Zawiesone konto Allegro 2.10 regulamin

[Maxxxwatch]

Dobry dzień
Z góry piszę, że jestem z Czech, więc przepraszam za zły język polski.
Od maja 2023 prowadzę sprzedaż na Allegro pod nazwą MaxxxWatch.
Moja ocena to 100% i nie mam żadnych długów wobec Allegro.
Wczoraj zdarzyła się sytuacja, że ​​Allegro zablokowało moje konto z powodu:

przeszkadzamy, że zawiesiliśmy Twoje konto z vagnogo naruszenie art. 2.10 Regulaminu Allegro. Nasza weryfikacja wykazała, że ​​inna osoba sprzedała lub kupiła z konta inną osobę, bądź też nie korzystała ona z Allegro.

Wszystkie wystawione przedmioty na Twoim końcu zostały automatycznie usunięte, a obecnie oferty kupna na przedmioty innych Użyżów są anulowane.

Ale nikt inny nic nie robi z moim kontem i nie mam żadnego innego konta zarejestrowanego na allegra.
Allegro ciągle łączy mnie z jakimiś innymi kontami, do których nie wiem do kogo należą.

Co mam zrobić?
Przecież Allegro nie może tak po prostu zablokować konta bez powodu, jeśli nic nie zrobiliśmy.

Dziękuję za radę i odpowiedź

Pozdrawiam, Tomasz

[nat_not]

@Maxxxwatch Widzę, że napisałeś już do nas w tej sprawie przez formularz kontaktowy. Proszę Cię o cierpliwość. Wkrótce otrzymasz odpowiedź mailową.

[Maxxxwatch]

Dziekuje,czakam

[Paulina_Klas]

Mam to samo najpierw 2.10 wtedy 2.13 weryfikacja po raz x i znowu 2.10 chodź nikt inny nie korzysta z konta