Wyświetlanie wariantów produktowych zamiast ofert wielowariantowych

[Welsti]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 
Dzień dobry,
W wybranych kategoriach zgodnie z artykułem 

https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/od-dzis-wyswietlamy-warianty-produktowe-w-wybranych-kategoriach...

od 3.01.2023 zmienił się sposób wyświetlania oferty zgrupowanych za pomocą narzędzia "wielowariantowość". Od tego momentu w tej kategorii zamiast wyświetlania "ofert wielowariantowych" tworzonych przez sprzedawców, wyświetlają się "warianty produktowe" tworzone przez jakiś algorytm allegro.

Moje pytanie jest, dlaczego ta zmiana została przeforsowana, tak szybko, skoro najwidoczniej algorytm nie jest dopracowany. Wcześniej zgłaszałem uwagi, że już w trakcie testów oferty były źle wyświetlane, natomiast dostawałem zapewnienia od konsultatnów, że na tamten moment były to jedynie testy oraz, żebyśmy nie martwili się tym, dzisiaj jednak jest to już zmiana, która nie jest testem.

Będę posługiwał się przykładem ofert, które został wprowadzone przez nas, natomiast proszę mieć na uwadze, że u innych sprzedawców również występują podobne problemy:
Przykładowo oferta https://allegro.pl/oferta/wodoodporne-materac-pianka-legowisko-psa-70x50-12093675890 połączona jest z produktami przypisanymi do ofert:
https://allegro.pl/oferta/wodoodporne-materac-pianka-legowisko-psa-100x70-11992702856
https://allegro.pl/oferta/wodoodporne-materac-pianka-legowisko-psa-130x90-12164770613

Nie jest natomiast połączona już z ofertami:
https://allegro.pl/oferta/wodoodporne-materac-pianka-legowisko-psa-70x50-12093692608
https://allegro.pl/oferta/wodoodporne-materac-pianka-legowisko-psa-100x70-12072801265 

https://allegro.pl/oferta/wodoodporne-materac-pianka-legowisko-psa-130x90-12164778767

Brak również konsekwencji, wchodząc na oferty z materacami brązowymi wyświetla się stary widok "ofert wielowariantowych", natomiast wchodząc na materace szare wyświetla się nowy widok "wariantów produktów".
Dodam tylko, że wszystkie oferty są połączone z produktyzacją Allegro, posiadają takie same parametry oprócz tych, które je rozróżniają, czyli "kolor" oraz "rozmiar".

Proszę o jakąś interwencję w tej sprawie oraz wyjaśnienie, dlaczego akurat w taki sposób wyświetlane te oferty.

[nat_not]

@Welsti Przekazałam Twoje zgłoszenie do weryfikacji. Kiedy dostanę odpowiedź, odezwę się ponownie.

[nat_not]

@Welsti Dostałam informację, że prowadzisz już korespondencję mailową w tej sprawie. W tej sytuacji poczekaj na kolejną odpowiedź od konsultantów.

[Welsti]

Tak, to prawda. Niestety tak jak wspomniałem, pomoc konsultantów w ciągu ostatnich kilku miesięcy jak dotychczas była zerowa. Błędne wyświetlanie, które było poprzedzone, jeżeli dobrze pamiętam 3 testami na których nasza oferta również była źle wyświetlana, nadal występuję.
Widzę również, że problem nie dotyczy tylko nas, a dużej ilości produktów (większość sprzedawców, która nie śledzi zmian codziennie najprawdopodobniej jeszcze nie wie o tym zjawisku).
Liczę, na to że po założeniu tego wątku, jednak coś się zmieni oraz chciałem, aby to miejsce było możliowścią dla innych sprzedawców, podzielenia się swoimi doświadczeniami z wprowadzonymi "wariantami produktowymi".

[Welsti]

@nat_not 
Dostałem odpowiedź od waszego działu o następującej treści:
W podanych ofertach (12093675890 i 12093692608) warianty tworzone są na podstawie miniatur i tworzą 2 osobne grupy: kolor czarny i brązowy. W przypadku wariantów produktowych znaczenie ma produkt, do jakiego przypisane są oferty - czasami w katalogu istnieją duplikaty, dlatego warto upewnić się, że wszystkie połączone są z właściwym produktem. Wówczas mogą utworzyć warianty. Nie może być w nich także różnic w parametrach, bo ten aspekt również wpływa na brak połączenia w ramach jednej grupy.

Z treści odpowiedzi wynika, że osoba z którą się kontaktuję nie rozumie problemu i uważa że te produkty powinny być jako dwa osobne warianty, czy mógłbym prosić o pomoc w tej sprawie? Ewidentnie mam przykład produktów, które połączone są również pod względem parametru kolor/wzór, natomiast konsultant twierdzi, że oferty połączone tylko pod względem parametru rozmiar to nie jest błąd.
Przykładowy produkt połączony pod względem kolor/wzór oraz rozmiar: 
https://allegro.pl/oferta/miekkie-wodoodporne-legowisko-poducha-zamek-70x50-12485465001

[na-obcasach]

To jest jakaś kpina.Ostatnio sporo czasu spędziłem żeby ładnie powiązać swoje oferty w wielowariantowość,a tu dzisiaj pyk,moje połączenia poleciały w kosmos,a do mojego buta dołączyli siekierę.Z tą siekierą to przenośnia,ale jak nazwać ten **piiip**yczny pomysł,skoro dołączone oferyt do mojej pokrywają się praktycznie tylko po producencie.To są zupełnie inne modele butów.

