WRACA opłaty za podjazd kuriera dpd

[AptekaNatolinska]

Wracaja opłaty za podjazd? każdy? 

Jeśli udostępniasz dostawę metodą Allegro Kurier DPD

Przywrócimy opłatę za zlecenie odbioru przesyłek przez kuriera

No cóż, proponuję zbiorowy protest w postaci kasowania wysyłki przez kuriera DPD. Jak im spadną obroty to wymuszą obniżenie tego alleharaczu. 

[ADMAXONLINE]

Tez miałem identycznie reklamacja poszła nie zamawiałem nigdy podjazdu kuriera na allegro dostałem odpowiedz od dpd ze oni nie naliczaja nic dostałem odpowiedz od allegro i twierdzi ze to dpd nalicza mowie ze mam umowe podpisana z dpd i podjazd mam za darmo i kurier podjezdza po min 100 paczek dziennie i dostałem informacje ze nawet jesli nie zamawiam kuriera dpd na allegro mam za darmo podjazd to za te przesyłki allegro nalicza oplate za podjazd nawet jesli jest powyzej 100 innych to za allegro naliczaja absurd zeby wydoić sprzedajacych i tyle

[_HolaOla_]

@marrrro77 Jeśli masz umowę własną i nie zgadzasz się z naliczonymi opłatami, złóż proszę reklamacje według tej instrukcji. Właściwy zespół dokładnie zweryfikuje Twoje rozliczenie i na pewno otrzymasz odpowiedź na złożoną reklamację. 

[AptekaNatolinska]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_   Też mnie ciekawi odpowiedź na to pytanie.  Proszę wypowiedzcie się.    

Czy opłata będzie pobierana jeśli nie zrobię zlecenia odbioru (tzn bez podjazdu kuriera), a kurier odbierze paczki?
Albo jeśli paczki zostaną zaniesione do DPD PickUp?

[Butiktalulla]

jesli nie zrobisz zlecenia podjazdu nie naliczą Ci - bo jak.

Ja tak czasem mam z inpostem - nawet jak nie mam zlecenia - bo np mega słaby dzień i nie mam 5 paczek - to sam przybywa często i pyta czy coś mam.

Jak zaniesiesz do dpd pickup - oczywiście nie mogą Ci naliczyć bo jak.... 

[la_nika]

@AptekaNatolinska jeżeli sprzedający zaznaczy "bez podjazdu" to nie będzie opłaty, ale możliwe, że kurierzy nie będą mieli zgody na odbiór bez zlecenia. Jeśli ktoś ma umowę z DPD to obowiązują go stawki i ustalenia z umowy. 
Jeśli przesyłki zostaną zaniesione do DPD PickUp nie będzie opłaty za podjazd kuriera. 

[AptekaNatolinska]

@la_nika  czy ta opłata ma dotyczyc podjazdu po kazdą paczke czy jak kiedys poniżej 4 paczek?

[ko_alka]

@AptekaNatolinska Opłata będzie dotyczyła jednorazowego zlecenia podjazdu kuriera DPD po odbiór do 3 przesyłek.

[AptekaNatolinska]

Uściślij proszę: podjazd jednorazowy po odbiór do 3 przesyłek:

nadanych przez allegro dpd czy nadanych wogóle przez dpd?

Bo aktualnie wysyłam 1/2 allegro dpd a 1/2 dpd  z innych stron. Dla mnie całośc to dpd, ale może dla was to różni nadawcy, wolę uściślić.

[_HolaOla_]

@AptekaNatolinska Skonsultuję tę kwestię z ekspertami i wrócę do Ciebie z odpowiedzią, gdy tylko otrzymam potwierdzone informacje. 

[DlaMistrzow_pl]

Poproszę o konsultację następującej sytuacji. Zamawiam podjazd przy pierwszej paczce, a w ciągu dnia zlecam jeszcze 3 przesyłki już bez podjazdu. Kurier uczulał mnie, by było jedno zlecenie dziennie, a on sobie podpina wszystkie paczki. Łącznie kurier odbierze 4 przesyłki, zlecenie jedno. Czy w tej sytuacji opłata będzie naliczana?

[SZMIGIEL_DACHY]

Dołączam się do tego pytania, czy wtedy opłata będzie pobierana ?

