Wielowariantowość

[abazurpl]

Dzień dobry,

chcieliśmy stworzyć zestaw 15 spotów sufitowych jako jedną ofertę wielowariantową. Produkty różnią się wyłącznie kolorem (5 wariantów) i wysokością (3 warianty) – dlatego najbardziej logiczne i czytelne dla klienta byłoby ustawienie wariantów Kolor + Wysokość/Długość.

Od ponad 3 tygodni prowadzimy w tej sprawie korespondencję mailową – niestety bez konkretnego rozwiązania.

Obecne parametry, takie jak „Moc znamionowa” czy „Kolor/Wzór”, są naszym zdaniem nietrafione – lampy wyglądają niemal identycznie i trudno dostrzec różnice na miniaturkach. Parametr „Długość” również nie oddaje właściwej wysokości i może wprowadzać klienta w błąd.

Oferta nr 17301771448 miała wcześniej poprawnie ustawione warianty, ale została przez Was zmodyfikowana. Skoro możliwa była zmiana z naszej konfiguracji na systemową – czy możliwa jest również zmiana odwrotna?

                 

tak chcemy żeby wyglądała wielowariantowość          jak wygląda aktualnie

Będziemy wdzięczni za informację, czy da się ustawić warianty w sposób, który rzeczywiście odpowiada realnym różnicom między produktami i ułatwia zakupy klientom.

[MiMary]

Cześć, @abazurpl. Czy mógłbyś podać numer zgłoszenia mailowego? Zapewne tam znajdują się niezbędne informacje, dzięki którym będę mogła dokładnie zweryfikować sprawę 🙂  

[abazurpl]

Oczywiście, numer zgłoszenia: 50014661

[MiMary]

Dziękuję, @abazurpl. Skieruję Twoje zgłoszenie do zespołu odpowiedzialnego za warianty produktowe i niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[abazurpl]

Dzień dobry,

dalej czekamy na odpowiedź 🙂

[la_nika]

@abazurpl dzień dobry! Sprawdziłam tę sprawę i otrzymałaś odpowiedź w korespondencji e-mail. To warianty produktowe będą docelowo obowiązywać na Allegro, więc nie mamy możliwości zmiany wariantów z produktowych na ofertowe. Rozwiązaniem pozostaje dostosowanie produktów i ofert do parametrów, które mają wpływ na warianty produktowe, aby wszystkie wyświetlały się razem jako warianty produktowe.