum.

[djwarrior80]

@nat_not 

Ale tutaj problemem są produkty, które pasują do kilku kategorii Np. krzesło. Krzesła można używać w salonie, kuchni, biurze itd. więc do jakiej jednej kategorii mam przypisać taki produkt, jeśli można go używać w różnych pomieszczeniach w zależności od potrzeb. Przecież sami tworzycie kilka takich samych podkategorii.

Przykłady:

Produkt: fotel gamingowy

Jest kategoria:

Dom i Ogród - Meble - Pokój młodzieżowy - Fotele gamingowe

Elektronika  -Komputery - Akcesoria (Laptop, PC) - Fotele gamingowe

Produkt: kosz na pranie

Jest kategoria:

Dom i Ogród - Wyposażenie - Akcesoria łazienkowe - Kosze i pojemniki na pranie

Dom i Ogród - Meble - Łazienka i toaleta - Kosze na pranie

Jest wiele takich produktów, które pasują do kilku kategorii allegro. Nie da się przypisać im jednej! Mam losować jedną kategorię? Proszę mi wyjaśnić gdzie wystawiać takie produkty.

[nat_not]

@djwarrior80 Tak, jak pisałam wyżej - jeden produkt powinien być umieszczony w jednej kategorii. Ty podejmujesz decyzję w której. W kontekście produktyzacji to jedyny sposób na zachowanie spójności między produktem a ofertą.

[fuks-33]

Nie jest prawdą że ja podejmuję decyzję. Ktoś wrzucił produkt do błędnej /innej kategorii i nie da się tego zmienić.

[DarkStoorM]

@fuks-33 Właśnie i teraz jest to problem, bo SPORO produktów znajduje się w podkategoriach "pozostałe" i prowizja od sprzedaży będzie z automatu 15% 😉 ale to tylko jeden z problemów naszej kochanej produktyzacji

Trzeba zgłaszać błędy w produkcie i nakierować pracowników na konkretną kategorię. Najgorsze jest kiedy Allegro samo łączy ofertę z produktem, jeżeli nie wskażemy żadnego produktu, podamy EAN i wybierzemy  PRAWIDŁOWĄ kategorię, ale w bazie już istnieje taki produkt, bo ktoś po prostu dodał go gdzieś w otchłań pozostałych kategorii 🙂

Automatyczne łączenie ofert z produktami jest strasznie uciążliwe, bo nie wiadomo kiedy zgłoszone błędy w produktach są rozpatrywane i najczęściej nie można wystawić produktu przed poprawą parametrów - zbyt duże ryzyko.

---

Uwaga, wiem, że Allegro automatycznie łączy produkt z ofertą, jeżeli jednoznacznie określa ona wystawiany przedmiot, ale jeżeli wystawiamy przedmiot bez wskazania produktu i uzupełnimy parametry prawidłowo, Allegro automatycznie połączy naszą ofertę z istniejącym produktem, który:

• istnieje w błędnej kategorii
• posiada dodatkowe parametry, które mogą wprowadzić w błąd

My na powyższe nie mamy wpływu i odpowiadamy za taki błąd na wypadek sprzedaży.

[djwarrior80]

@nat_not Proszę o odpowiedź na moją poprzednią wiadomość.

[pinsplash]

@nat_notTo nie jest błąd, to brak oczywistej funkcjonalności. Od lat postulujemy aby byla możliwość wystawienia aukcji na raz w dwóch kategoriach ( tak jak ma to serwis na E). I taka powinna być funkcjonalność API.

[TomBanknoter]

Allegro coraz bardziej przypomina PRL, który bohatersko zmagał się z problemami nie znanymi gdzie indziej. Nie znanymi, bo sam je stworzył. Różnica polega na tym, że  Allegro tworzy te problemy, ale to my się z nimi zmagamy