Jak już koniecznie chcieli dołączyć warianty innych sprzedających,co zresztą zrobili bez pytania nikogo o zdanie,to mogli chociaż dla równowagi zostawić warianty sprzedającego.Komu to przeszkadzało

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_  możecie wyjaśnić do czego teraz ma służyć ta  zakładka,jak i tak co sami tam stworzymy leci w kosmos? Proponuję ją usunąć,bo nie jest obecnie do niczego przydatna

[na-obcasach]

Przeglądam teraz oferty innych sprzedających i ludziom którzy mieli w wielowariantowości po kilkanaście czy kilkadziesiąt modeli,przywiązali teraz do skórzanego glana,zamszowego botka,a resztę powiązań im usunęli

To jest teraz wielowariantowość a'la allegro.Dla kupującego to też porażka,bo przeddtem jak wybrał glana,to miał do wyboru kilkanaście/dziesiąt modeli glanów lub cokolwiek do nich podobnych,a allegro człowiekowi który chce kupić glana podsuwa pod nos zamszowy botek

Winszuję pomysłowości

[na-obcasach]

Przepraszam że post pod postem,ale nie mogę już edytować

Przecież dla wygody kupującego można było wprowadzić takie rozwiązanie,że przy braku rozmiaru czy koloru,proponowane są oferty innych sprzedających,w rozmiarze którego ja nie mam,ale o identycznym EANie,a nie serwować mu coś czego nie szuka

[na-obcasach]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Po wyłączeniu produktów innych sprzedawców,wg tego co zamieściłem w screnie powinienem widzieć swoje produkty,a widzę tylko jeden produkt.Gdzie się podziała moja oferta wielowariantowa.W zakładce wielowariantowość,moje produkty są powiązane ze sobą

[_HolaOla_]

@na-obcasach Czy możesz wskazać mi jej konkretny numer? 

[na-obcasach]

Jutro popołudniu postaram się coś wrzucić. Teraz nie mam dostępu do komputera, a na telefonie ciężko to będzie wykonać, jak dla mnie 😏

[na-obcasach]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Wyświetlanie wariantów produktowych na razie odpuszczam,bo pojawił się większy problem

Dlaczego odkąd wprowadziliście warianty produktowe,nie mogę poprawnie połączyć ofert wielowariantowych.Siedzę nad tym już drugi dzień i prawie ryczę

Nie da się tego poprawnie połączyć,a przecież system powinien poprawnie łączyć rozmiarówki,a robi jak mu się podoba.

Dla przykładu przy ofercie nr: 13109039889 pokazuje mi że mam rozmiar 36 i 38,ale w drugą stronę,jak kliknę ofertę nr: 13108963474,pokazuje mi tylko rozmiar 38.Dlaczego nie połaczyło z rozmiarem 36.

Oferta identyczna,tylko rozmiar inny.Wszystkie parametry w obu ofertach identyczne,poza rozmiarem ma się rozumieć.Produkty połączone z katalogiem

Takich ofert mam dużo więcej,przeważnie te nowo wystawione

Czy na tym ma to polegać,że obcinacie mi połowę rozmiarówki i przekierowujecie klienta do innego sprzedającego,w sytuacji gdy ja posiadam ten rozmiar?

Proszę o wyjaśnienie tej kwestii,bo odechciewa się czegokolwiek wystawiać,albo brać się za sprzedaż rzeczy,które nie posiadają wariantów

[_HolaOla_]

@na-obcasach Skonsultuję to z zespołem odpowiedzialnym za katalog produktów i wrócę do Ciebie z informacjami, ale dopiero po weekendzie. 

[na-obcasach]

@_HolaOla_ Dziękuję,ta oferta w tej chwili wyświetla się już poprawnie,może system poptrzebuje czasu żeby to przetrawić,chociaż z drugiej strony jeśli w jedną stronę połączył prawidłowo,a w drugą nie,to wątpię żeby czas w tym przypadku miał znaczenie.Ta oferta była wystawiona 2h temu i teraz wyświetla się poprawnie,chociaż na początku tak nie było,ale mam oferty wystawione wczoraj i do tej pory wyświetlają się źle.Jednak posprawdzam to jeszcze dokładnie,bo może ja coś przeoczyłem i jak z mojej strony bedzie wszystko ok,a wielowariantowość będzie dajej źle łączona,to powrócę tutaj 🙂

Tymczasem dziękuję za zainteresowanie problemem

edycja: tu mam następnego kandydata,ta sama oferta tylko 2 rozmiary

nr: 13107359922  nr: 13107292398

[na-obcasach]

@_HolaOla_ ,edycja z poprzedniego posta nieaktualna,musiałem zdjąć jeden rozmiar bo okazało się że ma uszkodzenie

[_HolaOla_]

@na-obcasach W takim razie, czy jeszcze jakiś problem jest aktualny? 

[Zagatto_Polska]

Dzień dobry,

Ja na swoim koncie mam problem z portfelami. Przez zgłoszenie Allegro, otrzymałem informację, że portfele są automatycznie łączone w wielowariantowość, jeżeli poniższe parametry są takie same:

Stan,
Marka,
Rodzaj,
Materiał dominujący,
Orientacja,
Wielkość,
Zapięcie,
Cechy dodatkowe,
Liczba przegródek na karty.

W ofercie 8584432028 wielowariantowość działa prawidłowo. Przechodząc poprzez tę wielowariantowość do ofert:

1. 12422735622
2. 8973428677
3. 12422312387
4. 11567850900
5. 12422631858
6. 8973563881
7. 8584856958
8. 8588700461
9. 11571096402

Można zauważyć, że w nich już ta wielowariantowość z oferty 8584432028 nie funkcjonuje. Mimo, że wszystkie te oferty mają identyczne wymienione przez Panią parametry. Proszę o pomoc. @_HolaOla_  

[ko_alka]

@Zagatto_Polska Cześć. 🙂 Skonsultuję tę sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.