Wydłużenie terminu płatności

[NiezwyklyZakatek]

2 listopada klientka zrobiła zakup. Ale do dziś zamówienia się nie opłaciły ( bo były 2). Napisałam maila z przypomnieniem a ona odpisała że tak, nadal chce zakupione przedmioty tyle że może zapłacić środa a najlepiej czwartek. Problem taki że w środę minie 7 dni i zamówienie się anuluje. Można ten termin jakoś przedłużyć? Próbowałam kontaktować się z Allegro ale mnie zlali ( na czacie konsultanci zajęci od godziny) ( telefonicznie polecieli w jeszcze większe kulki bo owszem telefony były ale połączenia urywały się w połowie pierwszego dzwonka - bez szans na odebranie)

[nat_not · Accepted solution]

@NiezwyklyZakatek W zakładce Zamówienia możesz ustawić własny przedział czasu, po którym anulujemy nieopłacony zakup. Liczba dni musi się mieścić w przedziale 7-30. Ta opcja dotyczy wyłącznie zakupów Kup Teraz.

[NiezwyklyZakatek]

Dziękuję 🙂

[mdrogeria]

@nat_not czy zmiana wprowadzona przez autora wątku zadziała w przypadku zawartej transakcji przed wprowadzoną zmianą ?.

[NiezwyklyZakatek]

oooo... a o tym nie pomyślałam ! Słuszna uwaga !

@nat_not 

[nat_not]

@NiezwyklyZakatek Musiałam się upewnić i otrzymałam odpowiedź, że zmiana będzie aktywna przy nowych zamówieniach. Niestety przy trwającym pozostanie 7 dni.