Witam, jestem w pewien sposób zmuszony do pisania na forum Allegro gdyż od 3 dni nie mam szans na kontakt telefoniczny z Allegro mimo zamawiania rozmów są one odkładane lub nie dochodzą do skutku i liczę na jakąkolwiek pomoc w sprawie. 2 dni temu Allegro zamknęło kilkanaście moich ofert z lakoniczną informacją że nie spełniają wymogów miniaturki - chodzi o brak idealnie białego tła. Wszystkie zamknięte aukcje były licytowane czyli - własciwie towar był sprzedany. Allegro precyzyjnie wybrało te najwyżej licytowane Aukcje zostały zamkniętę a na liście zamkniętych wyglądają jakby nikt nie licytował, czyli oferty kupujących zostały przez Allegro odwołane i klienci zostali z przysłowiowa ręką w ....Nikt tych osób nie poinformował co się dzieje- byłoby to interesujące zresztą gdyby Allegro napisało:" Szanowny Kliencie nie możesz kupić tego towaru mimo że zalicytowałeś bo tło na jakim został wystawiony przedmiot nie jest idealnie białe.... " Dzisiaj zamknięto mi kolejne aukcje, tez licytowane , doszło do tego że codziennie rano sprawdzam ilośc aukcji czy nie zmieniła się od poprzedniego dnia... czy może ktoś mnie oświecić , może ktoś z Allegro zajrzy i "raczy" bo ja nie rozumiem polityki Allegro. Odwołując oferty klientów powoduje że ja nie zapłącę prowizji od sprzedaży bo jej nie mam a wkurzeni klienci niekoniecznie beda chcieli u mnie kupowac gdy bez słowa ktoś/coś odwołuje ich oferty , druga sprawa dzisiaj mam zamkniete kolejne oferty z licytacjami- analogicznie oferty usunięte, aukcja zamknieta bez słowa do klientów- i rodzi sie pytanie, jeśli chce naprawić swoje "błędy" i zmienić tło na wszystkich miniaturkach jak mam do diabła to zrobić w aukcjach gdzie są oferty???? Nie ma takiej możliwości przecież gdy ktoś zalicytował! Ręce opadają po prostu! Czy ktoś w Allegro upadł na głowę z tym odwoływaniem ofert czy pracuje dla konkurencji bo tam mimo że tło miniaturek jest we wszystkich kolorach szarości niebieskiego i Bóg wie czego aukcje maja się świetnie?! Przedwczoraj wykonałem zresztą mały test, po pierwszych zamknięciach moich aukcji zgłosiłem kilka cudzych aukcji z ewidentnie kiepskim szarym tłem - jako naruszenie zasad... Reakcja Allegro była natychmiastowa... zamknięto moje kolejne aukcje....a te zgłoszone przeze mnie mają się świetnie, ludzie w nich licytują, aukcje trwają...Co jest grane bo ja naprawdę czegoś tu nie rozumiem!
