Wysyłka za pobraniem na Słowację - brak pobrania w systemie Poczty Polskiej

[ComfortArt]

Mam taką sprawę. Klient ze Słowacji zamówił coś za pobraniem. Wyeksportowałem i wydrukowałem etykietę, zanoszę na Pocztę w celu nadania, ale mówią na Poczcie, że w systemie u nich nie ma pobrania w danych przesyłki, na etykiecie patrzę i tez nie ma ani opcji, ani kwoty pobrania. Natomiast w Allegro przy danych przesyłki w "zamówione przesyłki" kwota pobrania w euro jest.
Pytanie, czy wszystko jest - czy tak ma być, że w Allegro widnieje - pobranie i kwota, ale system Poczty nie ma w szczegółach przesyłki pobrania i na etykiecie również nie ma? Na poczcie mówią, że wygląda to na zwykłą przesyłkę. @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[MiMary]

Cześć, @ComfortArt. Którego dokładnie zamówienia dotyczy ten problem? Proszę, podaj jego numer.  

[ComfortArt]

Już wyjaśniłem, wszystko jest ok.

Pozdrawiam

[pecela]

@ComfortArt 

Poczta Polska nie świadczy usługi pobrania dla paczek zagranicznych. Tak więc wysyłka robiona jest przez pośrednika.

Ty wysyłasz paczkę na adres w Polsce, potem pośrednik przewozi ją na Słowację i tam nadaje już jako paczkę krajową pobraniową.