Zamarznięty automat Allegro One

[atechnik_sklep]

  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  
Nadawałem dzisiaj przesyłkę A00090F601 w zielonym automacie. Niestety skrytka zamarzła i nie otworzyła się. 
Kontakt z działem technicznym też nie spowodował jej otwarcia a po kilku minutach interwencji osoby z działu technicznego została otworzona inna skrytka i została w niej umieszczona przesyłka. Więc niby udało się wysłać.

Patrzę wieczorem w status przesyłki a tam takie coś jak poniżej (rozumiem to zdarzenie o 12:13 - wtedy nadawałem ale to z 15:54 to co?):

1. 7 gru 2023, 15:54

   Przesyłka została nadana.

   ---

2. 7 gru 2023, 12:13

   Przesyłka została nadana.
   
   
   

   Niestety przesyłka nie została podjęta z automatu no to jak to jest?  Kurier zastrajkował?

[_HolaOla_]

@atechnik_sklep nie jesteśmy w stanie na szybko sprawdzić, dlaczego kurier wczoraj nie podjął tej przesyłki, ale ta paczka ma także nowe zlecenie dla dzisiejszego kuriera jeżdżącego rano, więc do południa ten powinien odebrać paczkę. 

[atechnik_sklep]

@_HolaOla_ 
Historia tej przesyłki, z dzisiaj

1. 11 gru 2023, 20:26  Przesyłka została odebrana z One Box.
2. 7 gru 2023, 15:54  Przesyłka została nadana.
3. 7 gru 2023, 12:13  Przesyłka została nadana.
4. 7 gru 2023, 09:39  Przesyłka została przygotowana przez nadawcę.
   

Szkoda, że nie później!

Natomiast w innym miejscu coś innego. No to gdzie kłamiecie?

[ko_alka]

@atechnik_sklep Kurier miał problem techniczny z odebraniem paczki z automatu, dlatego ponowił status w systemie ("Paczka została nadana"). Prawdopodobnie przez to przepisanie odbiór paczek nastąpił tak późno. Bardzo przepraszamy za utrudnienia!