Zgłoszenie 39092954, mija miesiąc TOTALNA OLEWKA ALLEGRO

[lewgorzkowski]

zgłoszenie w poniższej sprawie:

Opłata za zlecenie odbioru paczek DPD

za listopad i grudzień mam doliczonych 20 takich opłat, a nie zlecam żadnych podjazdów tylko zanoszę paczki na epakę - czy to jest wtedy też zasadne naliczenie?

pisałem w temacie  https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/op%C5%82ata-za-zlecenie-odbioru-... olewka

wysłałem formularz, olewka

po cichaczu sobie coś doliczacie, a potem nabieracie wody w usta...

[kolekcjoner608]

Wpisów na temat niesłusznych doliczeń przez dostawców allegro jest tu na forum co niemiara . Jak widzisz reklamacja też nie rozwiązuje problemu . Chyba najlepszym sposobem będzie zaprzestanie wysyłek taką formą a korzystanie z innych bardziej sprawdzonych i niezawodnych . Na pewno będzie się to wiązać z rezygnacją ze smarta ale czy on jest potrzebny trzeba samemu się nad tym zastanowić.

[lewgorzkowski]

wywaliłem DPD z kurierów, ale oczekuję zwrotu za te pobrania lub wskazania konkretnego punktu w regulaminie, który to reguluje

[Client:44052296]

@lewgorzkowski epaka nie ma statusu pickup kurier podjeżdża i skanuje paczki czyli tak jakby bezpośrednio podjeżdżał po paczki do nadawcy . Dlatego opłaty będą naliczane.

[lewgorzkowski]

"epaka nie ma statusu pickup kurier podjeżdża i skanuje paczki czyli tak jakby bezpośrednio podjeżdżał po paczki do nadawcy . Dlatego opłaty będą naliczane."

Jeżeli jest tak jak mówisz to coś tu fundamentalnie nie jest ok, powiedzmy, że do punktu EPAKA 20 różnych klientów przyniesie po 1 paczce, podjeżdza kurier i DPD kasuje x20 za podjazd? WTF?

[Client:44052296]

@lewgorzkowski jeżeli są to paczki allegro to tak jest.

[w_kiwi]

@lewgorzkowski Najmocniej Cię przepraszam za tę sytuację w imieniu zespołu Allegro. Już przesłałam prośbę o pilne zajęcie się Twoją sprawą.