Wykluczyliśmy z Twoich statystyk zamówienia, które nie zostały wysłane na czas

[TechartGSM]

Właśnie otrzymałem takiego emaila:

Pytanie brzmi: jakichże to zamówień nie wysłałem terminowo, bo nie kojarzę ANI JEDNEGO, o łaskawcy.

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[sl-aw-ek]

@TechartGSM mam to samo, sprawdź raport 😉 Jakiś chyba problem był wczoraj z DHL-em z Allegro Delivery i Ty nadałeś dobrze, ale allegro jak zawsze zadziałało źle xD 

[TechartGSM]

@sl-aw-ek Nawet nie mam raportu z dzisiaj do tej pory, a zawsze jest koło 8.00...

[sl-aw-ek]

@TechartGSM fakt, raport ma wczorajszą datę, przesyłka też jest nadana wczoraj ale jest wykluczona ^^ No i w ogóle zamiast być procesowana na numerze Allegro idzie na numerze DHL-a. Ale na jakieś wnioski trzeba chyba czekać na raport z dziś. 

[kakabe_2007]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_   Czy możecie Państwo odpowiedzieć o co chodzi z ta wiadomością e-mail ???

Dlaczego wysyłacie wiadomości zawierające nieprawdziwe informację ???

[Syrena_zT]

@kakabe_2007 na Twoim koncie zostały wykluczone te zamówienia: 

7234f550-d95b-11f0-b6f4-bb485bbe329c
0d01ca30-d944-11f0-a8cb-a7c192b37fd6

[kakabe_2007]

@Syrena_zT  Pytanie tylko dlaczego te zamówienia zostały wykluczone jak zostały wysłane w terminie !!!!

Zamówienie 7234f550-d95b-11f0-b6f4-bb485bbe329c  czas na wysłanie do 15.12.25 do godz 23,59 - zamówienie wysłane 2025-12-15, 07:53

Zamówienie 0d01ca30-d944-11f0-a8cb-a7c192b37fd6  czas na wysłanie do 15.12.25 do godziny 23,59 - zamówienie wysłane 2025-12-15, 07:52

Proszę sprawdzić w Waszym systemie !!!!

[Syrena_zT]

@kakabe_2007 dopytuję już o szczegóły związane z wykluczeniem. Wrócę do Was z informacją. 

[stoisko24]

Dzień dobry,

dzisiaj otrzymałam taka wiadomość.

Wszystkie zamówienia złożone od piątku popołudnia do poniedziałku zostały wysłane wczoraj 15/12/2025

Nie zostało żadne zamówienie pominięte.

Nie deklarujemy wysyłki w sobotę ani w niedzielę.

Nie bardzo rozumiem dlaczego otrzymaliśmy taką wiadomość.

Poproszę o wyjaśnienie.

Pozdrawiam,

Natalia

[stoisko24]

@Syrena_zT  czy mogłabym prosić o odpowiedź ? 

[Syrena_zT]

@stoisko24 odpisałam Ci w Twoim wątku 🙂 

[Syrena_zT]

@TechartGSM @kakabe_2007 @sl-aw-ek komunikacja została przesłana do sprzedających, których dotyczyły wykluczenia z jakości. Faktycznie dzisiaj odnotowaliśmy opóźnienia związane z raportowaniem w zakładce [jakość]. 
@TechartGSM zamówienia, które zostały wykluczone na Twoim koncie: 

3ead8870-d887-11f0-88d5-a7e366738154
bfbb92f0-d944-11f0-ad52-892bd8679b63
5efad3c1-d946-11f0-88d5-a7e366738154
f81ba900-d7ff-11f0-bfdf-bb3a93e91e9b
f85abd50-d88d-11f0-88d5-a7e366738154
52d96660-d883-11f0-a7f1-83016a748e54
9bb2c640-d885-11f0-86da-833f64c19a6b
88735830-d95a-11f0-84f3-a53ec78f82a6
a064e720-d94a-11f0-bcf5-b1e013c01986
05def990-d952-11f0-a7f1-83016a748e54
62b6fd00-d878-11f0-91cc-b5fe4a349c33
943cb7c0-d99f-11f0-b1d4-f711c689b7b3

[TechartGSM]

@Syrena_zT Spojrzałaś w ogóle w którekolwiek z tych zamówień że takie rzeczy wypisujesz??

[Syrena_zT]

@TechartGSM spojrzałam w listę wykluczonych zamówień i podesłałam Ci Twoje. Wybacz, jeśli błędnie zrozumiałam i nie chciałeś tej informacji. 

[kakabe_2007]

@Syrena_zT  A moje zamówienia dlaczego zostały wykluczone choć nadane zostały w terminie ???

[TechartGSM]

@Syrena_zT Cały czas rozsyłacie ludziom BZDURY!!!

Wszystko co wskazałaś, u każdej osoby było wysłane terminowo, u mnie także. 
Pytałem dlaczego nie spróbowałaś nawet zweryfikować czy to co wklejasz "na pałę" ludziom ma cokolwiek wspólnego z rzeczywistością. 

Warto czasami się trochę wysilić.

[Syrena_zT]

@TechartGSM wysłałam Ci listę zamówień, które zostały już wykluczone. Nie wklejam "na pałe", zweryfikowałam, które zamówienia zostały zakwalifikowane do wykluczenia a następnie wykluczone i takiej informacji Ci udzieliłam. Więc w mojej ocenie z rzeczywistością ta informacja ma dużo wspólnego. 
Konsultuje, jakie były dokładnie wytyczne względem wykluczania tych zamówień. Tej informacji jeszcze nie mam, jak tylko ją otrzymam wrócę do was z wiadomością. 

[TechartGSM]

@Syrena_zT 

"Konsultuje, jakie były dokładnie wytyczne względem wykluczania tych zamówień."

Nie konsultuj jakie były wytyczne, bo nie o żadne wytyczne tu chodzi tylko o ewidentny Wasz błąd, który byś zobaczyła od razu wchodząc w którekolwiek z czyichkolwiek zamówień tutaj wskazanych.

Skonsultuj zatem proszę raczej kiedy będzie wysłany e-mail ze sprostowaniem błędu i przeprosinami. To wszystko. Całkiem niewiele do zrobienia. Powodzenia!

[kakabe_2007]

@Syrena_zT  I jak przebiegają "konsultacje" - sporo czasu zajmuje wam wyjaśnienie prostej sprawy. Macie numery zamówień i macie całą historię przesyłek, wystarczy tylko sprawdzić ......

Moje przesyłki zostały nadane w paczkomacie około dwóch godzin po zamówieniu a odebrane przez kuriera około cztery godziny po zamówieniu, więc o jakiej nieterminowości mówimy .....???

[TechartGSM]

@Syrena_zT Jak tam pseudokonsultacje? Co z wysyłką przeprosin? Długo jeszcze?