[mr_oma]

@SZMIGIEL_DACHY, @DlaMistrzow_pl  opłata nie zostanie naliczona, jeśli kurier podczas jednego podjazdu odbierze 4 przesyłki i więcej. Istnieje możliwość zamówienia tylko jednego podjazdu kuriera, który zabierze wszystkie paczki, natomiast warto mieć na uwadze, że kurier DPD może nie przyjąć większej liczby przesyłek, jeśli zlecenie odbioru ich nie uwzględnia. 

[Butiktalulla]

ale to płacimy za podjazd do punktu  czy za podjazd za paczkę ?

np. mam 4 - nie płacę , mam 1,2,3  - płace jedną opłatę za podjazd czy też  płacę 1 , 2 lub 3 stawki za podjazd  ? 

[mr_oma]

@Butiktalulla, opłata 3,99 zł będzie doliczona do każdego podjazdu kuriera, w którym zabierze 1, 2 lub 3 przesyłki.

[Butiktalulla]

czyli w skrócie aby nikomu nie mieszać- płace za jednorazowy fizyczny -  podjazd 🙂

a co w przypadku jak mam 4 paczki - zamawiam na nie kuriera - a potem wpada mi jeszcze jedna na która także zgłaszam podjazd na ten sam dzień  -  kurier tego dnia podjeżdża i zabiera 5 paczek - nie płacę nic - gdyż spełniłem minimum logistyczne na dany dzień ( podjazd ) ?

[mr_oma]

@AptekaNatolinska, tak. 🙂 Istnieje ryzyko, że w takiej sytuacji najpierw przyjedzie jeden kurier po 4 paczki, a następnie drugi po jedną paczkę, za co naliczymy opłatę (3,99 zł). W takim przypadku trzeba w Wysyłam z Allegro zamówić tę jedną przesyłkę bez podjazdu kuriera. Zgodnie z tym, co pisałam wyżej:

Istnieje możliwość zamówienia tylko jednego podjazdu kuriera, który zabierze wszystkie paczki, natomiast warto mieć na uwadze, że kurier DPD może nie przyjąć większej liczby przesyłek, jeśli zlecenie odbioru ich nie uwzględnia. 

[DlaMistrzow_pl]

Czy podtrzymujesz co napisałaś czyli, że w sytuacji, gdy kurier DPD zabiera więcej niż 3 przesyłki, zlecenie podjazdu ma z systemu zewn. DPD online, to mimo iż "z Allegro" ma np. jedną przesyłkę, to opłata nie zostanie pobrana?

Analizuję na tą chwilę czerwiec i mam dwie sytuacje, gdy na zleceniu odbioru min 5 paczek mam pobrane opłaty za podjazd, faktycznie Allegrowych paczek mogło nie być ponad 3 w tym dniu, ale łącznie kurier podjechał po więcej. Zaznaczam, że zlecenie podjazdu było jedno, z DPD online. Nie zlecamy podjazdów, ani nie generujemy LP ze strony Allegro (WzA).

Składam reklamację dla przykładu. Też tak macie?

[ADMAXONLINE]

Tak dokładnie tak mam podpisana umowę z dpd i podjazd kuriera mam za darmo oczywiscie nie generuje przez allegro etykiety ani tez nie zlecam podjazdu kuriera na allegro tylko kurier jest u mnie codziennie powyzej 100 przesyłek dziennie a i tak fantastyczne allegro bierze 3.99 za kazda paczke z allegro zgłaszałem na stronie dpd i napisali ze oni nic nie policzyli i allegro jest temu winne zgłosiłem na allegro reklamacje i czekam juz 18dzien i nadal bez opowiedzi 

[musicsklep_pl]

Czyli np jak się ma 5 paczek allegro Dpd to wystarczy 1 zamówić z podjazdem a pozostałe nie... ? bo za kazda kolejna z zaznaczonym podjazdem zapłacę?

Kurier podjeżdża u mnie raz dziennie i zabiera wszystko. Czy jest to liczone jako 1 podjazd? 

[_HolaOla_]

@AptekaNatolinska Przepraszam, że musiałaś czekać na moją odpowiedź, ale dostałam potwierdzenie, że w takiej sytuacji naliczymy opłatę za podjazd. Muszą być co najmniej 4 przesyłki z Allegro, czyli Allegro Kurier DPD,Allegro Kurier DPD Pobranie, Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup. Przesyłki z umowy własnej nie mają tutaj znaczenia.