Hejka,
mam problem. Od 1.06 działa nam umowa z Inpostem. Wczoraj chcieliśmy nadać pierwszą przesyłkę poprzez 'nadaję przesyłkę' w zakładce 'zamówienia'. Była to przesyłka Paczkomat w ramach smart. Po wygenerowaniu przesyłki dostajemy e-maila o treści:
Zauważyliśmy, że niepoprawnie nadajesz przesyłki Allegro Paczkomaty InPost w ramach Smart!, przez co będziesz rozliczać się z InPost, a nie z nami. W ten sposób znacząco zwiększysz koszty wysyłki.
Chcemy mieć pewność, że to Twoje świadome działanie, a nie wynik złych ustawień Twojej umowy w Wysyłam z Allegro lub nieprawidłowego serwisu, jaki przekazujesz do InPost kiedy nadajesz przez API.
I tu instrukcja:
Co zrobić, aby płacić mniej
Gdy nadajesz przesyłki przez Wysyłam z Allegro
Wejdź do Wysyłam z Allegro i otwórz zakładkę Umowy własne.
Przejdź do edycji umowy z InPost.
Pod danymi dostępowymi do API ShipX zaznacz opcję: Używaj oferty dla sprzedawców Allegro.
Kliknij przycisk [zapisz]. Gotowe!
'Umowy własne' podlinkowane, co prowadzi mnie do zakładki 'zamówienia'. Nie wiem gdzie mogę edytować umowę, tak by zaznaczyć opcję Używaj oferty dla sprzedawców Allegro.'.
Proszę o pomoc.
