Witam wszystkich Sprzedających, mam spory problem i chciałbym zapytać się, czy ktoś z Was ma bądź miał podobny. Mianowicie obserwuję wzmożony atak konkurencji w kwestii negatywnych komentarzy. Otrzymuję od jednego do kilku negatywnych komentarzy dziennie, bez opisu bądź z zarzutem, że sprzedaję podrobiony towar. Zauważyłem pewną prawidłowość jeśli chodzi o WSZYSTKIE (tak, 100%) dokonane zakupy z wystawionym negatywnym komentarzem. - zamówienie ZAWSZE przez kuriera DPD 12,99 zł (bez Smart) - zamawia zawsze osoba z ZUPEŁNIE innym nazwiskiem niż adres dostawy (np. konto na nazwisko rosyjskie/ukraińskie, zakup na polski adres) - ZAWSZE numer telefonu właściciela konta nie zgadza się z numerem do dostawy - zamówienie ZAWSZE na adres z domem jednorodzinnym, w google zawsze pod danym adresem jest jakaś działalność gospodarcza, bardzo często w danych odbiorcy jest podane nazwisko właściciela tej firmy - atakujący chce mieć pewność, że paczka będzie doręczona tak aby Allegro nie miało podstaw do usunięcia komentarza - podany albo nieistniejący numer telefonu albo jeśli dzwonimy pod dany numer i ktoś odbiera to twierdzi, że otrzymał dany produkt ale w ogóle go nie zamawiał i nie wie skąd się wziął ale odebrał bo było opłacone i na jej/jego nazwisko - NIGDY nie ma próby kontaktu i mediacji, zawsze w ciągu 24h od odebrania paczki wskakuje negatywny komentarz. Nie mam pojęcia co mam z tym zrobić, niestety odsetek klientów oceniających transakcję to ok. 3%, reszta ma to wiadomo gdzie więc za chwilę za negatywne komentarze Allegro zablokuje moje konto. Czy ktoś z Was spotkał się z podobną sytuacją i znalazł na to rozwiązanie? Bardzo dziękuję za wszystkie sugestie. Adam
